La Anac (Agencia Nacional de Aviación Civil) suspendió la venta de billetes de avión para vuelos con origen y destino al Aeropuerto Internacional Salgado Filho, de Porto Alegre, debido a la calamidad climática que afecta a Rio Grande do Sul. La prohibición de la comercialización de billetes ya está en vigor.
La medida tiene carácter de emergencia, sin plazo. Tendrá validez hasta una nueva evaluación por parte de la agencia. El aeropuerto está inoperativo debido a los impactos de las inundaciones. Las aerolíneas fueron informadas por la Anac este lunes (13).
Según la definición de la Anac, quedan suspendidas las ventas por todos los canales de comercialización, incluidos los sistemas que dispongan de ventas por terceros.
Además, la agencia analizó las solicitudes de las aerolíneas y de la Senacon (Secretaría Nacional del Consumidor) y reconoció que la modificación del contrato de transporte no tendrá coste adicional para los pasajeros que hayan comprado boletos de avión con destino final en el Estado.
Así, no habrá coste para el cambio de vuelos con un plazo de hasta un año desde la fecha original. El reembolso o crédito por cancelación de vuelos con destino final alterado será total, sin cobro de tasas.