MUUUH! Group

"Wirklichkeit und Fantasie liegen oft nah beieinander" - das hat uns Jonathan Frakes schon in den späten 90ern gepredigt. In der heutigen Ära der Künstlichen Intelligenz scheint diese Grenze oft noch unschärfer zu werden. Generative KI kann nicht nur erstaunlich menschenähnliche Texte erstellen, sondern auch täuschend echte "Halluzinationen" generieren. ➡️ Warum erzeugen KI-Modelle manchmal plausible, aber völlig falsche Informationen? Wie können wir diese Halluzinationen erkennen und was können wir dagegen tun? Diese Fragen klären wir hier: https://lnkd.in/egxDZtA7 #KI #GenerativeKI

Wir hatten das Vergnügen, unseren Kunden e-regio GmbH & Co. KG bei uns im Hageloft begrüßen zu dürfen. ⚡️ Im Rahmen eines gemeinsamen Workshops haben wir uns intensiv mit der Performance des von MUUUH! Next entwickelten Phonebots für den Kundenservice beschäftigt, der im Dezember 2023 live gegangen ist. Wir haben uns angesehen, wie viele Anrufe seit dem Go-Live eingegangen sind, wie hoch die Erfolgsquote der verschiedenen End-2-End Cases ist und welche Stabilisierungs- und Optimierungsmöglichkeiten sich daraus ergeben. Unser gemeinsames Ziel: die Zusammenarbeit weiter festigen und auf ein nächstes Level heben. 💪💯 Natürlich haben wir auch Herausforderungen und Schwierigkeiten identifiziert und darüber diskutiert, welche Lösungsoptionen möglich sind. Vielen Dank an das Team von E-Regio für den Besuch und die konstruktive Zusammenarbeit! Wir freuen uns auf die nächsten Schritte und eine weiterhin erfolgreiche Partnerschaft. 🚀 #Energiewende #ConversationalAI #Phonebot #Kundenservice

11 Tore, 11 Fußbälle, 11 Kinder- und Jugendeinrichtungen in Osnabrück ⚽️💜🏡  Deutschland hat es bis ins Viertelfinale der Europameisterschaft geschafft und wir haben im Rahmen unserer MUUUH! United Charity Aktion versprochen, für jedes gefallene Tor der deutschen Mannschaft in der K.o.-Runde einen originalen EM 2024 Fußball an eine Osnabrücker Kinder- und Jugendeinrichtung zu spenden. Umso trauriger war es, als Deutschland vergangenen Freitag gegen Spanien verloren hat. Also haben wir uns spontan dazu entschieden, rückwirkend für alle Tore, die die Nationalelf im gesamten Turnier geschossen hat, einen Fußball zu vergeben! 💯 Vasquez Cabrati, Senior Digital Dialog Agent und Felina Schmeckenbecher, Senior Social Media Managerin bei MUUUH! Next sind mit unserem MUUUH! Bulli quer durch Osnabrück gefahren, um die Bälle zu verteilen. Kaum tauchten die beiden mit dem Sack voller Fußbälle bei den Kindern auf, wurden sie mit neugierigen Blicken und strahlenden Augen empfangen. Die Begeisterung der Kleinen über das neue Spielzeug war unbezahlbar! Folgende Einrichtungen konnten sich über einen neuen Fußball freuen: 🏫 Altstädter Grundschule + Hort   🌼 Kita Pusteblume e.V.   👂 LBZH Kindergarten für Hörgeschädigte   🏥 Christliches Kinderhospital Osnabrück   🏡 Integrative Kita HHO   🏠 Heinz Fitschen Haus   😇 Kita Heiligenweg  🧭 Jugendtreff Kompass   🏢 Arche Osnabrück    Wir sind stolz, mit dieser Aktion unsere unmittelbare Nachbarschaft zu stärken und regionale Einrichtungen zu fördern! 💪💜 Wir wünschen allen Kindern ganz viel Spaß beim Kicken!    #Charity #EM2024 #Osnabrück 

Auf ein erfolgreiches Halbjahr 🥂 Mit einem Team in zwei Städten sind wir es gewohnt, uns überwiegend digital auszutauschen. Umso schöner ist es, wenn wir die Gelegenheit haben, unseren Kolleg:innen von MUUUH! Next in Osnabrück einen Besuch abzustatten. Wie zum Beispiel zu unserer gemeinsamen Halbjahresparty. 🚀 MUUUH! Group #Osnabrück #Teambuilding

