Spitzenreiter in der Kategorie Reisebüro

Vor 3 Stunden

HN

war wunderbar Service

Vor 5 Stunden

SI

Wir haben unser Couple Cottage in der Station Köln/Düsseldorf abgeholt und sind sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe von einem super netten Team betreut worden. Alle offenen Fragen wurden beantwortet, die Übergaben gingen schnell und der Camper war in einem super Zustand! Das Roadsurfer Team hält, was es verspricht! Wir werden auf jeden Fall wieder buchen!

Vor 4 Stunden

MC

Wir haben bereits mehrere Reisen bei diesem Reisebüro gebucht, darunter eine Reise durch die USA und Karibik sowie vor kurzem eine Kreuzfahrt im Mittelmeerraum. Der Service ist einfach unschlagbar. Besonders hervorheben möchten wir Jan, der stets über WhatsApp erreichbar war und alle unsere Fragen geduldig und kompetent beantwortet hat. Dank des hervorragenden Services bleiben wir gerne Stammkunden. Absolute Empfehlung!

Vor 4 Stunden

RD

Wir haben heute das erste Mal bei Secret Escapes gebucht. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit unserem Geschenkgutschein hat es gut geklappt.

Vor 5 Stunden

MA

Sehr gut, vor Anfang bis Ende eine Traum Reise und eine perfekte Organisation/Betreuung durch Tourlane. Wer nicht gerne selbst eine detailierte Reiseplanung und Organisation erarbeiten will, ist hier genau richtig.

Vor 6 Stunden

Hallo unser Zimmer war eine große Suite mit Whirlpool,den man aber nicht benutzen konnte,da nur sehr wenig Wasser darin war und dreckig außerdem,mit blauer Folie usw. Die Sauberkeit im Zimmer Ansicht ließ auch zu wünschen übrig,die Toilettenbrille war dreckig,es lagen in Wanne und Waschbecken fremde Haare,die Amaturen waren beschädigt und überall Grünspan,aus den Abflüssen hat es immer stark gerochen,die frischen Handtücher waren immer fleckig und haben auch nicht gut gerochen. Die Klimaanlage im Zimmer hat nur wenig gekühlt,sodass eine angenehme ruhige Nacht nicht möglich war.Die Vorhänge waren schmutzig mit teilweise Blutspuren daran. Das Servicepersonal war nur nett,wenn regelmäßig Trinkgeld geflossen ist,sitzmöglichkeiten zu den Mahlzeiten waren sehr rar,man musste immer mindestens 15 Minuten auf einen freien Tisch warten. Das Essen war teilweise nicht genießbar,die Getränke waren verdünnt und stark gesüßt.Poollandschaften waren alle sehr überchlort und haben stark danach gerochen. Die angebotenen Ausflüge waren toll,Preisleistung hat auch gepasst. Was besonders herausragend war war der gebuchte Wellness Tag im Venus Spa und Hamam geleitet von einen Schweitzer Ehepaar.

Vor 5 Stunden

IN

Das Hotel entsprach nicht der Beschreibungen. Das Essen war sehr sehr schlecht, der Service unterirdisch, Raumpflege Fehlanzeige.

Vor 6 Stunden

Sehr zufrieden! Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Es hat alles gepasst und somit war es eine erholsame Zeit. Dankeschön

Vor 5 Stunden

KU

Chamäleon hat die Reise perfekt organisiert und im Vorfeld über alles Wichtige detailliert informiert. Wir hatten täglich neue Eindrücke und Überraschungen inmitten der wunderbaren Tierwelt. Die Lodges waren sehr gut ausgewählt mit herzlichen Gastgebern. Besonderer Dank geht an unseren Reiseleiter Guido, der uns liebevoll und professionell betreut hat, immer für uns da war, mit umfangreichem Wissen Tiere, Pflanzen, Land und Leute nahegebracht hat und keine Frage unbeantwortet ließ.

Vor 2 Stunden

UI

Sehr zuverlässig und guter Service. Hilfsbereite Mitarbeiter, tolle Urlaube.