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9 種你無論如何都不該對主管說的話

那條界線可能是職涯上永遠最難拿捏的....

本文來自合作媒體經理人,INSIDE 授權轉載。

我們總認為員工與主管開放、坦誠的溝通,能讓工作更有效率、更有生產力、關係也更融洽。然而,在與主管溝通的時候,還是有一條界線存在。無論你的主管人多好,他們都還是你的主管,有權力決定你的工作狀況,因此你最好小心注意和主管的對話。以下是 50 句你永遠不該跟主管說的話:

第一類:責怪別人

  • 「這不是我的錯」
  • 「是某某叫我做的」
  • 「這是你要我做的」
  • 「如果當初你有聽我的話,事情就不會這樣」
  • 「我早就跟你說了」

工作出了狀況,或許有些錯不在你,但若說出這幾句話,顯得你只想推卸責任。與其推卸責任,承擔、說明你會如何解決才是正道。試著用正面的句子如「事情看來是出了點問題,但不用擔心、我們會解決的」取代。畢竟一個好主管會知道該找誰負責,並會讚賞你的勇於任事。

第二類:找藉口

  • 「沒人幫我」
  • 「我剛來,所以不清楚狀況」
  • 「我們事情太多了,出���差錯難免」
  • 「我家裡面有點狀況,沒辦法全心工作」
  • 「沒人教我這件事該如何處理」

工作出狀況時,很多人的第一個反應都是找藉口,但事實上每個人都會犯錯,多數時候勇於承認,並不會讓你被怪罪。如果真的有不知該如何處理的事,就趕快找出解決的辦法。

第三類:太自私、推卸

  • 「這不屬於我的工作範圍」
  • 「這不是我的客戶」
  • 「我為什麼要做這件事」
  • 「你雇我不是為了這件事吧」
  • 「我做到這個職位不是為了做這件事的」
  • 「不要」
  • 「如果你給我這個、我就做那件事」

主管需要一個願意承擔新責任的員工以協助團隊成長,因此他們很不願聽到員工給出以上的負面回覆。說出這些話,顯示你在團隊需要你的時候並沒有挺身而出,這也顯得你相對自私、懶惰。

第四類:太快放棄

  • 「我不知道怎麼做…」
  • 「我無法」
  • 「那是不可能的」

主管並不樂見員工在還沒開始前就放棄。想出解決方法,讓主管知道他雇用的是一個實作者,而不是一個空想者。

第五類:過於自大

  • 「我前一份工作不是這麼做的」
  • 「上次這個做法就不管用了」
  • 「是我不會這樣做」
  • 「我學到的是你永遠該這麼做」
  • 「前公司老闆絕對不會這樣做」

每個辦公室裡或許都會有一個這樣的角色:老是批評每個人做的每件事,但同時又沒有給出任何建設性的建議。如果你沒有辦法提供真正有效的意見,最好什麼都別說;若要說,請務必以專業、體貼的方式表達,不要冒犯到你的主管。

第六類:辦公室八卦

  • 「你有聽說某某的…」
  • 「我不覺得有人真的喜歡他」
  • 「我不知道為什麼他能得到這份工作」
  • 「他怎麼老是這樣」
  • 「他們不會在一起太久」
  • 「你有看到他穿那什麼東西嗎」
  • 「他真的聞起來怪怪的」
  • 「我覺得他有點笨」
  • 「他的進度實在比其他人慢太多了」

沒有一個主管會喜歡辦公室裡八卦的人,無論男女。八卦、流言會讓工作氣氛變差、影響工作效率。無論你與你的主管感情多好,和對方討論八卦,都是踰矩、不專業的行為。

第七類:卑鄙的舉動

  • 「我覺得他猶豫太久了,我就直接做了」
  • 「別擔心,我會盯著他」
  • 「你覺得他真的是執行這個專案的最佳人選嗎?」
  • 「也許我該直接先做做看、看是否會有更好的結果」
  • 「他的��驗比我少」
  • 「我們有點不合」

八卦跟卑鄙舉動有些不同,後者比前者更扭曲,因為你所說的話是在嚴重貶低別人的工作狀況,形同在和主管打小報告。就算你的主管沒有意識到你的意圖,也有旁人會注意到、並以此報復你。

第八類:越權

  • 「也許我直接跟更上層主管報告這件事?」
  • 「有其他更專業的人可以解決我們的疑惑嗎?」
  • 「我認為這件事或許已經超過你的職權」
  • 「我已經跟上級報告過這件事然後他們說可以」
  • 「你覺得不行,但上級覺得可以欸」

越權是絕對會讓你被列入黑名單的事項之一,說出這些話就像是在羞辱你的主管。你應該把是否諮詢他人意見的權力還給他,讓他決定何時要去找上級討論。

第九類:分享太多與工作無關的事

  • 「他們太正了」
  • 「我宿醉很嚴重」
  • 「他們真的很混蛋」
  • 「你會跟下屬約會嗎?」
  • 「我今天真的過超廢的」

無論你和主管有多親近,記住他永遠是你的主管,未來當他有權決定誰有機會升遷時,這些在職場上不是非常得體的話,都可能成為他衡量你表現的標準之一。

責任編輯:Chris

核稿編輯:Mia 

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邁達特推出全新 CloudMan 次世代雲端管理平台,滿足客戶多雲監控與帳務管理新需求

邁達特 2024 年全新亮相���世代雲端管理平台「CloudMan」,該平台完整彙集雲端管理情境,提供可視化監控數據,亦提供多層面管理與應用,也結合了商業 AI 架構,下一步將推出數據預測與自動化監控服務,致力成為客戶在雲端世代的 IT 智能化最佳夥伴,攜手共創雲端新未來。

