Giá là giá trung bình mỗi đêm mà các đối tác của chúng tôi cung cấp và có thể không bao gồm tất cả thuế và phí. Thuế và phí được trình bày chỉ là giá trị ước tính. Vui lòng xem các đối tác của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Bạn đã đặt phòng khách sạn này chưa?
Giới thiệu
4,5
Số 2 trong 23 khách sạn đặc biệt tại Quy Nhơn
Địa điểm
Sự sạch sẽ
Dịch vụ
Giá trị
Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.Cải thiện hồ sơ này
Thông tin cần biết
PHONG CÁCH KHÁCH SẠN
Hạng trung
Vị trí
Khu 4, Nhơn Lý - Bãi Biển Cát Tiến, Quy Nhơn 820000 Việt Nam
Sau chuyến đi cách đây hơn 1 năm đến FLC Grand Quy Nhơn, tôi và gia đình đã quay trở lại đây 1 lần nữa. So với lần trước thì lần quay trở lại này, khách sạn đã có những thay đổi tích cực hơn về nhiều mặt. Về phòng ốc thì sạch sẽ hơn, buồng phòng dọn phòng khá cẩn thận, tuy nhiên trong phòng vẫn không có dép đi trong phòng mà chỉ có dép đi biển, khu vực ban công nên để thêm bàn và ghế để khách có thể ngồi ngắm cảnh. Nhân viên lễ tân thân thiện, vui vẻ và nhiệt tình. Về nhà hàng và dịch vụ ăn uống thì bữa sáng hơi nghèo nàn, nhà hàng Kỳ Co buổi sáng đông khách nên dơ và bừa bộn. Các nhà hàng khác trong quần thể như Salsa, Terrace Bay, Hương Biển phục bụ thức ăn khá ngon và giá rất rẻ. Về dịch vụ spa tại Nurture spa khá ổn, giá rẻ và chất lượng các bài massage khá tốt. Về cảnh quan, khu nghỉ dưỡng có hồ bơi đẹp, bãi biển sạch sẽ tuy nhiên khu vực bãi biển có rất ít ghế ngồi nghỉ cho khách Nhìn chung mọi thứ tại khách sạn khá ổn, là nơi lý tưởng để nghỉ ngơi cho cả gia đình
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2022
Giá trị
Dịch vụ
Giấc ngủ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Harbhans Singh Surtas Singh, Chủ sở hữu tại FLC Grand Hotel Quy Nhon
Đã phản hồi 22 thg 7, 2022
Chào bạn, Đại diện tập thể FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort xin gửi đến bạn lời cảm ơn vì đã đánh giá tích cực, điều này mang ý nghĩa tinh thần rất lớn đối với tập thể cán bộ nhân viên tại FLC. Mong sớm được gặp lại bạn và mang đến cho bạn những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn nữa. Chân thành cảm ơn! Ban giám đốc.
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Nhân viên nhiệt tình thân thiện.Cơ sở mới kiến trúc rất đẹp. Cảnh quan hài hoà dễ nhìn. Ấn tượng khi bước vào khu nghĩ dưỡng trang trí Xmas sống động hoà không khí Noel đến gần. Từ phòng ngủ có thể nhìn ra toàn cảnh hồ bơi rata đẹp. Tôi sẻ quay lại khu nghỉ dưỡng. Cảm ơn
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 12 năm 2021Loại chuyến đi: Đã đi du lịch một mình
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Harbhans Singh Surtas Singh, Chủ sở hữu tại FLC Grand Hotel Quy Nhon
Đã phản hồi 26 thg 12, 2021
Chào bạn, Đại diện tập thể FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort xin gửi đến bạn lời cảm ơn vì đã đánh giá tích cực, điều này mang ý nghĩa tinh thần rất lớn đối với tập thể cán bộ nhân viên tại FLC. Mong sớm được gặp lại bạn và mang đến cho bạn những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn nữa. Chân thành cảm ơn! Ban giám đốc.
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Nói chung là ưng cái bụng. Phòng ốc khá ok, view mở ra cái là thấy biển ngay trước mắt, mát mẻ. Đồ ăn nhà hàng làm ok hơn những khách sạn trong khu vực mình đã đi. Ấn tượng với mấy chị lễ tân ở đây nữa, nhẹ nhàng, giọng Bình Định dễ nghe.
