Como ela faz e acontece: Sabrina Zanker, diretora geral da divisão de luxo da L’Oréal

O ditado “o bom filho a casa torna” se encaixaria perfeitamente na trajetória de Sabrina Zanker, que começou sua carreira como estagiária na L’Oréal Brasil, empresa onde hoje exerce o papel de diretora geral da divisão de luxo. Mas antes de ocupar o cargo de confiança, passou por diferentes empresas, como Unilever, Pernod Ricard, Accenture e Whirpool, onde atuou em diversos cargos de liderança. “Em 2020, recebi o convite para retornar à L’Oréal para liderar a estrutura de Marketing 3.0 da Divisão de Luxo, que incluía gerências de marketing, digital, comunicação e eventos. E em 2021, fui convidada para assumir a cadeira de diretora geral, posição que ocupo há 1 ano e meio. Hoje, aos 37 anos, tenho imensa felicidade de olhar para trás e ver o reconhecimento pelo meu trabalho e a história que venho construindo junto com meu time na companhia e, especialmente, na L’Oréal Luxo”, conta Sabrina.

Este ano, seu maior desafio tem sido seguir com a digitalização da divisão, que passou por uma intensa transformação desde a pandemia – segundo ela, dobrando seu peso no negócio desde então). “Um outro ponto importante é consolidar as novas marcas – Mugler, Prada e Azzaro – que internalizamos em 2021 e estão no centro da nossa estratégia de focar em fragrâncias regionalmente”, completa.

“Me orgulho da oportunidade que tenho de transformar a visão do luxo de algo distante, excludente, ostentativo para algo inclusivo, diverso e sustentável. Para mim, é essencial saber que estou transformando ambientes e vidas. O mercado de luxo tem o papel de ditar tendências e tenho muita felicidade de hoje ter um papel de mudança e influência positiva para o mundo”, diz Sabrina.

Conheça abaixo um pouco mais da rotina de Sabrina.

Como é a rotina antes de começar o expediente profissional: “Acordo cedo, pois arrumo meus filhos para a escola quando estou em São Paulo. Gosto desse momento matinal com eles, de tomar café, de falar como vai ser o dia, quais atividades vão fazer. Eu não tenho fome de manhã, sou de tomar apenas um café com leite e partir para a rotina. Sempre olho o WhatsApp e e-mail ainda na cama, ao acordar, mas me conectar mesmo, faço por volta das 8:30hs.”

Como organiza o dia a dia: “Me considero uma pessoa bem organizada, utilizo agenda de papel e gosto de lista de tarefas (tanto para o lado pessoal quanto para o lado profissional e, normalmente, subdivido por temas: filhos, casa, trabalho, etc.). Na minha rotina de trabalho, tenho uma assistente, a Marcella, que é maravilhosa e não sei o que seria da minha vida sem ela.”

Como é a rotina no trabalho: “Não tenho rotina. Às vezes estou em São Paulo, às vezes estou no Rio de Janeiro e, em outros momentos, estou fora do país. Tenho muitos eventos externos e reuniões com clientes, parceiros e times, mas meus dias nunca são os mesmos.”

Como cultiva a criatividade: “Sou da teoria que tudo pode abrir a sua criatividade e ela pode ser cultivada de forma muito natural. Ao olhar crianças no parque, através de uma exposição de arte, em uma conversa com uma pessoa bem vivida. Além disso, eu amo cinema, para mim é uma forma de reflexão e autoconhecimento.”

Como cuida da saúde mental e espiritual: “Gosto de ficar completamente sozinha. Já é algo, inclusive, combinado com meu companheiro. Faço isso a cada 15 dias. O silêncio é um ótimo exercício para voltar para o meu centro, para me reconectar comigo mesma, o que no dia a dia pode ser interrompido facilmente por demandas ou pelas distrações de um mundo que nos bombardeia de informações novas a cada segundo. Sou agnóstica, mas adoro a filosofia budista, porém não sigo rituais específicos. Além disso, amo ler, me cercar de pessoas com boa energia e me aproximar da natureza.”

Como lida com as frustrações no trabalho: “Da mesma forma que lido com questões pessoais: com auxílio de terapia, autoconhecimento e um bom vinho. Frustrações sempre irão existir e, depois de um tempo de estrada, você passa a escolher suas batalhas e entender que não temos controle das variáveis da vida. Nem sempre as coisas sairão como queremos. Nem sempre tive calma e resiliência, foi algo que desenvolvi e aprendi com o tempo. “

Como se mantem mais produtiva: “O primeiro ponto é mentalidade, entendendo que não vou dar conta de tudo (assim eu já faço um filtro do que realmente preciso fazer, sem culpa). O segundo, como mencionei antes, é que sou a rainha das listas, do tipo “to do”. E sigo mesmo. O terceiro: sempre começo minha semana no domingo à noite, já me organizando para a semana que vai começar.”

Qual seu estilo de liderança: “Sou uma líder próxima do meu time, focada em resultados, afinal, toda a nossa jornada de sucesso e aprendizados é construída a muitas mãos. Sou muito aberta, não hierárquica, converso e almoço com todos os níveis, desde o jovem aprendiz ao presidente. Relação de trabalho para mim é uma grande parceria e tem que ser uma fonte de prazer.”

Como incentiva o trabalho de equipe: “Gosto de organizar momentos de confraternização, montar projetos multifuncionais e acredito que é muito importante fazer uma gestão colaborativa (e não conflitiva, como já existiu no passado das empresas). Quando se estimula o sucesso coletivo e não individual, o reflexo é claro no dia a dia das pessoas.”

Como gosta de terminar seu dia? “Depende muito da agenda. Se estou viajando ou em eventos não tenho um horário exato. Em um dia normal, me desconecto por volta das 19hs para poder passar tempo com a família – jantamos juntos, conversamos, vemos filme. Se estou no Rio de Janeiro, aproveito para jantar ou tomar um vinho com minhas amigas. Manter uma vida familiar e social é muito importante para mim.”