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Hotel Raphaël
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Chambre et suite (340)
Salle à manger (74)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
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Infos pratiques
4,5
Nº 455 sur 1 833 hôtels à ParisEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Situé à 2 minutes de marche des Champs-Élysées et de l'Arc de Triomphe, au cœur de Paris, le Raphael est un hôtel 5 étoiles qui vous propose des hébergements de luxe, une terrasse panoramique et un restaurant gastronomique.
Pourvues d'un intérieur Louis XV et Louis XVI, ses chambres disposent d'un mobilier en bois, de tentures murales élaborées, d'une télévision à écran plat et d'un minibar. Certaines suites comprennent un balcon, un coin salon et jouissent en outre d'une vue sur la tour Eiffel.
Le chef du Raphael Le Restaurant vous préparera une cuisine gastronomique français. Vous pourrez vous détendre sur les fauteuils en cuir rouge et déguster une collation, un thé ou une boisson au bar English.
L'hôtel mettra également à votre disposition une connexion Wi-Fi gratuite et une salle de remise en forme.
La station de métro Charles de Gaulle-Étoile est située à 400 mètres seulement et vous permettra de rejoindre directement le musée du Louvre et le Grand Palais. Le Trocadéro se trouve à 15 minutes de marche et jouit de l'une des plus belles vues sur la tour Eiffel qui soient à Paris.
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Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de réception
Terrasse sur le toit
Parking public payant à proximité
Wi-Fi
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Salle à manger extérieure
Vin/champagne
Bar sur le toit
Salles de réunion
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Portier
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Bouilloire électrique
Produits de toilette gratuits
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Hôtel historique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Arabe et 1 autre
Emplacement
17 Avenue Kleber, 75116 Paris France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport d'Orly
16.9 km•
Voir tous les vols
Aéroport Roissy-Charles De Gaulle
24.3 km•
Voir tous les vols
Kléber
1 min
Voitures de location
159 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
1 050avis22Questions/Réponses31conseils sur les chambres
AvisContrôle des avis
Contrôle des avis
Note attribuée
- 706
- 187
- 71
- 38
- 48
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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- Français
Un établissement tellement particulier qu’on adore ou qu’on déteste
Nous avons adoré
La qualité de l’accueil, la gentillesse, l’histoire des lieux racontée par le concierge, les parquets qui craquent, le mobilier d’origine (et probablement une partie de la deco aussi🙂), l’emplacement, le roof top exceptionnel…
Néanmoins une rénovation va devenir indispensable, conservant le style et l’esprit comme vous avez su le faire au Regina
Une seule remarque, le service du petit déjeuner un peu désorganisé et pas à la hauteur du reste du service
Très envie de revenir lors de mon prochain séjour parisien
Nous avons adoré
La qualité de l’accueil, la gentillesse, l’histoire des lieux racontée par le concierge, les parquets qui craquent, le mobilier d’origine (et probablement une partie de la deco aussi🙂), l’emplacement, le roof top exceptionnel…
Néanmoins une rénovation va devenir indispensable, conservant le style et l’esprit comme vous avez su le faire au Regina
Une seule remarque, le service du petit déjeuner un peu désorganisé et pas à la hauteur du reste du service
Très envie de revenir lors de mon prochain séjour parisien
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Date du séjour : octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Fabrice Afuta, Directeur général de Hotel Raphaël
A répondu le 12 oct. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Raphael et d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. Une expérience hors du temps, c'est l'expérience que nous nous efforçons d'offrir à nos clients chaque jour. Nous sommes ravis que le charme du Raphael ait opéré et que le service de nos équipes n'ait fait qu'accentuer votre satisfaction. Une nouvelle fois nous vous remercions pour votre avis et restons dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement au Raphael. Cordialement, Fabrice Afuta Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Excellent service de l’arrivée au départ. Du cadre et du style de l’hôtel à la conciergerie et au service. Tout est parfait jusque dans les moindres détails. prochain séjour à Paris Je choisirai certainement Raphaël à nouveau
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Date du séjour : octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Fabrice Afuta, Directeur général de Hotel Raphaël
A répondu le 12 oct. 2023
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Raphael et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit parfaitement déroulé, de votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous vous remercions d'avoir souligné le style authentique de notre établissement ainsi que le service prodigué par nos équipes. C'est avec grand plaisir que nous partagerons vos compliments avec nos concierges, qui seront heureux d'avoir contribué à votre enchantement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Raphael. Cordialement, Fabrice Afuta Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
C'est un hôtel qui est vraiment parisien, avec une identité réellement française, contrairement à l'internationalisation bling-bling de beaucoup d'autres établissements parisiens de haut de gamme.
seul bémol: le service du soir laisse un nougat sur les oreillers (pas forcément bon pour la santé) mais pas de bouteille d'eau pour la nuit, forcément excellente pour la santé !...
seul bémol: le service du soir laisse un nougat sur les oreillers (pas forcément bon pour la santé) mais pas de bouteille d'eau pour la nuit, forcément excellente pour la santé !...
