Twilio Flex – Preise

Starten Sie mit einer kostenlosen Testversion von Flex. Wählen Sie dann aus unseren transparenten, flexiblen Preismodellen aus, um die Anforderungen Ihres Teams zu erfüllen.

Kostenlose Testversion

Testen Sie Flex kostenlos. Dabei sind 5.000 aktive Nutzerstunden inklusive.

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Stundenbasierte Abrechnung

Zahlen Sie nur für das, was Sie auch nutzen. Bei Saisonspitzen oder beim Einsatz von Mitarbeiter:innen in Teilzeit können Sie flexibel hoch- und herunterskalieren.

Ab

1,00$

pro aktiver Nutzerstunde

Nutzerbasierter Preis

Zahlen Sie pro namentlich genanntem Nutzenden (Mitarbeiter:innen, Vorgesetzte oder Administrator:innen) und Monat pauschal , unabhängig von Volumen oder Aktivität.

Ab

150$

pro namentlich genanntem Nutzenden

Funktionen


Beta

Funktionen

Bieten Sie Ihren Mitarbeiter:innen eine Echtzeitübersicht über Kundendaten und implementieren Sie künstliche Intelligenz, um Aufgaben zu vereinfachen.

Agent Copilot und einheitliche Profile

Funktion

Preise pro Minute
Kommunikation über Voice

Preise pro Nachricht
Kommunikation über digitale Kanäle

Agent Copilot und einheitliche Profile*

Agent Copilot: analysiert Themen, stellt Informationen zur Kundenabsicht sowie automatisch generierte Zusammenfassungen und Dispositionscodes bereit

Einheitliche Profile: enthalten kontextbasierte Kundendaten aus mehreren Unternehmenssystemen, Web- und App-Interaktionen und Mitteilungen

0,045 $ pro Minute

0,01 $ pro Nachricht

* Preise für die öffentliche Betaphase können sich ändern und weitere professionelle Dienstleistungen sind möglicherweise für die Bereitstellung erforderlich.

Flex Mobile

Funktion

Bestehende Flex-Nutzer*innen
Preise pro Nutzer*in/Monat

Flex Mobile license
Preise pro Nutzer*in/Monat

Flex Mobile*

Erweitern Sie Ihr Twilio Flex Contact Center mit einer Anwendung für iOS und Android. Lizenzen für Flex Mobile können nur für Mobilgeräte separat erworben werden.

Keine zusätzlichen Kosten

50 $
pro Nutzer*in/Monat

*Preise für die öffentliche Beta-Version können Änderungen unterliegen.

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