高效監控管理,協助企業擴充 IT 服務

多雲世代來臨,如何找到專業團隊共築數位轉型之路,將 IT 效能最佳化,是日益重要的課題。MetaAge 邁達特(原:聚碩科技)深耕臺灣 IT 產業二十餘年,代理超過五十個國際知名品牌,擁有廣大的經銷合作體系,長年扮演各行各業的 IT 智能化最佳夥伴。

因應雲端化、AI 化的趨勢,MetaAge 邁達特除了積極強化既有代理 On-Premise 產品的整合能力,更憑藉這幾年在三大公有雲及其他雲產品的服務經驗,提供客戶最佳的雲地整合服務。同時,邁達特也與各代理品牌積極合作,攜手拓展雲端與 AI 服務,與生態夥伴和客戶群,並肩進軍臺灣 AI 產業鏈。

邁達特次世代雲端管理平台「CloudMan」全新亮相

2024 年,邁達特以雲端服務為核心的管理平台正式亮相,並註冊商標命名為「CloudMan」。CloudMan 具備幾項發展重點,包括「MSP 維運自動化」、「技術輔助角色」、「內勤協助工具」、「提升客戶黏著度」、「服務合作夥伴」、「替合作夥伴服務終端客戶」以及「多雲、雲地混合應用」等。

CloudMan 的系統架構,設計了支援經銷商服務的層級,透過 CloudMan 系統,為合作夥伴及其客戶創造三方共贏的價值。邁達特 CloudMan 提供了帳務及管理模組,方便經銷夥伴和終端客戶檢視雲端資源的費用,透過圖表和篩選工具細分費用、觀察趨勢,制定節約計劃。對終端客戶而言,CloudMan 提供強大且直觀的視覺化監控工具,以及靈活的告警功能,讓使用者能夠輕易掌握雲端平台的使用情形,並及時應對異常情況。

在內部維運服務方面,CloudMan 也特別強化了幾項關鍵功能。智慧節費功能能夠快速有效地協助節省成本,自動偵測並列出未使用到的資源;自動化流程則將系統部署、資源分配、故障恢復等重複性高的流程,轉變為穩定高效的自動化操作,讓維運人員可以將時間與精力投入更有價值的工作項目中。

CloudMan具備智慧節費功能,可快速有效地協助節省成本。/Photo Credit:MetaAge 邁達特
CloudMan 具備智慧節費功能,可快速有效地協助節省成本。/Photo Credit:MetaAge 邁達特


結合 AI 技術,提升 IT 和 MSP 服務量能

AI 則是 CloudMan 最重要的方向之一。CloudMan 導入了可切換 AI 的對話機器人,讓使用者能找到最適合自己的 AI 助手,協助各種 IT 營運事務。此外,CloudMan 也正積極開發 AI 輔助內容,如故障監測、預測等,以提升 MSP 的整體服務量能,讓客戶有更完善的服務體驗。

邁達特開發團隊表示,CloudMan 的設計以「專業、快速、信任感」為三大準則,透過介面設計與使用者洞察,探索使用者在 IT 世界中的接觸體驗。CloudMan 在色彩設計上,重新定義出品牌沈穩藍與綠,透過鮮明撞色搭配,呼應前瞻不設限的品牌調性。此外,CloudMan 更著重手機版本的瀏覽體驗,致力於打造跨裝置一致的體驗,透過完整的設計規範和準則,有助於未來版本迭代的控管,提升整體品牌調性。

CloudMan AI可協助各種 IT 營運事務 /
CloudMan AI 可協助各種 IT 營運事務。/Photo Credit:MetaAge 邁達特

導入 MSP 雲端託管服務經驗,鎖定多雲管理功能

在雲端「快、狠、準」的特性驅使下,邁達特早於業界投注大量心血,創立了 7x24 全年無休、實質三班制的「邁達特 MSP 託管服務中心」。 MSP 託管服務中心通過 AWS 等公有雲廠商和 ISO 等第三方稽核,確保 MSP 服務品質與安全性,提供客戶極快速、極優質的雲端託管服務。

基於「MSP 託管服務中心」的超前部署和實戰經驗,邁達特發展以雲端服務為核心的系統開發計畫,重點放在雲端商務所需的管理功能,並整合智能化功能,以提升 MSP 服務的穩定性。透過開發自動化、智慧化的功能,CloudMan 不僅優化內勤作業正確性與效率,更使邁達特與合作夥伴的工作更加順暢。

協助企業數位轉型,並肩走向智能化的尖端

而「CloudMan」這個名字,除了以「Cloud」代表雲端趨勢,「Man」更富含著多重含義:它將是個 AI 化、智能化的智慧雲端助手,「M」更代表著 Manage、Monitor、Maintain 等意涵,以及 MetaAge 邁達特這個品牌。展望未來,無論是邁達特的夥伴或是終端使用者,都可以透過 CloudMan 輕鬆維護各類使用者、客群、生意模式、系統等項目,讓 IT 走向智能化的尖端。

Manage、Monitor、Maintain 與MetaAge,是 CloudMan的「M」字所代表的意涵
Manage、Monitor、Maintain 與 MetaAge,是 CloudMan 的「M」字所代表的意涵。/Photo Credit:MetaAge 邁達特

MetaAge 邁達特以多年的實戰經驗和豐富的專業,開發並設計出創新的雲端管理平台 CloudMan,致力成為客戶在雲端世代的 IT 智能化最佳夥伴,攜手共創雲端新未來。

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