Kup subskrypcję
Zaloguj się
Prowadzenie sprzedaży online na rynkach międzynarodowych jest szansą na dynamiczny rozwój biznesu. Warto poznać dodatkowe zalety tego typu działań.

Wokół transgranicznego handlu online narosło wiele mitów. Czy sprzedaż na zagranicznych rynkach naprawdę jest tak trudna?

Foto: Shutterstock/ vitstudio

Pandemia sprawiła, że coraz więcej osób zaczęło robić zakupy online, także w sklepach zagranicznych. Według raportu „Europe 2020 Ecommerce Region Report, Ecommerce Europe and EuroCommerce” w samej tylko Unii Europejskiej w 2020 roku pojawiło się 15 milionów nowych e-konsumentów. To idealny moment, żeby pomyśleć o wyjściu ze swoimi produktami poza Polskę. O czym musimy pamiętać, planując ekspansję na rynki zagraniczne?

Odpowiedź na te pytanie znajdziemy w raporcie „Globalna branża e-commerce w obliczu ogromnych zmian. Raport o handlu transgranicznym 2021” przygotowanym przez firmę PayPal. Fintech opisał w nim szczegółowo zwyczaje zakupowe konsumentów na 13. rynkach świata. W raporcie wskazano także „gorące okresy” zakupowe w obcych państwach, które nie zawsze pokrywają się z tymi, które mają miejsce w Polsce.

Z danych PayPal wynika ponadto, że aż 22 proc. ankietowanych ocenia, że zakupy transgraniczne stały się wygodniejsze od czasu wybuchu pandemii. To dobry prognostyk na przyszłość i kolejny powód, aby rozważyć zagraniczną ekspansję swojego biznesu.

Handel transgraniczny – fakty i mity

Jedną z najważniejszych przeszkód dla przedsiębiorców, którzy chcą zwiększać swoją sprzedaż poprzez handel zagraniczny, jest brak dostatecznej wiedzy na temat obcych rynków. Wokół handlu online do innych krajów narosło też wiele mitów. Firma PayPal, jeden z najbardziej rozpoznawalnych na świecie systemów płatności internetowych, dający firmom szereg możliwości poszerzenia bazy konsumenckiej i rozwoju biznesu, odczarowuje te fałszywe przekonania.

Dlaczego warto?

Prowadzenie sprzedaży online na rynkach międzynarodowych jest szansą na dynamiczny rozwój biznesu. Warto poznać dodatkowe zalety tego typu działań.

Złożoność i kompensacja

Niezależnie od tego, czy masz małą firmę, czy biznes o ugruntowanej pozycji, możliwość sprzedaży międzynarodowej zapewni ci dostęp do milionów nowych klientów. Zjawisko występowania trendów sezonowych na różnych rynkach sprawia natomiast, że sprzedawca ma szansę na korzystanie z boomu sprzedażowego przez niemal cały rok. Dostęp do rynków międzynarodowych zapewnia zatem większą stabilność biznesu i pozwala na spokojne rozwijanie firmy także w okresach o zmniejszonej aktywności konsumentów na rynku lokalnym.

Proste płatności

Dzięki wprowadzeniu w firmie prostego i bezpiecznego rozwiązania w zakresie płatności online klienci mogą uniknąć niepotrzebnie skomplikowanych procesów. Rozwiązania dostarczane np. przez PayPal uwzględniają wszystkie dostępne karty kredytowe i debetowe, a także popularne w różnych regionach alternatywne metody płatności.

Rozwój firmy

Handel transgraniczny szybko staje się standardem dla przedsiębiorstw na całym świecie i niezbędnym elementem zapewniającym wzrost. Klienci są dziś coraz bardziej wymagający – oczekują nie tylko prostych i bezpiecznych metod realizowania płatności, ale również wygodnej i szybkiej dostawy. Korzystanie wyłącznie z jednej firmy kurierskiej może odstraszyć część potencjalnych nabywców, bowiem nie będą oni chcieli skorzystać z jego oferty. Często zdarza się również, że pewne obszary świata nie są obsługiwane przez konkretną firmę. Inwestowanie w nowe rozwiązania i partnerstwa daje nieocenione doświadczenie i pcha firmę do przodu. Firmy, które nie dostosują swojej oferty i działania do aktualnych wymogów rynku, pozostaną daleko w tyle za konkurencją.

Wnioski? Stare przysłowie biznesowe głosi, że wielkie zmiany przynoszą z sobą wielkie szanse. Sprzedawcy, którzy chcą zdywersyfikować swój model biznesowy i wykorzystać rozwój handlu transgranicznego, teraz mają swoje pięć minut. Warto je dobrze wykorzystać.

Wszystkie dane przytoczone w artykule pochodzą z raportu PayPal, dotyczącego handlu bez granic 2021, badanie PAyPal Cross-border Insights 2021 zlecone przez firmę PayPal agencji Ipsos MORI. n=13 000, 13 rynków. Badanie online z udziałem osób dorosłych (w wieku powyżej 18 lat, które dokonały zakupu przez Internet w ciągu poprzednich trzech miesięcy), prowadzone w okresie od grudnia 2020 r. do lutego 2021 r.