Bei Ankunft kamen wir für drei Zimmer mit fünf Koffern an. Das Personal sprach miteinander ohne uns zu helfen. Auf Nachfrage bekamen wir den Satz: wenn Sie hier übernachten wollen, dann bringen Sie doch ihre Koffer selber rein. Oben das Restaurant ist immer ausgebucht, das Hotel bietet also den Gästen nichts zu essen an. Man wird weiter geschickt in umliegende Restaurants. Die Zimmer sind sehr dunkel eingerichtet. Sollten Sie das Zimmer 118 angeboten bekommen, Finger weg. Es ist dunkel wie in einem Keller. Insgesamt ist dieses Hotel maximal drei Sterne. Wir reisen sehr viel durch die Gegend und sind wie auch in den zuletzt lesbaren Bewertungen höchst unzufrieden. Buchen Sie ein anderes Hotel. Es ist wirklich unverschämt, wie das Personal am Pool mit den Gästen umgeht: nicht nur dass man sehr lange wartet, bis jemand kommt, sondern es ist unfreundlich. Dieses Hotel ist kein fünf Sterne Hotel!

Wir waren eine Woche in diesem Hotel, und sind am letzten Abend unmittelbar im Eingangsbereich beraubt worden, dabei wurde eine Uhr im Wert von 50000€ Von arm gerissen, selbst nach lauten Geschrei kam niemand raus um zu schauen, was passiert ist. Und was wäre wenn einer verletzt wäre? Kommt mir so vor, als würde Hotel Personal mit der Bande arbeiten und Informationen über Gäste und ihre Wertsachen weitergeben. Man musste wirklich wissen, dass die Uhr überhaupt existiert, denn sie war stets unter Pullover verdeckt, und in 3 Sekunden während Abschied einfach von der Hand gerissen? An solche Zufälle glaube ich persönlich nicht.

Außerdem, Schrecklicher Service, Leute die sich um nichts kümmern, so tun als würden sie einen verstehen mit netten Lächeln, ziehen aber ihr Ding durch. Man muss 30 mal bitten lediglich zwei separate Decken zu bringen, einfach sinnlos.

Ein Hotel mit schönen Ambiente, viel deko, dass die internen Fehler aber nicht überdecken kann. Der Manager vor Ort sitzt wie ein Roboter, außer „i’m Sorry” fällt ihm nichts ein.

Es wäre vielleicht ok für ein Hotel, der sich nicht als 5* Hotel präsentiert.

Jeder Gast, der neben oder vorm Hotel auf Taxi oder Freunde wartet muss darauf vorbereitet sein Opfer eines Überfalls zu werden, und als Entschuldigung ein trockenes „sorry“ zu hören.

Nie wieder.