1112,84 Euro für „Aktion Kinderwünsche“ 🍀👏💜    Als Sponsor des diesjährigen Charity Picknicks möchten wir uns bei über 400 Besucher:innen bedanken, die am 22.6. mit ihren Picknickdecken und -körben in den Osnabrücker Bürgerpark gekommen sind und eine kleine Spende in die Spendenbox geworfen haben. Das gesammelte Geld kommt nun der Bürgerstiftung zugute, die den Betrag für das Projekt „Aktion Kinderwünsche“ nutzt, um Kindern aus der Region Osnabrück, die im Rahmen der stationären oder ambulanten Jugendhilfe begleitet werden, einen individuellen Wunsch zu erfüllen.     Vielen Dank auch an Martin Krause, Mitveranstalter des Events und technischer Kundenberater bei MUUUH! Dialogue, der unter anderem als DJ für die musikalische Unterhaltung gesorgt hat.     #Charity #Osnabrück #Sponsor  

Einfach eine Stellenanzeige veröffentlichen und schon flattern die Bewerbungen rein? So leicht funktioniert Recruiting schon lange nicht mehr ❌ Auf der Suche nach den besten Talenten brauchen Unternehmen eine moderne Recruiting-Strategie und klare Werte, die sie als Arbeitgeber ausmachen. Unsere HR-Expertinnen Marina Hoppe und Linda Seifert verraten ihre besten Recruiting-Tipps und erklären, warum der Hiring-Prozess nicht mit dem unterschriebenen Arbeitsvertrag endet. 👉 https://lnkd.in/eWi-PjS3   #Recruiting #EmployerBranding 

🚀 #JobAlert – Take us to the MUUUH! 🚀 Du hast Lust, mit uns die Welt des Kundenmanagements auf den Kopf zu stellen? Wir suchen mutige, unbequeme und herausragende Charakterköpfe, Geschichtenerzähler:innen und Innovationstreiber:innen! 👉 Bewirb dich jetzt unter muuuh.de/karriere Deine Traumstelle ist nicht dabei? Dann erzähl uns in einer Initiativbewerbung, warum wir dennoch nicht auf dich verzichten sollten. Wir freuen uns auf dich! 💜 #Jobs #Karriere

Charity goals ⚽️💜 Nach einer erfolgreichen Gruppenphase steht unsere National-Elf nun im Achtelfinale der Fußball EM 2024! Mit MUUUH! United haben wir uns deshalb eine ganz besondere Aktion einfallen lassen:   Für jedes Tor, das die Deutsche Nationalmannschaft in der regulären Spielzeit schießt, spenden wir einen Fußball an eine Osnabrücker Kinder- und Jugendeinrichtung! 🎁   Wir drücken der Mannschaft die Daumen und hoffen auf zahlreiche Tore! ⚽️   #em2024 #deutschland #charity

Tolle Gespräche, wertvolle Kontakte und eine Menge #GenAI – das war die K5 - Future Retail Konferenz in Berlin. 🚀 Chantal Regier und Ana Maria Llorente Martinez präsentierten auf der Konferenz gemeinsam mit unserem Partner Parloa unsere innovativen AI-basierten Lösungen für Customer Experience und Customer Care. Besonders beeindruckend war neben unserer Masterclass die Guided Tour zum Thema AI, die einen umfassenden Einblick in die Zukunft des E-Commerce bot und zeigte, wie wir GenAI-Technologien bereits heute erfolgreich einsetzen. Wir bedanken uns bei allen Besucher:innen und Teilnehmer:innen, bei unserem langjährigen Kunden HSE Home Shopping Europe GmbH und unserem Partner Parloa für die gute Zeit. Bis zum nächsten Mal! 💜 #K5 #ECommerce #CustomerExperience #ConversationalAi

𝗠𝗨𝗨𝗨𝗛! 𝗴𝗼𝗲𝘀 𝗞𝟱 🚀  Vom 25. bis 26. Juni sind wir gemeinsam mit unserem Partner Parloa auf der K5 - Future Retail Konferenz in Berlin, dem Gipfeltreffen der digitalen Handelsszene. Trefft uns an unserem Stand Nr. 96 in der Halle 2, wir freuen uns schon auf einen spannenden Austausch!  Am 26. Juni könnt ihr außerdem an unserer Masterclass zum Thema „HSE's AI-Strategie: 75 % Conversion Rate und 10 % Cross-Selling mit dem wahrscheinlich umsatzstärksten Phonebot Europas!“ teilnehmen. Chantal Regier, Director Business Development bei MUUUH! Next, Uwe Richter, MBA, Director Customer Service bei HSE Home Shopping Europe GmbH und Laura Peters, Enterprise Account Executive bei Parloa geben Einblicke in die Entwicklung und Umsetzung von einem der erfolgreichsten Phonebots Europas.     📆 Mittwoch, 26. Juni 2024   ⏰ 14:30 bis 15:00 Uhr   📍K5 Konferenz, Masterclass Raum 8    Alle Informationen zur K5 Konferenz und Tickets findet ihr unter https://konferenz.k5.de/