アラートと通知

パーソナライズされたマルチチャネル通知で、情報を提供し、関係を強化し、顧客の行動を促します。この通知を、Twilioを介して確実に配信します。

Inform, engage, and drive customers to take action with Twilio alerts and notifications
Inform, engage, and drive customers to take action with Twilio alerts and notifications

Twilioのアラートと通知を利用してできること

重要な情報を、顧客が好むチャネルで提供します。

  • 予約リマインダー

    予約リマインダーを特定の時間にメールやテキスト通知で送信するよう設定し、無断キャンセルを減らします。

  • セキュリティアラート

    高額な預金引き出しや疑わしい行動について、リアルタイムのアカウントアラートで顧客に通知します。

  • 購入確認

    領収書や、配送通知などの注文の最新の状況を自動で送信します。

  • リードアラート

    テキストアラートやトリガーメールを設定しておき、新しい見込み客が来たときに通知を配信します。

  • 製品通知

    特定のインタラクションが発生したときに発信されるメッセージにより、顧客を製品へと導きます。

  • 一括通知

    フライト関連の通知やサービス利用規約の変更などのメッセージを一括送信して、多数の顧客に注意を促します。

通知システムの構築方法

ニーズに合致するソリューションを構築できます。制約はありません。ベンダーを複数使う必要もありません。

アラートと通知に関連するTwilio製品

アラートと通知のユースケースに合わせて、最適な通信チャネルを選択します。

機能

Programmable Messaging API

SendGrid Email API

Voice API

無料トライアル
クレジットカードは不要

マルチチャネル

SMS、WhatsApp、プッシュ、MMS

メール

Voice

電話番号の選択

A2P 10DLC、ショートコード、トールフリー、英数字

-

A2P 10DLC、ショートコード、トールフリー、英数字

構築が容易

数行のコードでテキストを送信

数分で統合

数分以内に発信可能

リアルタイム配信

75秒のトラフィック再ルーティングサイクルと、配信メッセージの3%増加***

業界平均と比較して、12%高いメール配信率

3つの冗長領域、8つの低レイテンシーエッジロケーション

パーソナライズ

Content APIにより、テンプレート化したリッチコンテンツを、チャネルをまたいで送信

動的コンテンツに対応するHTMLエディタ

顧客データを取り込んだIVR仮想エージェント

拡張性

年間1570億件以上のメッセージを送受信

年間1.7兆通のメール送信

年間365億件以上の音声通話

セキュリティと信頼性

Trust Hubによる認証の強化

送信者認証(SPF、DKIM、rDNS)

Trust Hubによる通話の認証

パフォーマンスデータ

Insightsダッシュボード

Deliverability Insights、検索可能なメールアクティビティ****

音声インテリジェンス

料金
柔軟性の高い、従量課金制

SMS 1件$0.0079~

月$19.95~

1分$0.0140~

詳細はこちら

数分で、通知の送信を開始

無料のTwilioアカウントに登録すると、アラートと通知の構築をすぐに開始できます。クイックスタート(ガイド)、最新のドキュメント、Twilio CLI、Code Exchangeを利用して、プロトタイプをすぐに構築できます。

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

call = client.calls.create(
                        url='http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
                        to='+14155551212',
                        from_='+15017122661'
                    )

print(call.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install

using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var call = CallResource.Create(
            url: new Uri("http://demo.twilio.com/docs/voice.xml"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+14155551212"),
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661")
        );

        Console.WriteLine(call.Sid);
    }
}
<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\Rest\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
$twilio = new Client($sid, $token);

$call = $twilio->calls
               ->create("+14155551212", // to
                        "+15017122661", // from
                        ["url" => "http://demo.twilio.com/docs/voice.xml"]
               );

print($call->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

call = @client.calls.create(
                       url: 'http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
                       to: '+14155551212',
                       from: '+15017122661'
                     )

puts call.sid
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Call;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

import java.net.URI;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Call call = Call.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+14155551212"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                URI.create("http://demo.twilio.com/docs/voice.xml"))
            .create();

        System.out.println(call.getSid());
    }
}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.calls
      .create({
         url: 'http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
         to: '+14155551212',
         from: '+15017122661'
       })
      .then(call => console.log(call.sid));
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Calls.json" \
--data-urlencode "Url=http://demo.twilio.com/docs/voice.xml" \
--data-urlencode "To=+14155551212" \
--data-urlencode "From=+15017122661" \
-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

テキスト通知の送信を開始

Twilio Programmable Messagingを使用してテキスト通知の送信を開始する方法については、クイックスタートをご覧ください。

メール通知の送信を開始

オンボーディングガイドを参考にして、SendGridアカウントを設定し、トランザクションメールの送信を開始してください。

電話による通知を開始

ボイスAPIを使用して発信を開始します。ドキュメントとクイックスタートは、7言語以上のご用意があります。

コードなしで進めたい?大丈夫です。

信頼できるTwilioパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みのソリューションを検討したりできます。

Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company
Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company

Twilioの優位性

規模を問わず、世界中のあらゆる場所で、アラートや通知を確実に配信します。

Engaging customers globally with no limitations through preferred channels with Twilio
Engaging customers globally with no limitations through preferred channels with Twilio

* 認定されたフリーダイヤルは米国内で使用されます。正確なメッセージの合計は、地域や番号の種類によって異なります。

** 米国内で市内通話またはトールフリー通話を発信する場合。

*** 「Twilio MessagingのTotal Economic Impact™」は、Forrester Consultingが2023年4月に実施した委託調査です。結果は、インタビューを受けた顧客の複合組織代表者に対するものです。

**** 一部のメールパッケージでのみご利用いただけます。