Newsroom
Cập nhật lần cuối: Ngày 27 tháng 11 năm 2023
Tripadvisor LLC sở hữu và vận hành nền tảng trực tuyến cung cấp cho người dùng thông tin, sự đề xuất và dịch vụ liên quan đến du lịch và giải trí, bao gồm các công cụ để nghiên cứu và/hoặc đặt phòng khách sạn, nhà cho thuê và các nhà nghỉ khác, điểm tham quan và trải nghiệm, nhà hàng, chuyến bay và chuyến du ngoạn cùng các dịch vụ khác liên quan đến giải trí khác. Trong Tuyên bố này, chúng tôi gọi đó là “Dịch vụ”.
Thông tin mà quý vị và những người khác ủy thác cho chúng tôi giúp chúng tôi nâng cao khả năng cung cấp các Dịch vụ phù hợp, cá nhân hóa và hữu ích hơn. Chúng tôi biết rằng quý vị dựa trên lòng tin để chia sẻ thông tin với chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng niềm tin của quý vị và cam kết cung cấp cho quý vị thông tin, sản phẩm và dịch vụ hữu ích được tuyển chọn dựa trên thông tin quý vị đã chia sẻ với chúng tôi. Với mức độ tương đương và có thể còn quan trọng hơn, chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của quý vị khi quý vị truy cập trang web hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, đồng thời cam kết minh bạch về cách chúng tôi sử dụng thông tin quý vị đã ủy thác cho chúng tôi.
Tuyên bố này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin của quý vị – hy vọng là theo cách dễ hiểu và minh bạch. Tuyên bố này thông báo về các quyền của quý vị, cách quý vị có thể thực thi quyền và cách liên hệ với chúng tôi. Vui lòng xem kỹ Tuyên bố này để tìm hiểu các nguyên tắc của chúng tôi về thông tin và quyền riêng tư. Khi truy cập vào các trang web của chúng tôi và ứng dụng di động có liên quan cũng như các nền tảng trực tuyến khác như trang web, ứng dụng và mạng xã hội của các đối tác liên kết của chúng tôi, cho dù trên máy tính, điện thoại, máy tính bảng hay thiết bị tương tự (mỗi công cụ này được gọi là một “Thiết bị”), quý vị thừa nhận và xác nhận rằng quý vị đã đọc Tuyên bố này.
Chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho người dùng ở một số quốc gia và vùng lãnh thổ có luật pháp và phong tục khác nhau. Tuyên bố này mang đến thông tin tổng quan chung về các nguyên tắc về quyền riêng tư của chúng tôi. Ngoài ra, Phần 12 đến 15 của Tuyên bố này cung cấp thông tin cụ thể liên quan đến người dùng cư trú ở các khu vực hoặc quốc gia nhất định.
Khi quý vị truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin từ và về quý vị để mang đến Dịch vụ cá nhân hóa và phù hợp hơn. Chúng tôi thu thập thụ động một số thông tin, chẳng hạn như với máy chủ của chúng tôi hoặc bằng cookie hay các công nghệ theo dõi tương tự khác. Chúng tôi thu thập một số thông tin khác từ những nguồn khác nhau, bao gồm quý vị, các tổ chức liên kết, đối tác kinh doanh và các nguồn bên thứ ba độc lập khác. Khi quý vị sử dụng Dịch vụ của chúng tôi bằng cách "nhấp" vào trang web bên thứ ba hoặc khi quý vị truy cập trang web bên thứ ba thông qua Dịch vụ của chúng tôi, các trang web bên thứ ba đó có thể chia sẻ thông tin với chúng tôi về việc quý vị sử dụng dịch vụ của họ. Bất kỳ thông tin nào chúng tôi nhận được từ trang web bên thứ ba đều có thể được kết hợp với thông tin do quý vị cung cấp.
