O hotel é bastante limpo, cheiroso e para o que gostaríamos de fazer, é bem localizado. As acomodações são ok, banho fraco, cama muito boa. O que gostaria de deixar registrado é a cordialidade dos recepcionistas, especialmente o Alexis (eu vi ele falando em pelo menos 4 línguas) e o Federico, que cara animado, sensacional!!! Todos muito pacientes, cordiais e bem humorados. Foram sensacionais em todas as interações, nota 1000 pra eles.
Estimado Sr. Marcus,
Muito obrigado pelo tempo que dispensou para nos escrever este comentário maravilhoso.
A nossa missão é de facto proporcionar aos nossos hóspedes a sensação de se sentirem em casa e de terem um optima experiencia em Barcelona.
Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber numa próxima oportunidade.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Alessio
Ótimo atendimento e instalações! Só o taxista da volta sem boa vvontade,acho q atende o hotel............ ..........
Estimado Cliente,
Infelizmente desconhecemos totalmente o que acontece com os táxis. Limitamo-nos a ligar para eles ou pará-los na rua em frente ao hotel.
Agradecemos o seu feedback e esperemos voltar a recebê-lo num futuro próximo.
Os melhores cumprimentos,
Alessio
Quartos grandes mas mal iluminados, banheiro com permanente cheiro de esgoto, caimento de água do box prejudicado. Mesmo com serviço de quarto diário, chão sujo. Receptividade boa. Café da manhã com variedades. Custo muito elevado para o serviço.
Estimada Juliana,
Obrigado por partilhar o seu comentário connosco.
Ficamos desapontados ao saber que houve questões que fizeram com que não fôssemos ao encontro das suas expectativas em todos os aspectos possíveis.
Lamentamos não ter tido conhecimento atempado das mesmas, por forma a poder solucioná-las e a garantir a sua plena satisfação durante toda a estadia.
Esperamos ter o privilégio de voltar a receber a sua visita numa próxima oportunidade.
Com os meus melhores cumprimentos,
Alessio
Hotel super moderno…quarto muito espaçoso…com várias comodidades…banheiro com vidro da área de banho transparente para o quarto…nós adoramos mais pode ser um problema para quem não se hospeda em casal.
Atendimento ótimo também, bem central..a uma curta caminhada de 10 minutos da Plaça Catalunha e Ramblas.
Prezada Aline,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco, ficamos muito felizes em poder atendê-lo e agradeço pessoalmente por avaliar nossos serviços com cinco estrelas.
Informamos que embora a parede do banheiro seja de vidro, possui uma persiana interna que pode ser fechada para manter a privacidade de quem estiver lá dentro.
Muito obrigado novamente por seus comentários,
Receba saudações.
Roberto.
Localização excelente, perto de metrô. Quarto grande. Café da manhã de primeira qualidade, com variedades de tudo. Pessoal da recepção não poderia ser mais atencioso. Atenção especial de Alecio e Roberto.
Prezado Sr João,
Muito obrigado por suas amáveis palavras sobre sua experiência geral.
Nós realmente apreciamos seus comentários sobre o hotel e estamos muito felizes por você ter tido uma ótima experiência conosco.
Estamos ansiosos para recebê-lo de volta em breve!
Atenciosamente!
Enrique
Staff Hotel Soho
