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Mi experiencia fue muy buena porque el proceso de información previa y posterior compra ha sido muy claro y con un seguimiento con información permanente en todos los pasos que tuve que seguir.
De esta empresa puedo destacar la atención recibida de todas las personas con las que mantenido contacto permanente.
Fecha de la experiencia: 15 de julio de 2024
Hola
Eh nada la verdad demasiado feliz por la compra el coche está muy hermoso y en perfectas condiciones el servicio que me han brindado y toda la orientación ha sido fenomenal
Y a Sergio de la zona de alicante la verdad muchas gracias por todo la entrega fue perfecta y muy amable en todo sentido
Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
Muchas gracias por tu comentario Daniel, nuestra mayor motivación es que los clientes estén a gusto y no tengan que preocuparse por nada en el periodo de compra y finalmente puedan disfrutar tanto de su coche como de nuestro servicio.
La compra del coche fue muy bien, con buena atención y siempre tratando por teléfono con la misma persona. Facilitan mucho los trámites, haciéndolo muy sencillo. Hasta la entrega del vehículo fue rápida y genial. Estoy bastante contento con el vehículo comprado.
El único pero podría ser que el vehículo que yo entregué lo tasan muy por debajo de su valor.
Fecha de la experiencia: 26 de junio de 2024
Respuesta de Autohero España
Pbalo, muchas gracias por tu valoración. Agradecemos enormemente tu comentario, respecto a las tasaciones se realizan a nivel de mercado y se contrasta lo que el cliente ha detallado en la web si se ajusta con la realidad, en caso de que haya algo que no estuviese mencionado o por lo contrario sea diferente a lo que se comento, se baja la tasacion pero siempre se explica el motivo de la bajada para que el cliente este al tanto ya que ademos no tiene obligacion de aceptar dicha tasacion.
Excelente, porque el coche estaba tal cual lo había visto, y el chico que me lo entrego, fue muy amable y profesional, aclarando me todas mis dudas, recomendaré Autohero por su profesionalidad
Fecha de la experiencia: 19 de julio de 2024
La compra en auto Hero fue todo excelente un trato y compromiso genial como la entrega del vehículo José de valencia fue estupendo el vehículo vino como estaba en la descripción.. recomiendo..
Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
¡Qué bien! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan buena, Mario. Cuenta con nuestra ayuda siempre que la necesites. Un saludo
Son muy profesionales,las personas que nos atendieron David,Fran,Paco y Omar muy amables y atentos .Me sentí do muy bien atendida y por teléfono Ainoa muy atenta hasta ahora todo perfecto
Fecha de la experiencia: 12 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
Hola, Merce, nos alegra saber que todo ha ido perfecto. Muchas gracias por valorarnos. Esperamos que disfrutes mucho tu coche.
Fue una experiencia muy agradable, gracias a la ayuda de mi asesor Francisco Javier Salvatierra que me explicó muy bien como funcionana todo.
Lo mejor de todo fue la entrega, gracias a Sergio de Alicante que se tomó su tiempo en enseñarme todo del coche y hacer muy divertida la entrega.
Gracias equipo Autohero
Fecha de la experiencia: 11 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
¡Hola! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido agradable tanto en la compra como en la entrega. Esperamos que disfrutes mucho tu coche.
Desde la primera visita para ver el coche hasta la entrega fueron todos facilidades. Reservas cita para ver el coche y puedes revisarlo tranquilamente sin agobios. El proceso de compra es muy rápido y sencillo. La página web funciona genial y te avisan de cada paso por correo electrónico. En definitiva, un sitio muy recomendable para comprar tu coche de segunda mano
Fecha de la experiencia: 27 de junio de 2024
Respuesta de Autohero España
Nos alegra saber que tu experiencia fue sencilla desde el primer minuto, Javier. Nos esforzamos por facilitar cada paso, desde la primera visita hasta la entrega. Nos complace que hayas encontrado el proceso de compra rápido y sencillo. ¡Gracias por confiar en nosotros y disfruta mucho de tu nuevo coche!
