Nous connaissons toutes une ou plusieurs personnes susceptibles, qui prennent la mouche à la plus petite remarque, ou ont des réactions disproportionnées. Comment la gérer et se comporter avec elle au quotidien ? Quelles sont les choses à dire et à ne pas dire ?
Gérer une personne susceptible : être positive sans tomber dans l'excès
Les personnes susceptibles ont un besoin constant d'être valorisées par les autres, car elles manquent de confiance en elles. Face à une personne susceptible, vous vous sentez toujours obligée de faire très attention à ce que vous allez dire de peur de la blesser ou de déclencher une crise. Petit à petit, vous vous rendez compte que le seul moyen de mettre cette personne de bonne humeur est de lui faire un compliment ou de la féliciter d'une manière ou d'une autre.
Attention, cela peut vous paraître une solution facile pour rester en bons termes avec cette personne, mais cela n'est pas sain ! Vous allez tomber dans l'hypocrisie, et votre relation sera complètement fausse et malsaine. Il faut montrer de la reconnaissance à cette personne, tout en étant le plus sincère possible.
Gérer une personne susceptible : parler des faits négatifs ... au bon moment
Si vous avez une remarque ou un reproche à formuler à une personne que vous savez très susceptible, faites preuve de tact, et attendez un moment propice pour lui parler. Il est important de pouvoir lui faire des critiques pour maintenir une relation saine avec elle. Exposez les faits, et n'émettez pas de jugements généraux. Si cette personne est en retard, exposez-lui clairement son temps de retard et ne la jugez pas.
La pire erreur à commettre avec une personne susceptible est de lui exposer des faits généralisés. "Tu ne sais pas mettre en page un rapport", par exemple, sera comme un boulet de canon pour l'ego de la personne. Dites plutôt : "Il manque une marge et le logo dans ton rapport." Soyez précise et factuelle dans vos reproches. Soyez également empathique, mettez-vous à la place de l'autre pour tempérer votre discours.
Gérer une personne susceptible : l'aider à reprendre confiance en elle
Les personnes susceptibles manquent de confiance en elles. Elles ont également très peu d'estime d'elles-mêmes, et recherchent constamment l'approbation des autres. Pour aider une personne susceptible à booster son ego, encouragez-la à s'investir dans une activité dans laquelle elle est douée.
N'hésitez pas également à lui demander de vous aider dans vos projets : elle se sentira considérée et utile, et cela l'aidera à reprendre confiance en elle.