Twilio für Finanzdienstleister

Datengestützte Kommunikation erleichtert die Vernetzung mit Kund:innen

Stellen Sie mit der zuverlässigen Plattform von Twilio sichere, konforme und empathische Erfahrungen im großen Rahmen bereit.

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UI showing secure, compliant banking alerts across WhatsApp, chat, phone calls, or email
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Führende Finanzdienstleistungsunternehmen vertrauen auf die Kundenkommunikationslösungen von Twilio

Virtuelle Kommunikation im Bankwesen

8 der 10 führenden Banken in den USA (gemessen an Assets) vertrauen auf Twilio bei Kundeninteraktionen*.

  • Interaktionen mit persönlichem Touch dank Kundendaten aus erster Hand

  • Virtuelles Banking für mehr Komfort unabhängig vom Standort

  • Virtuelle Termine für effizientere Bankgespräche

  • Ein Kommunikations-Hub für ausgezeichneten Kundenservice

* Basierend auf internen Daten von Twilio von Dezember 2022

UI showing OWL banking customer service and virtual bank account information
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Sie benötigen Unterstützung? Kein Problem.

Arbeiten Sie mit einem unserer vertrauenswürdigen Partner zusammen, um Unterstützung beim Programmieren zu erhalten oder eine bereits fertige Lösung für Kundeninteraktionen in der Finanzdienstleistungsbranche zu testen.

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 Warum Twilio für Ihre Finanzdienstleistungen?

 Ansprechende Erfahrungen, die die Profitabilität und Loyalität fördern

UI showing the integration of communication, data, and customer service tools that provide all customer information on one screen
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Finanzdienstleistungsprodukte

Twilio-Produkte

Die Zukunft des digitalen Bankwesens mit Twilio

  • Kundendatenplattform (CDP)

    Vereinheitlichen Sie plattformübergreifende Daten, um anhand einer Kundendatenplattform einen umfassenden Überblick über die Kund:innen zu erhalten.

    Twilio Segment
  • Twilio Flex

    Bieten Sie kanalübergreifenden Support über einen zentralen Bildschirm im Contact Center, Kundensupport und den Vertriebsteams.

    Twilio Flex
  • Messaging

    Fördern Sie Kundenkonversationen oder gewährleisten Sie pünktliche Warnmeldungen, Benachrichtigungen und Konto-Updates.

    Messaging
  • Twilio Engage

    Stellen Sie persönliche, kanalübergreifende Erfahrungen auf jedem Kanal bereit – für eine effiziente Kundenakquise.

    Twilio Engage
  • User Authentication & Identity

    Schaffen Sie sichere Onboarding- und Transaktionserfahrungen für Echtzeit-Überprüfung mit verbindlich verifizierten Telefondaten.

    User Authentication & Identity

Ressourcen

Einblicke, Anwendungsfälle und Inspiration für die Kundenbindung

E-Book

Digitale Interaktionen im Versicherungswesen

Was die Zukunft von digitalen Kundeninteraktionen im Versicherungsbereich zu bieten hat und wie Sie am Ball bleiben

Blog

CX-Management

Ermöglichen Sie intelligente Kundeninteraktionen in Ihrem Unternehmen, um den Lifetime Value zu steigern.

Blog

 Digitale Transformationstrends

Der Bericht zum Stand der Kundeninteraktion 2022 von Twilio (Twilio’s 2022 State of Customer Engagement Report) verdeutlicht die Trends für digitales Banking, die Innovation fördern.

Einstieg

Messaging der nächsten Generation, einfache Preisgestaltung

Sie zahlen nur für die tatsächliche Nutzung, sie schließen kein Abonnement ab. Zusätzliche Mengenrabatte und Rabatte für Nutzungszusagen sind während der Skalierung verfügbar.

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