Siempre respondieron a mis preguntas, fue una experiencia de compra satisfactoria. El día de la entrega me atendieron dos chicos muy majos, que además viendo que había algo de suciedad en un lateral del coche se encargó de dejarlo impoluto. Muy recomendable.
Fecha de la experiencia: 11 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
Hola, Sergio, nos alegra saber que la experiencia de compra te ha parecido satisfactoria y que recibiste una buena atención en la entrega. Esperamos que disfrutes mucho tu coche.
Muy buen trato recibido del equipo u del transportista. Cualquier duda que he tenido han estado siempre muy atentos y son muy amables.
Fecha de la experiencia: 19 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
Muchas gracias por tu valoración Rocio, nos tomamos muy en serio nuestro trabajo para que podáis tener una experiencia satisfactoria.
100% recomendable, proceso fácil, ágil y con todas las garantías
Fecha de la experiencia: 22 de julio de 2024
Por el trato personal y la eficacia en la gestión del vehículo incluyendo la entrega.
Fecha de la experiencia: 22 de julio de 2024
Compré un coche el día 2 de julio, supuestamente inicia el transporte el día 5 de julio, fecha prevista de entrega entre el 11 y el 17 de julio. Llevo una semana llamando a atención al cliente y no tengo ninguna respuesta, me llamarán con carácter urgente...
Fecha de la experiencia: 22 de julio de 2024
Muy buen trato por parte de José y Miguel, todo unos profesionales. Todo muy bien explicado al entregar el coche
Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
Tomás, muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por destacar nuestra profesionalidad. ¡Esperamos verte muy pronto!
Experiencia positiva en todos los aspectos, muy buena atención comercial, coche revisado y limpio entregado en fecha acordada .
Recomendable 100%.
Fecha de la experiencia: 19 de julio de 2024
En el proceso de compra en todo momento fui informado de los pasos a seguir. Esto me dio tranquilidad. Incluso en los momentos en los que hubieron atrasos con la documentación respondieron a todas las dudas en todo momento
Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
Gracias por compartir tu experiencia, José Luis. Nos complace saber que te mantuvimos informado durante todo el proceso de compra, brindándote tranquilidad. Apreciamos tu paciencia con los retrasos en la documentación y nos alegra haber podido responder a todas tus dudas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El trato del personal de 10 desde el principio,100%recomendable el vehiculo estaba como ponia en el anuncio
Fecha de la experiencia: 18 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
Muchas gracias Sergio por esta reseña y valoración de nuestro trabajo. Vuestra felicidad es lo que da verdadero sentido a nuestra labor.
Considero que mi experiencia ha sido buena porque a través de la web pude ver bien el coche en el que estaba interesada, aún así dudaba entre 2 y pude ir a verlos en persona. También ha sido buena ya que la gestión ha sido fácil y rápida gracias a los vendedores que me atendieron allí en persona y si me ha surgido alguna duda han sabido respondérmela por teléfono.
Fecha de la experiencia: 13 de junio de 2024
Respuesta de Autohero España
Hola Viry muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en escribir tu comentario tan positivo sobre nosotros, es muy gratificante para nosotros leer que tu decisión ha sido la acertada a la hora de elegirnos para comprar tu nuevo coche, esperamos que lo disfrute por mucho tiempo.
IMPRESENTABLES. Es una estafa total. Te marean los 14 días para que luego no puedas devolverlo. Yo me lo pensaría dos veces porque las buenas empresas no están para cuando no hay problemas sino que se saben que son buenas en los problemas ... y vosotros no lo superais
Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2024
Todos los tramites fueron rápidos, en todo momento nos informaban de todo lo que iban a hacer, siempre muy atentos.
A la hora de la entrega ,igual el chico Paco fue muy amable y atento para que todo estuviera bien.
Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2024
Respuesta de Autohero España
Hola, Lydia, nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y que tuviste toda la información en todo momento. Muchas gracias por valorarnos. Esperamos que disfrutes mucho tu coche.
