Je suis allé à l'hôtel Raphael pour lui redonner une seconde chance.
Malheureusement, ce ne fut pas le cas. J'avais la suite Parisienne Tour Eiffel-Arc de Triomphe.
Je commence par les points positif, personnel très serviable et d'une gentillesse infinie, tant à la réception que pour le petit déjeuné. La terrasse de la chambre est magnifique et d'une superficie génial, permettant de regarder soit la Dame de fer ou l'Arc de Triomphe.
Malheureusement, les points négatif: 1) ma chambre était situé au 5ème étage, lorsque vous sortez de l'ascenseur, le tapis et extrêmement vieux, la couleur complètement délavé, dépassé, et usé par endroit. Ce matin le personnel ont mis un canapé pour caché l'endroit du tapis usé. 2) la douche dans la salle de bain, dans la douche il y avait plusieurs jet d'eau sur chaque côté, malheureusement, ils ne fonctionnement pas du tout, car il sont enlevé la poignet permettant de les faire fonctionner. 3) pour le petit déjeuner, là, j'ai un peu plus déçu. Car le buffet est plus petit que d'habitude. Tout d'abord, il n'y a que 2 sortes de fromage, dommage j'aurais une 3ème fromage comme du fromage de chèvre. Il n'y avait pas non plus de saumon. Les jus de fruits n'étaient pas des jus de fruits pressé vraiment dommage pour un hôtel 5 étoiles, car je sais qu'il y a des fournisseurs qui proposent des jus de fruits frais pressé du jour, car aussi vu dans d'autres hôtels du même standing. Ce qui est bien, ces qu'il y a plusieurs variété de korn flex et de viennoiserie. 4) lundi soir, je suis allé à la réception, pour prendre de l'avance, pour déjà payer ma chambre pour le départ du lendemain, malheureusement la réceptionniste à un peu lourdement insisté que nous réglions notre chambre le lendemain, j'ai du insister pour le faire le lundi, en cas ou pour partir plus rapidement le lendemain sachant que j'avais des rendez-vous. 5) à l'arrivé de mon amie, la réception lui on demandais sa carte de crédit pour faire une pré-autorisation, sachant qu'ils avaient déjà la mienne, et qu'a mon arrivé, je pouvais le leur présentais.
J'espère que l'hôtel va vraiment s'améliorer, car je pense qu'il y a des gens qui veulent bien payer le prix pour aller dans ce genre d'hôtel (et heureusement), mais avec tous ces petits défauts, l'hôtel n'est vraiment pas à la hauteur de ses étoiles. Sachant aussi, que nous sommes le pays qui avont une excellente réputation dans le luxe. Pour le moment, je ne sais pas encore si je reviendrai. Mais j'espère que oui!!