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Date du séjour : septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Fabrice Afuta, Directeur général de Hotel Raphaël
A répondu le 12 oct. 2023
Chère Madame, Toute l'équipe du Raphael se joint à moi pour vous remercier de votre récent séjour au Raphael. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous se soit agréablement déroulé et que vous ayez été sensible au charme authentique de notre hôtel. Ouvert en 1925, le Raphael est en effet un écrin de la tradition et de l'élégance à la française. Près d'un siècle plus tard, nous avons toujours à cœur de conserver l'esprit originel des lieux, tant apprécié de nos clients, tout en alliant le confort d'aujourd'hui. Nous notons toutefois votre petit bémol sur le service d’étage. Les bouteilles d'eau sont renouvelées chaque jour au moment du nettoyage de votre chambre. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet oubli et reformons nos équipes sur ce point. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre avis ; nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Raphael. Cordialement, Fabrice Afuta Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
3 ans déjà que nous revenons passer un séjour à Paris pour que celui ci reste MAGIQUE !
vous y trouverez un homme talentueux, gentil, dévoué à vous, qui rendra votre séjour merveilleux et vous mettra dans une ambiance détente et familiale! Le sourire omniprésent, la volonté de vous rendre heureux et vous permettre de profitez de l instant!
Pour les habitués, vous aurez tous reconnu Amar.... on ne vient plus au Raphaël, on vient au Amar 5*...
Merci pour tout Amar, ne change rien!!!! Quel régal !!!
vous y trouverez un homme talentueux, gentil, dévoué à vous, qui rendra votre séjour merveilleux et vous mettra dans une ambiance détente et familiale! Le sourire omniprésent, la volonté de vous rendre heureux et vous permettre de profitez de l instant!
Pour les habitués, vous aurez tous reconnu Amar.... on ne vient plus au Raphaël, on vient au Amar 5*...
Merci pour tout Amar, ne change rien!!!! Quel régal !!!
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Date du séjour : septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Fabrice Afuta, Directeur général de Hotel Raphaël
A répondu le 21 sept. 2023
Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour à l'Hôtel Raphael et d'avoir pris le temps de nous partager votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec grand plaisir que nous partageons vos compliments avec Amar, dont le sens du service est régulièrement reconnu par nos clients. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Raphael. Cordialement, Fabrice Afuta Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Voilà un hôtel à éviter absolument. Les prestations sont très éloignées des tarifs pratiqués, et le responsable se chargera de gâcher votre séjour. Meubles bancales, moquette tachée, lumières en panne, chambres bruyantes, petit déjeuner digne d’un 2 étoiles, apéritifs en terrasse dilués dans les glaçons (comptez 30€ le verre de glaçons du coup), et restaurant médiocre. Nos invités ont de plus été refoulés, et prises photos interdites. « Oui, c’est comme ça, c’est marqué dans nos CGV, il fallait les lire, et si ça ne vous convient pas vous n’avez qu’à partir, mais on ne vous remboursera pas »… En l’absence du Directeur, voilà ce qui nous a été « courtoisement » répondu par l’arrogant responsable présent. Nous ne remettrons plus jamais les pieds ici. C’est indigne d’un établissement de cette catégorie.
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Date du séjour : août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Fabrice Afuta, Directeur général de Hotel Raphaël
A répondu le 29 août 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au Raphael. Nous sommes navrés de lire votre déception et souhaitons toutefois revenir sur le déroulé des évènements. Tout d’abord, nous souhaitons souligner que votre note a été sévèrement influencée par notre refus de réaliser un shooting dans l’une de nos suites. Nous tenons à rappeler qu’en tant qu’hôtelier, notre objectif premier réside dans l’accueil et l’hébergement de nos clients. Nous avons donc fait le choix de raréfier tout événement qui pourrait perturber la tranquillité et le confort de notre clientèle. Tout shooting photo, tournage de film, interview à l’intérieur de notre établissement est par conséquent soumis à l’accord préalable de la direction. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune demande de votre part. A l’arrivée de votre photographe professionnel, notre responsable présent ce jour s’est entretenu avec vous pour vous repréciser notre politique ainsi que nos conditions générales de vente. Il est ressorti de votre échange que votre réservation avait été faite dans l’unique but de réaliser un shooting et que, résidant à Paris, vous n’aviez pas d’utilité particulière à séjourner dans notre établissement. Lorsque vous avez émis votre souhait de quitter l’hôtel avant la date de départ initiale, notre responsable a cru judicieux de vous rappeler que vous seriez soumis à des frais d’annulation anticipée. Nous apprécions par ailleurs vos impressions concernant le reste de nos prestations, lesquelles nous étudierons avec les managers concernés. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage avec vous au besoin. Cordialement, Fabrice Afuta Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à l'Hôtel Raphael.
Notre hôtel dispose d'un parking privé avec service de voiturier, facturé 60 euros par tranche de 24 heures.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.
Cordialement,
Hôtel Raphael
No. location is good for sightseeing but there are no eateries in the area ! I hope helps.
We did not find homelessness an issue or feel unsafe in this area at all.
Dear JEFFREY T,
unfortunately no, live fires are not allowed in places like ours for safety reasons.
best regards,
Yves Wencker
hgeneral manager
Hi ItsHOKU, there is no laundry room as such, however laundry services are available.
hope this helps.
best regards,
Yves
…
FOURCHETTE DE PRIX
393€ - 640€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel raphael paris, paris hotel raphael, raphael hotel paris, hotel raphael paris
ADRESSE
FranceÎle-de-FranceParisChamps-Élysées / Chaillot / Étoile / 16e Arr. – Passy
NOMBRE DE CHAMBRES
82
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