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2021
Phòng
Địa điểm
Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Harbhans Singh Surtas Singh, Chủ sở hữu tại FLC Grand Hotel Quy Nhon
Đã phản hồi 2 thg 7, 2021
Chào Tuấn Anh, Đại diện tập thể FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort xin gửi đến bạn lời cảm ơn vì đã đánh giá tích cực, điều này mang ý nghĩa tinh thần rất lớn đối với tập thể cán bộ nhân viên tại FLC. Mong sớm được gặp lại bạn và mang đến cho bạn những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn nữa. Chân thành cảm ơn! Harbhans Singh Surtas GENERAL MANAGER
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Hôm vừa rồi mình có nghỉ tại FLC Grand QN, thật sự đây là lần đầu tiên mình ở 1 khách sạn 5 sao nhưng chất lượng và dịch vụ chỉ dừng lại ở mức 3 sao thôi. Khi đến checkin mình có qua nhầm bên sảnh của luxury thì hỡi ơi sảnh khách sạn đông khách, không có ghế ngồi nhưng không 1 nhân viên nào tiếp đón gia đình mình hết, nhà mình cứ đi qua đi lại để tìm chỗ ngồi nhưng chẳng hề có ai đến đón tiếp. Nhân viên lễ tân bên sảnh Luxury thì mặt mày cau có, nói chuyện với khách mà mắt thì cứ nhìn vào máy tính, cũng chẳng nở 1 nụ cười. Mình đứng đợi làm thủ tục cỡ 15 phút nhưng vẫn không thấy các bạn lễ tân cười, service cực kì tệ. Còn về phía sảnh Grand thì lễ tân vui vẻ hơn được 1 chút, các bạn lễ tân bên Grand cũng dễ thương hơn nên mình đánh giá cao các bạn lễ tân bên Grand. Nhà mình khi làm thủ tục xong thì có qua nhà hàng Hương biển để dùng bữa trưa, lần đầu tiên trong đời mình ăn ở nhà hàng 5* mà còn thua cả quán ăn bình dân bên ngoài. Vào nhà hàng không 1 nhân viên nào ra đón tiếp, nhà mình phải tự tìm bàn để ngồi. Sau đó có 1 bạn nhân viên bước ra, cầm theo 1 cái ipad và để ipad xuống bàn mình và bạn nhân viên thì im lặng không nói gì thêm. Mình không hiểu chuyện gì đang xảy ra, 1 lúc lâu sau bạn nhân viên mới nói đây là menu rồi mời mình chọn món. Ôi không thể tin được là khách sạn 5* mà service cực kì tệ và không thể chấp nhận được Về phòng ốc trong khách sạn không đạt chuẩn của khách sạn 5*. Những vật dụng cơ bản như tủ đầu giường và đèn ngủ cũng không có. Đầu giường cũng không có ổ điện để sử dụng, mỗi lần muốn dùng ổ cắm điện lại phải rút điện của điện thoại bàn ra mới sử dụng được. Phòng thì cách âm cực kém, bên ngoài ai nói gì bên trong phòng đều nghe rõ cả Về ăn sáng tại khách sạn thì thật sự là 1 thảm họa. Món ăn nghèo nàn, những khu vực cơ bản như quầy trứng cũng không có, buổi sáng món nóng ch��� được vài món và chất lượng thức ăn thì thật sự rất tệ và không thể chấp nhận được Khi đi nghỉ dưỡng mình chỉ mong được nghĩ ngơi thư giãn 1 cách an toàn nhất nhưng với FLC thì mình hoàn toàn không cảm thấy an toàn khi ở đây. Mình không biết lý do vì sao mà khách sạn lại dùng nước ở hồ bơi để tưới cây. Các bạn đưa nguyên máy bơm nước xuống hồ bơi và bơm trực tiếp nước ở hồ bơi lên để tưới cây. Nếu như không may xảy ra chập điện thì khách đang bơi trong hồ sẽ thế nào đây? Trong khi cả nước đang cố gắng thực hiện các biện pháp 5K để ngăn chặn dịch thì tại FLC QN hoàn toàn không hề có bất cứ biện pháp phòng dịch nào cả. Khách sạn không yêu cầu khách khai báo y tế, không bố trí các khu vực sát khuẩn cũng như không hề đo thân nhiệt khách