Kup subskrypcję
Zaloguj się

Model funkcjonowania stacji paliw PKN Orlen zmienia się o 180 stopni

- Dotyczy to także kierowców tirów i osób w podróży służbowej - wyjaśniał podczas Business Insider Trends Festiwal Jarosław Brzyski, kierownik działu franczyzy PKN Orlen. - Ich czas spędzony na stacji to koszt dla firmy, staramy się więc, aby był on jak najkrótszy - podkreśla.

PKN Orlen bardzo mocno stawia na innowacje, zwłaszcza przy obsłudze klienta. Stacje koncernu są jedynymi w Polsce i jednymi z nielicznych na świecie, na których cała obsługa kierowcy może odbywać się bez wychodzenia z auta. Firma wprowadziła również płatności przy dystrybutorze bez konieczności instalowania przy nich terminali, czy wysyłania pracownika. Wszystko odbywa się z pozycji smartfona.