Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отдых удался на 💯! Очень понравился отель, его месторасположение , а особенно его коллектив ! Аниматор Джуниор 🔥🔥🔥! Вернемся еще раз обязательно!!! Чисто , красиво, вкусно и очень весело, благодаря аниматору Джуниору и всем остальным ребятам! Скучать не давали! Спасибо вам за наш отдых 🥰👏👍
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: июль 2023 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Куба-это любовь. Это то место, куда хочется возвращаться! Спасибо большое прекрасному отелю! Прекрасный фантастический пляж, прекрасные музыканты, вкусные коктейли и нереальная атмосфера вокруг! очень понравился бар с едой на пляже: креветки, кальмары, рыбка-объедение!(всегда обеда там) Номер нам дали с видом на океан, было тихо, в номере иногда тек кондиционер, но мы понимали куда едем и смотрели на все с позитивом. Советую, не обижать персонал с чаевыми, у них маленький оклад и им очень приятно, когда вы оставите даже 1 кук)) Сами они нереально позитивные, улыбайтесь им и они улыбнуться ко мне!!
Вспоминаю, как свою лучшую поездку!
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2019 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Lina C, Guest Relations Manager, Sol Rio de Luna y Mares
Ответ написан 15 февр. 2020 г.
Уважаемые наталыприветики Мы рады узнать ваши впечатления от SRLM, и мы ценим, что вы провели с нами невероятное время. Большое спасибо за ваши слова к еде и за рекомендации, и было бы приятно получить снова в будущем. С уважением, Получите наши наилучшие пожелания Юньер Сальдивар Сеспедес менеджер по обслуживанию клиентов
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отдыхали в этом отеле в январе 2020г. с друзьями, понравилось все!!! Это первая поездка на Кубу. Сказать что мы влюбились в этот остров, не сказать ничего! Природа великолепна, прекрасный пляж, ухоженная территория и чарующий океан!!! Брали экскурсии в Сантьяго де Куба и плавание с дельфинами, обе принесли массу положительных впечатлений! Ресторан International ( по предварительной записи) очень порадовал, вкусные красивые блюда и очень приветливый персонал, особенно хотелось отметить нашу официантку Сандру!!! Итальянский ресторан разочаровал, но в целом впечатление об отдыхе не испортил. Отелю есть над чем работать и к чему стремиться! Успехов вам и процветания! Хочется приехать сюда еще!!!
Подробнее
Дата пребывания: январь 2020 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Lina C, Guest Relations Manager, Sol Rio de Luna y Mares
Ответ написан 11 февр. 2020 г.
Уважаемый Пол W Ваш отзыв такой милый. Большое спасибо за то, что нашли время опубликовать это. Мы улучшаем качество итальянского меню, в котором разные идеи. Мы очень гордимся своим персоналом, особенно в Международном ресторане. Они являются одним из самых больших активов. Приятно читать ваши мнения относительно развлечений и экскурсий; С наилучшими пожеланиями Юньер Сальдивар Сеспедес менеджер по обслуживанию клиентов jefe.cac.srm@meliacuba.com
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отдыхали со 02 по 13 января. Перелет: стандартный (+/-) как и описывалось ниже. Боинг 777 от Coral Travel с неработающими мониторами (скукота аж жуть), но с двух разовым питанием за 13 часов туда и 11:40 обратно. Из-за позднего вылета (14:10) и задержки вылета на 1:30 мы прибыли на остров уже затемно. Пока добрались до места, оформились, нас просто сваливало с ног, по этому выпив рома через пятнадцать минут попав в номер мы уже спали. Номер: ни кому ни чего не давая при регистрации нам достался очень! неплохой номер (8220 в 8 корпусе). Начитавшись отзывов по поводу неработающих душевых, сломанных унитазов, промятых матрацев и многое другое, хочу отметить что у нас все работало и было в норме. В остальном номер соответствовал описанию предыдущих отдыхающих (очень высокий износ всего наполнения комнаты). Так что не спешите что-то тратить при заселении пока не увидите номер. По��ода: два дня успели позагорать и покупаться. Было тепло и солнечно. Океан прекрасен и ласков. Вода, не смотря на волны прозрачная, так что успели и по снорклить. Пляж с белоснежным песком чистый. Потом была переменная облачность с дождями, океан штормило, и мы отправились на экскурсии (Сантьяго сити тур, круиз солнца, горные приключения). Когда больше не чем заняться это самое то. Питание: как и писали ранее питание однообразное и не блещет изыском. Поэтому, кто любит вкусно поесть, Вам не сюда. И ещё, для тех кто не в курсе: бокалы, стаканы и столовые приборы в центральном ресторане моют (точнее ополаскивают) в тазике, потом протирают полотенцем и затем выставляют на стол (видел собственными глазами, так что уверен в своих словах). Если Вы удивлены, то зря. Так поступают и в Доминикане и многих других курортах. Просто присмотритесь, куда уносят приборы и стаканы ( и уносят ли их вообще!). Про тарелки ни чего сказать не могу, их куда то увозят. В барах стаканы ополаскивают под краном.