hàng. 99% nhân viên trong khách sạn không đeo khẩu trang. Nếu chẳng may có 1 khách nhiễm bệnh thì chắc chắn FLC sẽ trở thành ổ dịch rất lớn với cộng đồng. Khi mình hỏi 1 bạn nhân viên rằng tại sao không mang khẩu trang thì bạn ấy nói rằng do bản quản lý không cho phép mang. OMG không thể tin được luôn Trên đây là những trải nghiệm cực tệ của mình tại FLC, đây sẽ là lần cuối cùng mình đặt chân đến FLC. Hy vọng BQL khách sạn sau khi đọc review này hãy cải thiện lại dịch vụ của mình để đúng tiêu chuẩn khách sạn 5*. Hy vọng qua bài review này thì những khách hàng khác sẽ có quyết định sáng suốt hơn trước khi chọn FLC là điểm đến cho kì nghỉ sắp tới của mình
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 4 năm 2021Loại chuyến đi: Đã đi du lịch theo đôi
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Harbhans Singh Surtas Singh, Chủ sở hữu tại FLC Grand Hotel Quy Nhon
Đã phản hồi 2 thg 5, 2021
Chào bạn, Đại diện tập thể FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort xin được gửi lời xin lỗi đến bạn vì trải nghiệm nghỉ dưỡng của bạn không được như mong muốn. Chúng tôi sẽ nỗ lực nhiều hơn nữa để phục vụ bạn tốt hơn và không ngừng cải thiện dịch vụ để xứng đáng tiêu chuẩn khách sạn 5 sao. Cảm ơn những đóng góp của bạn để FLC có thể mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt hơn cho khách hàng. Mong bạn sẽ rộng lượng với những thiếu sót sẽ được khắc phục và chúng tôi rất mong được phục vụ bạn tốt hơn vào những lần sau. Chân thành cảm ơn. Harbhans Singh Surtas GENERAL MANAGER
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Hai vợ chồng tôi đi Quy Nhơn trong dịp sinh nhật lần thứ 48 của ông xã tôi. Tôi thật sự bất ngờ khi nhận được hoa và bánh sinh nhật trong buổi tối hôm tôi đến check in mặc dù chúng tôi không báo trước. Các bạn nhân viên rất thân thiện và hiếu khách. Thủ tục nhận trả phòng nhanh chóng. Đồ ăn ngon, phòng ốc sạch sẽ hiện đại. Phòng tôi có view nhìn ra biển với hồ bơi rất đẹp. Cảm ơn các bạn.
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 12 năm 2020
Giá trị
Địa điểm
Dịch vụ
Mẹo chọn phòng:Khung cảnh đẹp, nhân viên thân thiện.
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Tuijl Tom Van, Chủ sở hữu tại FLC Grand Hotel Quy Nhon
Đã phản hồi 14 thg 4, 2021
Chào Moonlight4884, Đại diện tập thể FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort xin gửi đến bạn lời cảm ơn vì đã đánh giá tích cực, điều này mang ý nghĩa tinh thần rất lớn đối với tập thể cán bộ nhân viên tại FLC. Mong sớm được gặp lại bạn và mang đến cho bạn những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn nữa. Chân thành cảm ơn! Harbhans Singh Surtas GENERAL MANAGER
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Còn rất nhiều địa điểm để lựa chọn tại khu vực Quy Nhơn.
KHOẢNG GIÁ
1.250.000 ₫ - 1.525.000 ₫ (Dựa trên giá trung bình cho phòng hạng chuẩn)
ĐỊA ĐIỂM
Việt NamTỉnh Bình ĐịnhQuy Nhơn
SỐ LƯỢNG PHÒNG
262
Giá là giá trung bình mỗi đêm mà các đối tác của chúng tôi cung cấp và có thể không bao gồm tất cả thuế và phí. Thuế và phí được trình bày chỉ là giá trị ước tính. Vui lòng xem các đối tác của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Đây là hồ sơ Tripadvisor của bạn phải không?
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
