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Rin012
大阪府

いいと思います!

口コミを投稿:2020年2月25日
中心街からは少し離れた場所にありますが、その分ヒルトンにしては宿泊料金が安いです。
グエル別邸に行きたくて比較的近いこのホテルを選びました。
中心街から離れているもののディアゴナル通り沿いで地下鉄の駅からも徒歩数分なのでバスと地下鉄を使えば観光に不便は感じませんでした。
Wi-Fiを使うのにヒルトン・オーナーズ登録をしなければならないのがちょっと面倒ですが、チェックインの時に言えば登録してくれてIDとパスワード設定をするだけでWi-Fiを使えるようのしてくれました。
湯沸しポットや無料のお水もあってチェックインしてすぐに部屋でくつろげるのも助かります。
バスタブも広くバスタオルもふわふわで1人で良かったです。
ただ安いランクで予約したからか2階の抜き抜けのロビーからすぐの部屋でロビーで騒いでいると聞こえることもありました。
滞在時期: 2019年12月
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ヒルトン バルセロナ のHiltonBcnさん(General Manager)がこの口コミに回答しました
2020年3月2日に返信済み
どうもありがとうございました Rin012
Jose Luiz Moreira
General Manager

この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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口コミ 2,687 件中 38
2019年12月11日に投稿しました

一流ホテルのわりにはロビ-が狭くてフロントでの応対も普通でした。
団体での利用でしたが、両隣にショッピングモ-ルやデパ-トがありましたので買い物には便利でした。朝食も品数は沢山ありましたが、スペインを感じさせる様なメニューはなかったです。

滞在時期: 2019年11月
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ヒルトン バルセロナ のHiltonBcnさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年12月13日に返信済み

Extraordinary806433
この度は Hilton Barcelona をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様のお声を第一に、鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
Jose Luiz Moreira
General Manager

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年10月18日に投稿しました

ヒルトンオナーズ特典がうけられるため、中心地より少し離れたヒルトンに泊まることに決めました。しかし、グレードアップもなく、エグゼクティブラウンジを使っていたところ、ゴールドメンバー証を見せたにもかかわらず利用資格があるかを数回確認されました。レセプションと情報共有がうまくできていないために、客側に不快な思いをさせるという対応はスタッフの教育不足だと思います。また掃除も中途半端で、補充も不十分でした。二度と泊まりません。

滞在時期: 2019年10月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ヒルトン バルセロナ のHiltonBcnさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年10月23日に返信済み

marie55tokyo
この度は Hilton Barcelona をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様のお声を第一に、鋭意努力を重ねてまいりますので、。
どうもありがとうございました。
Jose Luiz Moreira
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年9月23日に投稿しました

ダイアモンド会員のため、お部屋をエグゼクティブフロアのお部屋にアップグレードしてくださりました。ただ、ラウンジにはややがっかり。水(ボトルではなく大きなボトルから自分でつぐ)と飲み物数種類だけです。3泊しましたが、他のヒルトンのように朝食が提供されていたり、アフタヌーンティーが提供されたりはありませんでした。お部屋は狭く、浴槽付きと無しの部屋があります。初日がシャワーオンリーでしたので、翌日にタブ付きの部屋に変えてもらいました。チェックアウト直前に数分間の停電があり、支度中でしたので髪が乾かせず困りました。

滞在時期: 2019年8月
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ヒルトン バルセロナ のHiltonBcnさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年9月26日に返信済み

linksgc
この度は Hilton Barcelona をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様のお声を第一に、鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
Jose Luiz Moreira
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年9月16日に投稿しました

メトロの駅に近く便利。部屋も広く、清潔感がある。空港からも近く、便利である。朝食も、種類やボリュームもあり、良かった。もう少しバルセロナ らしい料理があった方がいいかもしれません。

滞在時期: 2019年9月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ヒルトン バルセロナ のHiltonBcnさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年9月18日に返信済み

どうもありがとうございましたmk0nd
Jose Luiz Moreira
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年9月8日に投稿しました

今回、初バルセロナ出張で使わせてもらいました。ホテルはとても素敵で近くに素敵なレストランもありよかったです。

滞在時期: 2019年9月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
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Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ヒルトン バルセロナ のHiltonBcnさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年9月10日に返信済み
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どうもありがとうございました 94kaorin
Jose Luiz Moreira
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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