Как то так.... Далее. Территория отеля большая и зеленая. Анимация: есть но очень слабая. Персонал: 45++. Есть молодые но мало. Улыбчивые, отзывчивые, добродушные. Сказать что они медлительные я не могу. Просто они все делают не спеша. Чаевые на качество не влияют (первые два дня раздавал направо и налево, потом перестал). Они относятся ко всем одинаково. Конечно, если Вы знаете испанский и подружитесь с кем то из персонала к Вам будут относиться лучше (оно и понятно, как Вы будете относиться к тому, кого знаете лично?). Итог. Что касается отеля: очень слабый менеджмент! Деньги они получают не малые, но не хотят их вкладывать в развитие. Страна бедная, но не голодная. Есть сильный потенциал для прорыва. Частично мешают санкции, но в большей степени собственная лень. Анализ сделан на основании рассказов русскоговорящего гида кубинца, путешествия по острову и наблюдения за жизнью и деятельностью местного населения. Собственно они похожи на нас в период застоя (работы нет, колхозы разорены, в магазинах пусто). В общем, мне понравилось! Но пока они не начнут развиваться, больше не пое��у.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2020 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Lina C, Guest Relations Manager, Sol Rio de Luna y Mares
Ответ написан 20 янв. 2020 г.
Уважаемый NikUlcer Мы рады узнать, что вы нашли на Кубе прекрасную страну. Нам приятно знать, что вам понравилось общение с нашими работниками. Куба продолжает процесс развития. Я надеюсь, что вы можете вернуться в ближайшее время. Спасибо за ваш полезный комментарий российским клиентам. Юньер Сальдивар Сеспедес Менеджер по обслуживанию клиентов jefe.cac.srm@meliacuba.com
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Hi ......I am russian....just to say that this hotel is one of the best in Cuba....beautifull beach....good service...but the most good things it was animacion...especial Leoxden the entertainment...yoga...beach bolly...dancing...so good person..thank you...so much...I will come back... Привет! Я из России. Хочется сказать что это лучший отель на Кубе: красивый пляж, хороший сервис, очень хорошая анимация.. Особенно запомнился Лео)) Утром йога и пляжный волейбол, вечером дискотека и представления) Спасибо за всё, я обязательно вернусь сюда)))
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2019 г.Тип поездки: Путешествие в одиночку
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Lina C, General Manager, Sol Rio de Luna y Mares
Ответ написан 5 дек. 2019 г.
Dear Lusiakhamidullina We are really happy that your first trip to Luna Mares was amazing and that you found this hotel like the best thing.! Leo is our sportman at the animation team. Hoping you will visit us again, Leonardo Balduzzi General Manager director.general.srm@meliacuba.com
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Снорклить можно по всей протяженности пляжа, но лучше с лева или с права от основного пляжа. Там риф подходит ближе к берегу. Или взять катамаран и отплыть метров на сто от берега правее от середины пляжа. Посмотрите карту-спутник, там риф виден невооруженным глазом)
В период нашего пребывания в отеле с 11 по 21 ноября отключения воды не было. В первый день вода не была сильно теплая, но во все остальные дни не было нареканий.
Гуардалавака: здесь можно найти и другие варианты размещения.
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
sol rio de luna y mares hotel guardalavaca, sol rio de luna y mares resort
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Карибские островаКубаПровинция ОльгинГуардалавака
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
464
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
