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O que é o Travellers' Choice – O melhor dos melhores?
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Escolhemos este hotel para virmos a primeira vez para um Cayo e fazer snorkel. O hotel superou todas as nossas expectativas!! O local paradisíaco, lugar para descansar, praias fabulosas, apesar de haver só dois restaurantes a lá carte, a comida estava excelente. O mais importante foi a atenção ao cliente de todo o staff... Incrível como nós sentimos logo a vontade!! Anderxon Coll da animação foi incrível e até nos pôs a dançar a salsa, a nossa governanta Dayme e Yasmani explicou-nos tudo e marcou os nossos restaurantes. Mike do bar com cocktails super.... Hotel muito especial e lugar mágico para descansar e limpar a mente
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Data da estadia: junho de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de General Manager, Director General em Melia Buenavista All Inclusive The Level & Spa
Respondeu há 2 semanas
Querido 245pedrob, Em primeiro lugar, muito obrigado por dedicar seu tempo escrevendo no trip advisor... Estamos muito felizes em ver que você finalmente gostou de sua estadia conosco. Com certeza compartilharemos esta avaliação com todas as pessoas que você nos refere. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Moad El guernaoui Director General Melia Buenavista
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Eu e o meu marido decidimos dividir a nossa experiência por Cuba em Havana e o Meliá Buenavista, e não há melhor lugar para descansar e restaurar as energias do que este resort num cantinho no paraíso. Limpeza impecável, um espaço lindo de morrer com 3 praias lindas e quase desertas (sim, o melhor ponto, nunca esperei estar numa praia nas Caraíbas com tão pouca gente, tantas espreguiçadeiras e praias). Ideal para descansar e apreciar o paraíso que Cuba é, bem como estar em contacto com a beleza natural e fauna. O hotel está extremamente bem localizado, staff bem localizado e muita muita paz. Um especial agradecimento ao nosso amigo Andres, do bar da praia, que já sabia como gostávamos dos nossos mojitos e nos mimava sempre que lá chegávamos :) Sem dúvida um lugar a repetir quando voltarmos a Cuba! Obrigada amigos Cubanos, por terem tornado a nossa experiência de sonho!
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Data da estadia: junho de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:Não irão passar fome: há sempre comida, muito bem confeccionada e em segurança. Mas estarão em...
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Resposta de General Manager, Director General em Melia Buenavista All Inclusive The Level & Spa
Respondeu a 13/06/2024
Caro Traveler22002653194: Na verdade, estamos muito honrados com seu comentário. É reconfortante ver que somos capazes de garantir a satisfação dos nossos clientes com os serviços recebidos no nosso hotel. Garanto-lhe que será um grande prazer atendê-lo mais uma vez e contribuir para que você desfrute do nosso ambiente natural e do atendimento cuidadoso. Muito obrigado e até breve. Moad El Guernaoui Diretora Geral Meliá Buenavista
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Você está indo para Cuba, então sabe do embargo, cultura, etc. Leve tudo isso em conta, se você quer uma experiência padrão americano: vá para o México.
Dito tudo isso, a cultura e a beleza natural do país são insuperáveis, assim como suas dificuldades e restrições. Então vá para aproveitar o que eles podem te proporcionar, mas não espere o que eles não podem te entregar.
As instalações físicas carecem de manutenção, como tudo em Cuba: eles constroem mas tem dificuldade de manter (simplesmente porque não tem insumos), então você terá elementos super modernos, mas outras dificuldades de manutenção (como armários quebrados por falta de peça, o que às vezes resulte em uma simples remoção das gavetas quebradas).
Já fomos algumas vezes para Cuba, e a alimentação em hotéis em geral são medianas a ruins. Os paladares (que não existem no Cayo) são opções em geral melhores. Este não é um destino para comer bem, ao menos não com consistência).
O bar da piscina é o melhor: com os mesmos ingredientes de todos os bares ele faz os melhores drinks em disparado.
Eu recomendo sim a visita, já ficamos aqui neste mesmo hotel duas vezes e eu voltaria. Mas com as expectativas bem definidas.
Em tempo, há um transfer gratuito entre todos os hotéis Meliá da região e ficando no Buena Vista você pode visitar e comer nos demais.
A comida é idêntica entre todos os hotéis (alguns com variedades diferentes por dia, mas os cardápios de comida e bebida são compartilhados), mas o Buenavista é o mais tranquilo (alguns funcionários de outras unidades chamam ele de "convento") e este é mesmo o objetivo. É o que ele se dispõe a ser: serviço mais personalizado e ambiente mais tranquilo. O que não te impede de aproveitar o agito dos outros se quiser.
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Data da estadia: maio de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:Peque um quarto no andar superior, de preferência com vista para o mar: vale a pena tanto no...
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Resposta de General Manager, Director General em Melia Buenavista All Inclusive The Level & Spa
Respondeu a 4/06/2024
Querido zangrande, Muito obrigado por visitar nosso país e nosso hotel Melia Buenavista, foi um prazer para nós tê-lo como hóspede. Estamos muito satisfeitos em saber que sua estadia conosco foi magnífica e queremos agradecer-lhe por reservar um tempo para escrever uma avaliação tão agradável no TripAdvisor. Repassaremos seus comentários juntamente com os parabéns. Sempre que decidir regressar, não hesite em contactar-nos. As portas estão abertas...Esperamos por você!!! Atenciosamente, Moad El guernaoui Director General Melia Buenavista
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O Resort é espetacular, excelente localização, conforto e estrutura bem organizada. Importante destacar a equipe de animação, Anderson Coll e Navi, eles são demais, muito animados e tornam a estadia ainda mais divertida. Obrigado a toda equipe desde a recepção, limpeza, cozinha, animação, camareira, bartenders e garçons.
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Data da estadia: maio de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:A alimentação não é muito requintada, o que deve-se conforme em Cuba.
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Resposta de General Manager, Director General em Melia Buenavista All Inclusive The Level & Spa
Respondeu a 24/05/2024
Querido felipe_ffreitas, Obrigado por visitar o Meliá Buenavista e compartilhar sua experiência no Trip Advisor. Ficamos muito felizes que nossos esforços tenham alcançado sua total satisfação e que você tenha gostado tanto do nosso Hotel. Enviaremos seus parabéns à nossa equipe de Animação. Esperamos que cada vez que você visite Cuba escolha o Meliá Buenavista. Atenciosamente, Moad El guernaoui Director General Melia Buenavista
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O resort todo funciona de uma forma muito organizada, o local é um verdadeiro paraíso, com excelentes funcionários, que prestam um serviço impecável! Menção especial ao Anderson (o animador), que alem de proporcionar excelentes jogos, promove a integração dos hospedes! Voltaria mil vezes!
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Data da estadia: maio de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de General Manager, Director General em Melia Buenavista All Inclusive The Level & Spa
Respondeu a 24/05/2024
Querido AndreaBacellar, Obrigado por visitar o Meliá Buenavista e compartilhar sua experiência no Trip Advisor. Ficamos muito felizes que nossos esforços tenham alcançado sua total satisfação e que você tenha gostado tanto do nosso Hotel. Repassaremos seus parabéns ao Andersson. Esperamos que cada vez que você visite Cuba escolha o Meliá Buenavista, Atenciosamente, Moad El guernaoui Director General Melia Buenavista
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ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Melia Buenavista
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasCubaProvíncia de Villa ClaraCayo Santa Maria
NÚMERO DE QUARTOS
108
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O Melia Buenavista All Inclusive The Level & Spa tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Melia Buenavista All Inclusive The Level & Spa oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
