Le Quotient émotionnel est-il le pendant du Quotient Intellectuel en matière d’émotions ? Si le raccourci semble facile, il n’est pas complètement infondé puisque le "QE" permettrait de mesurer l’intelligence émotionnelle d’un individu.
Qu'est-ce que le Quotient Emotionnel ?
Pour comprendre la notion de Quotient Emotionnel (QE), il faut remonter dans les années 1990. C’est à l’aube du XXème siècle que les deux psychologues américains Peter Salovey et John Mayer théorisent pour la première fois le concept de l’intelligence émotionnelle, le définissant comme "une forme d’intelligence qui suppose la capacité à contrôler ses sentiments et émotions".
Mais le concept même de QE, lui, sera popularisé par le psychologue Daniel Goleman qui poursuit alors les recherches de ses deux prédécesseurs dont il publie les résultats en 1995 dans un ouvrage intitulé Emotional Intelligence. Dans celui-ci, il démontre que les grands dirigeants d’entreprise ne sont pas forcément dotés de facultés cognitives supérieures à la moyenne mais possèdent, en revanche, une intelligence émotionnelle plus développée. Pour parvenir à évaluer cette forme d’intelligence particulière, différents tests psychométriques ont alors été mis en place donnant naissance au fameux "QE".
Comment calculer son Quotient Emotionnel ?
Si de nombreux tests pour calculer son QE fourmillent en ligne avec des titres accrocheurs tels que "Découvrez votre Quotient Emotionnel" ou "Que révèlent vos émotions ?", dans les faits, ce calcul ne s’improvise pas. Tout comme pour le Quotient Intellectuel, c’est une affaire de spécialistes. Seuls les psychologues possèdent les capacités et l’expérience nécessaires pour mesurer l’intelligence émotionnelle d’une personne. Et cela passe par une batterie de tests qui vont servir à évaluer les différentes compétences que Daniel Goleman a définies :
- la conscience de soi correspond à la capacité d’un individu à décrypter les émotions et à les utiliser comme un outil d’aide à la prise de décision ;
- la gestion de soi désigne la faculté d’un individu à maîtriser les émotions d’autrui et à s’adapter à des situations mouvantes ;
- la conscience sociale rassemble les aptitudes d’un individu à ressentir et réagir, voire interagir, face aux émotions vécues par autrui ;
- la gestion des relations détermine la capacité d’une personne à influencer les autres et à gérer les possibles situations conflictuelles.
Comment utiliser son Quotient Emotionnel ?
Mesurer son QE est, certes, intéressant pour apprendre à mieux se connaître mais c’est aussi une formidable opportunité de pouvoir se servir de cette information pour améliorer ses relations avec autrui et s’épanouir davantage au sein de la société.
Dans le domaine professionnel, par exemple, le fait de disposer de capacités relationnelles et émotionnelles élevées constitue un véritable atout qu’il convient d’exploiter au maximum. Selon les différentes recherches menées sur ce sujet au sein du monde entrepreneurial, nombre de résultats ont montré que les personnes dotées d’un bon QE étaient largement plus promues que les autres. L’ouverture aux autres, l’adaptabilité, l’empathie sont autant de facultés intrinsèques qui favorisent le bonheur chez un individu.