La música tiene el poder de unirnos y de convertir nuestros viajes en experiencias inolvidables. Sin embargo, para que todos puedan disfrutar de esta magia, es fundamental que los festivales de música sean inclusivos y accesibles para todos. En TUR4all, creemos firmemente en la promoción del turismo accesible y la cultura inclusiva. Por eso, queremos compartir algunos aspectos clave para tener en cuenta a la hora de organizar un festival de música accesible y facilitar la información necesaria, siguiendo los principios de accesibilidad universal y teniendo en cuenta la cadena de valor del turismo accesible.
Información clara y accesible
Uno de los primeros pasos para garantizar un festival inclusivo es proporcionar información clara, accesible y objetiva. Según el Informe sobre la accesibilidad e inclusión en los grandes eventos de música en vivo en el territorio nacional de la Fundación Music for All, el 70% de las personas piensan que no es fácil encontrar información sobre el festival y solo el 6% de los festivales tienen una web accesible. Teniendo en cuenta estos indicadores, destaca la necesidad de mejorar la comunicación y hacer que la información sea accesible para todos.
¿Qué implica esto?
Sitio web accesible: La accesibilidad web se refiere a la facilidad de que todas las personas puedan percibir, entender, navegar e interactuar con la web. El objetivo es que las fuentes de información digitales sean fáciles de usar para todas las personas. Es importante asegurar que la web del festival cumpla con los estándares de accesibilidad web, como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG, por su abreviatura en inglés). Esto incluye el uso de texto alternativo para imágenes, navegación sencilla, contraste adecuado y la opción de ajustar el tamaño del texto, entre otros aspectos para tener en cuenta.
Información detallada: La información turística es una condición imprescindible para la planificación del viaje y el disfrute del festival, y forma parte de la cadena de valor del turismo. Para las personas con necesidades de accesibilidad es aún más importante que la información esté actualizada y completa. Además, esta información debe cubrir los diferentes elementos de la cadena de valor, añadiendo datos sobre la accesibilidad de los diferentes servicios e infraestructuras del festival, así como del destino (alojamientos, restaurantes, tiendas, actividades de ocio, etc.).
Canales de atención y comunicación: Ofrecer múltiples canales de atención, como correo electrónico, líneas telefónicas, para que las personas puedan obtener la información que necesitan de manera fácil y rápida. Es recomendable llevar a cabo acciones de difusión en los distintos canales de promoción con el fin de fomentar la visibilidad de las medidas de accesibilidad del recinto.
En este sentido, IMPULSA IGUALDAD y Fundación Music for All han presentado el Anuario de Festivales Accesibles 2024, una guía sobre los catorce festivales de música españoles que ofrecen apoyos técnicos y medidas de accesibilidad disponibles para la inclusión de las personas con discapacidad en este tipo de eventos. El objetivo de este proyecto es promover la inclusión en la industria musical y reivindicar el acceso a la música, el arte y la cultura en igualdad de condiciones para todas las personas. El anuario proporciona información detallada sobre aquellos festivales de música que ofrecen apoyos técnicos y medidas de accesibilidad, permitiendo a las personas interesadas planificar su participación en estos eventos de manera más efectiva.
Desde TUR4all creemos que organizar un festival de música accesible e inclusivo no solo es una cuestión de responsabilidad social, sino también de crear un espacio donde todos puedan compartir y disfrutar de la música sin barreras.