Inovação de Resultado
Por , Época NEGÓCIOS

Em 2019, o Compra Agora, e-commerce para atacadistas e pequenos comerciantes, identificou que tinha 180 mil lojas cadastradas em sua plataforma, mas que apenas de 10 mil a 15 mil estavam convertendo, de fato, em vendas.

Descobriram alguns possíveis motivos para isso: de 30% a 40% dessas lojas não tinha sequer crédito aprovado, e de 20% a 30% conseguiam apenas um limite tão baixo que só as permitia fazer um ou dois pedidos na plataforma por mês.

Percebendo, então, que o gerenciamento de fluxo de caixa e o acesso a crédito eram algumas das maiores dores desses pequenos varejistas, a Compra Agora foi ao mercado buscar uma fintech para atuar em parceria.

“Queríamos uma fintech que conseguisse uma taxa que fosse mais atrativa, porque aí custaria menos para o varejo comprar em uma condição que fizesse sentido e que ele conseguisse girar melhor seu negócio”, explica a diretora-geral do Compra Agora, Thaise Hagge.

Com a solução desenvolvida em parceria com a Trademaster, o lojista se cadastra na plataforma com seu CNPJ e já tem liberado um "crédito eficiente" para melhorar seu fluxo de caixa, além de poder escolher o prazo de pagamento, estendido por até 90 dias.

Resultados

A inovação conseguiu aumentar em dez vezes o volume de crédito das lojas e representou R$ 2,4 bilhões de vendas em 2023, de um total de R$ 5,4 bilhões.

Atualmente, 98% do faturamento da plataforma é proveniente dos parcelamentos. Já são 30 mil lojas impactadas em 80% dos municípios brasileiros e 65 mil pedidos por mês, em média, dentro do programa de crédito.

"É um fôlego que damos para o varejo. Isso sem contar o fato de ele escolher o prazo de pagamento, que antes não tinha negociação e era dado pelo próprio distribuidor", disse Hagge. Quem também saiu ganhando foram as indústrias parceiras. Em média, em três meses, as lojas passaram a comprar 25% a mais, em uma "espiral positiva", segundo Hagge.

“Se uma loja tinha R$ 1.000 de crédito para comprar por mês e sobe para R$ 10 mil, ela gera mais vendas. Ela também não compra só os produtos mais populares, que geralmente têm margem mais baixa, pois, graças ao sistema inteligente, é possível fazer ofertas combinadas, pedidos e sugestões para que o varejista aproveite o volume de crédito”, destacou.

Outras novidades

Com um sistema inteligente que usa IA, a experiência do lojista é customizada com promoções, descontos e listas sugeridas, de acordo com a realidade e histórico do negócio.

"Usamos a IA para entender qual é a oferta, categoria que faz mais sentido, ou sugestão para o varejista. Diferente de nós, consumidores, que entramos no e-commerce e compramos de 1 a 10 itens no máximo, ele compra 50 categorias, e cada uma tem múltiplos itens. Então, é um pedido que demora para ser feito. A ideia é facilitar", destacou Hagge.

Em outubro de 2022, também foi lançada uma experiência completa de compras pelo WhatsApp, para que o varejista possa fazer todo o processo sem sair do aplicativo. "Hoje é possível fazer todo cadastro, pedido, carrinho e emissão de boleto sem mudar de ambiente", segundo a executiva.

Mais recente Próxima Nestlé 'digitaliza' fábricas no Brasil, reduz em 30% as paradas das linhas de produção e aumenta produtividade em 7%
Mais do Época NEGÓCIOS

Segundo Mauricio Tolmasquim, serão instalados módulos para a produção de SAF nas refinarias RPBC (Cubatão), em São Paulo, e no Polo Gaslub, antigo Comperj, no Rio

Petrobras irá produzir 'combustível verde' para aviação em duas refinarias, diz diretor

Banco diz que transação atraiu forte demanda dos investidores, fazendo com que o volume originalmente previsto da captação fosse praticamente triplicado

Nubank realiza sua primeira oferta de letras financeiras e levanta R$ 1 bilhão

Três datas de pouso já foram canceladas para que a Nasa e a empresa aeroespacial tenham mais tempo para analisar problemas nos propulsores e de vazamento de hélio; agência garante que astronautas não estão "presos" no Espaço

Qual é o defeito da espaçonave da Boeing que atrasa a volta de astronautas para a Terra? Entenda o histórico de problemas

Robô de inteligência artificial, chamado de IA da Meta, vai estar disponível no Brasil a partir do próximo mês, em lançamento gradual. Veja como ele funciona

IA generativa chega ao WhatsApp, Instagram e Facebook em julho; entenda o que muda

De acordo com uma pesquisa realizada pela Expedia com 11,5 mil pessoas, 62% dos trabalhadores sentem que tiram menos férias do que deveriam

Doze dias de férias por ano? Pesquisa aponta satisfação dos funcionários com o período de descanso em 10 países

A inovação faz parte de uma série de dispositivos vestíveis que ajudam o corpo no preparo e recuperação de exercícios físicos

Nike e Hyperice lançam collab de tênis que aquece e faz massagem nos pés dos atletas

Desenvolvido pela Mizuno, o uniforme consegue bloquear os raios infravermelhos que podem penetrar nos tecidos tradicionais. Com isso, as roupas permanecem opacas até mesmo sob o uso de câmeras infravermelhas

Japão cria uniforme olímpico com tecido especial para impedir que imagens dos corpos das atletas sejam usadas de forma ilícita

Banco diz que transação atraiu forte demanda dos investidores, fazendo com que o volume originalmente previsto da captação fosse praticamente triplicado

Nubank realiza sua primeira oferta de letras financeiras e levanta R$ 1 bilhão

Multimedalhistas, irmãs conhecidas como cientistas mais jovens do país estarão na Conferência Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação

Dupla Big-Bang: com 220 mil seguidores, cientistas mirins decifram ‘mistérios’ em experimentos e levam ciência às escolas

A lista inclui desde magnatas do mundo da tecnologia até estrelas de Hollywood

Pai rico, filho pobre? Conheça 12 ricaços que não pretendem deixar suas fortunas como herança