Vacina anti-hype para alavancar sua inovação

Mas como fazer isso se todos estivermos ouvindo as mesmas vozes o tempo todo, dançando uma única música nos mesmos palcos?

No mundo da inovação, ondas temáticas surgem regularmente e se tornam onipresentes por certo tempo. Agora é a hora da inteligência artificial como as startups eram a bola da vez da última década, do mesmo modo que a reengenharia e o six sigma excitavam nos anos 1990.

Em anos recentes, vivemos tsunamis de assuntos como ESG, futuro do trabalho e saúde mental, ainda muito relevantes e infelizmente pouco incorporados para valer no cotidiano das organizações.

Naturalmente, vários conceitos são urgentes e precisam ser amadurecidos com consistência, requerendo holofotes e pressão por longo tempo para gerar reais transformações positivas, como equidade e inclusão, transformação digital, incorporação responsável da IA, economia circular e regenerativa, entre outros.

Alguns hypes se mostram mais como distrações e acabam “marolinhas”, como foi o metaverso e o NFT, que depois seguem evoluindo para novos espaços pertinentes, mas sem a obsessão exagerada de outrora.

Por favor, não me entenda mal. Acho essencial as pessoas conhecerem, devorarem, processarem os hypes, participarem das arenas gigantescas dos festivais de inovação, acompanharem a febre da última semana. Eu também faço isso.

Como especialista em inovação, asseguro que um imperativo dos inovadores é justamente se conectar às tendências, conhecer a transformação de comportamentos, a evolução das tecnologias, os movimentos demográficos, o avanço das legislações. Somente com isso podemos visualizar cenários e construir futuros para nós e para nossas organizações.

Assim, embarque nos hypes, acompanhe as grandes discussões, participe dos festivais, leia os best-sellers, invista horas nos debates do momento. Faz parte dos bastidores e do show da inovação.

Por outro lado, se ficamos apenas restritos ao hype do mês, sempre acompanhando passivamente a mesma manada, escutando e reproduzindo abordagens padronizadas em todos os canais e poros, como fica nossa real capacidade de inovar?

O filósofo contemporâneo Byung Chul-Han aponta para o “terror da mesmice” ao abandonarmos a busca da aprendizagem para nos reduzirmos a meras câmaras de eco. Podemos acumular repertório, experiências e dados, mas não aplicamos esse conhecimento e, assim, não nos transformamos.

Colecionamos takeaways e citações, mas não geramos nenhum insight e continuamos como cantava o mestre David Byrne na canção "Once in a lifetime": "Letting the days go by (same as it ever was)".

Se, na maior parte do tempo, consumimos conteúdos velozes e cultivamos relações superficiais nessa tal sociedade do cansaço, sem tempo para reflexão, contemplação e possível desenvolvimento a partir das ideias recebidas, como criar algo original?

Do século 19, outra contribuição valiosa vem de Ralph Waldo Emerson. Ele achava um desperdício se cada indivíduo não contribuísse para a sociedade com seu conjunto único de talentos, experiências e expertise.

Uma de suas valiosas mensagens diria para evitarmos ser pessoas que se contentam em regurgitar conceitos de outros, passando a vida repetindo coleção de perspectivas externas massificadas.

Meu colega das praias de inovação e aluno de nosso curso de mestrado Danillo Sciumbata me inspirou a escrever sobre este movimento anti-hype quando compartilhou em sua rede meu artigo de novembro de 2023, “Inovação não é acidental”.

O executivo anotou essa minha boa história em seu precioso “caderninho anti-hype”. Ao contar sobre a verdadeira história do Post-it®, que conheci de perto e da boca do inventor, quebrei um antigo mito, hype gigantesco do mundo da inovação que podia ser romântico, mas não trazia nenhuma boa lição sobre a inovação real daquele caso.

E quantos outros casos semelhantes existirão? E quantos storytelling fakes ou, ao menos, edulcorados existem por aí? E quantos aconselhamentos hypados questionáveis flutuam pelos ares?

Daí a brincadeira de sugerir uma vacina anti-hype. Muita calma nessa hora. Em tempos de questionamento a vacinas, fiquemos com seu conceito básico de um agente que estimula a defesa do corpo contra microrganismos que causam doenças.

Como sabemos, vacina anti-hype não é feita por grandes empresas farmacêuticas, não são aplicadas em postos de saúde nem produzirão efeitos colaterais.

É a nossa própria atitude de criar barreira imunológica consciente para não seguirmos a manada todo o tempo, para conseguirmos questionar paradigmas, para não aceitar sermos alimentados todos os dias com o mesmo “novo” prato que, no fundo, tem um sabor de mesmice, previsível, já encaixado demais dentro de nossas certezas.

É uma escolha de não chover torrencialmente no molhado dos lugares-comuns. É ouvir as grandes ideias de figuras carimbadas do universo da inovação que têm muito a acrescentar e provocar, mas também dar atenção a outras vozes diversas de outros cantos, que tanto podem nos transformar com belas e autênticas histórias.

E além de ouvir, anotar, fotografar, filmar, podcastear sobre as ideias que são propagadas, é preciso garantir tempo para contemplação e reflexão, e ainda acrescentar aquele tempero só nosso à mistura inovadora.

O que nosso caderninho anti-hype propõe é batalhar contra a estandardização da sensibilidade, como diz o poeta Arnaldo Antunes, e fazer como prega o músico Lenine, convidando sempre a “Dona Estranheza” (a nossa autocrítica) para conferir se estamos só nos repetindo e agindo como câmaras de eco ou se estamos realmente colocando nossa criatividade para atuar e gerar variações, melhorias, inovações, revoluções, pequenas e grandes mudanças, para melhorar o mundo.

*Serafim é pai do Gabriel, escritor, músico e Diretor da “World Creativity Organization”, que realiza o “Dia Mundial da Criatividade”, com experiência de 30 anos como líder de marketing, inovação e diretor de Comunicação da 3M. Palestrante com mais de 1.000 apresentações sobre criatividade, inovação e liderança, é professor de Marketing e Inovação na FIA, FGV, Inova, ESALQ/USP e O Novo Mercado. Formado em administração (EAESP/FGV) e publicidade (ECA/USP), tem especialização em desenvolvimento do potencial humano e Psicologia Positiva (PUC/RS). No esporte, corre e faz dupla com seu filho, atleta paralímpico de bocha. Autor do livro “O Poder da Inovação” (Ed. Saraiva), é idealizador do Programa Inspira.mov, sobre Criatividade e Empreendedorismo (5 temporadas), veiculado pela TV Cultura, e apoiador da Mostra 3M de Arte (12 edições), do Prêmio Brasil Criativo (4 edições) e do Doc Ecossistemas de Inovação.