Thông tin được xử lý có thể bao gồm:
Chúng tôi cũng có thể thu thập – trong trường hợp quý vị đã cung cấp – thông tin về khách du lịch hoặc khách khác, bao gồm địa chỉ email của họ và thông tin khác liên quan đến du lịch, ăn uống hoặc trải nghiệm. Nếu đang chia sẻ thông tin với chúng tôi về các cá nhân khác, quý vị phải có được sự đồng ý của họ và đảm bảo họ đã hiểu và chấp nhận cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của họ (như được mô tả trong Tuyên bố này).
Ngoài những danh mục được nêu ở trên, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin nhất định về vị trí nếu quý vị đã chỉ thị cho Thiết bị gửi thông tin này thông qua phần cài đặt quyền riêng tư trên Thiết bị đó hoặc nếu quý vị đã tải lên ảnh có gắn thẻ thông tin vị trí.
Trong phạm vi có thể, chúng tôi muốn cung cấp cho quý vị nội dung có liên quan và trải nghiệm phù hợp khi quý vị sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi sử dụng thông tin về quý vị để làm điều đó, bao gồm các cách thức sau:
Đăng ký, tư cách thành viên và các hợp đồng khác
Cải thiện Dịch vụ của chúng tôi
Cá nhân hóa và tùy chỉnh
Liên lạc
Tuân thủ pháp luật
Xin lưu ý rằng nếu chúng tôi sử dụng tính năng ra quyết định tự động để xử lý thông tin cá nhân của quý vị, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp cần thiết để bảo vệ các quyền và quyền tự do của quý vị, gồm cả quyền có sự can thiệp của con người.
Để cung cấp một số Dịch vụ và xử lý hoạt động, chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ và có thể cần chia sẻ thông tin với những nhà cung cấp dịch vụ này và một số bên thứ ba khác, bao gồm nhóm các công ty của chúng tôi, trong các trường hợp sau:
Một số phiên bản hệ điều hành của Thiết bị cho phép quý vị từ chối một số loại chia sẻ thông tin, bao gồm chia sẻ với một vài mạng lưới quảng cáo nhất định. Quý vị có thể thay đổi tùy chọn cài đặt quyền riêng tư của Thiết bị bất kỳ lúc nào, để tắt chức năng thu thập và chia sẻ thông tin vị trí. Vui lòng kiểm tra tùy chọn cài đặt Thiết bị của quý vị nếu quý vị muốn hạn chế hành vi theo dõi như vậy. Tuy nhiên, việc tắt tùy chọn chia sẻ vị trí có thể ảnh hưởng đến một số tính năng mà chúng tôi cung cấp. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về tùy chọn cài đặt quyền riêng tư của Thiết bị, quý vị nên liên hệ với nhà sản xuất của Thiết bị hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động để được trợ giúp.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của quý vị nếu, theo quyết định riêng của mình, chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết:
Quý vị có các tùy chọn liên quan đến việc chúng tôi xử lý và sử dụng thông tin của quý vị. Quý vị có thể truy cập, cập nhật và thậm chí đóng tài khoản bằng cách truy cập phần “Hồ sơ thành viên” trên trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi. Ngoài ra, quý vị có thể thực hiện các hành động sau:
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em mà chúng tôi coi là: (i) các cá nhân từ 13 tuổi trở xuống hoặc độ tuổi có thể chấp thuận về quyền riêng tư trong khu vực tài phán của quý vị; hoặc (ii) độ tuổi đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận khi xử lý dữ liệu trên cơ sở hợp đồng.
Chúng tôi sẽ chỉ thu thập hoặc xử lý thông tin thuộc về trẻ em trong những trường hợp rất hạn chế. Chúng tôi có thể cần thu thập thông tin cá nhân thuộc về trẻ em trong Dịch vụ nếu, chẳng hạn như, thông tin cá nhân đó được yêu cầu trong quá trình đặt chỗ liên quan đến du lịch. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân thuộc về trẻ em nếu thông tin đó được cung cấp bởi và có sự chấp thuận của phụ huynh hoặc người giám hộ. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã xử lý thông tin cá nhân của trẻ mà không có sự chấp thuận hợp lệ của phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân đó.
Chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho người dùng ở nhiều khu vực pháp lý khác nhau. Nếu chúng tôi truyền thông tin của quý vị đến các quốc gia khác, chúng tôi sẽ sử dụng và bảo vệ thông tin đó như được mô tả trong Tuyên bố này và theo luật hiện hành.
Chúng tôi đã thực hiện các quy trình bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý phù hợp để giúp bảo vệ thông tin của quý vị. Chúng tôi chỉ cho phép các nhân viên cụ thể truy cập thông tin cá nhân và họ chỉ có thể làm như vậy cho các chức năng công việc được phép. Chúng tôi sử dụng mã hóa khi truyền thông tin giữa hệ thống của quý vị và hệ thống của chúng tôi, giữa hệ thống của chúng tôi và hệ thống của các bên mà chúng tôi chia sẻ thông tin. Chúng tôi cũng sử dụng tường lửa và các hệ thống phát hiện xâm nhập để giúp ngăn chặn việc truy cập trái phép thông tin của quý vị. Tuy nhiên, chúng tôi không thể bảo đảm bảo mật thông tin khỏi việc nhập hoặc sử dụng trái phép, lỗi phần cứng hoặc phần mềm hoặc các trường hợp khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ lưu giữ bản sao thông tin của quý vị trong thời gian quý vị duy trì tài khoản của mình hoặc khi cần thiết cho các mục đích được nêu trong Tuyên bố này, trừ khi luật hiện hành yêu cầu thời gian lưu giữ lâu hơn. Ngoài ra, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của quý vị trong suốt khoảng thời gian bất kỳ cần thiết để đặt ra, thực hiện hoặc bảo vệ bất kỳ quyền hợp pháp nào.
Chúng tôi muốn hoạt động truy cập của quý vị vào Dịch vụ được dễ dàng, hiệu quả và hữu ích nhất có thể. Để làm điều này, chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của quý vị, tăng cường bảo mật trang web và hiển thị cho quý vị quảng cáo liên quan.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt tự động vào Thiết bị khi quý vị truy cập hầu hết các trang web. Chúng được lưu trữ bởi trình duyệt internet và chứa thông tin cơ bản về việc sử dụng internet của quý vị. Trình duyệt của quý vị gửi thông tin từ những cookie này trở lại trang web mỗi khi quý vị truy cập lại, để cookie có thể nhận ra Thiết bị và cải thiện trải nghiệm của quý vị bằng nhiều cách, chẳng hạn như cung cấp cho quý vị nội dung được cá nhân hóa. Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ theo dõi khác có chức năng tương tự, chẳng hạn như pixel, SDK hoặc nhật ký máy chủ. Chúng tôi cũng sử dụng cookie và công cụ theo dõi để ghi nhớ thông tin đăng nhập của quý vị, nhờ đó quý vị không phải nhập lại thông tin này nhiều lần khi sử dụng Dịch vụ hoặc để giúp chúng tôi hiểu sở thích của quý vị.
Để quý vị có quyền kiểm soát, chúng tôi cung cấp cho quý vị Công cụ chấp thuận cookie cho phép quý vị điều chỉnh và tùy chỉnh cài đặt cookie. Quý vị có thể truy cập Công cụ chấp thuận cookie bằng cách nhấp vào liên kết "Chấp thuận cookie" ở cuối mỗi trang và sửa đổi lựa chọn trong biểu ngữ cookie. Ngoài ra, quý vị có thể quản lý cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt internet. Quý vị có quyền rút lại sự chấp thuận cookie bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Chấp thuận cookie" và sửa đổi rồi lưu lựa chọn. Trong phần cài đặt của trình duyệt internet, quý vị có thể chọn chấp nhận và từ chối cookie.
Chúng tôi cho phép các bên thứ ba thu thập và sử dụng thông tin thu được trong các hoạt động duyệt web của quý vị để cung cấp quảng cáo phù hợp cho quý vị. Những bên này được nêu tên trong công cụ Chấp thuận cookie, nơi chúng tôi cung cấp cho quý vị thông tin chi tiết và liên kết đến thông báo quyền riêng tư của họ.
Khi quý vị nhập địa chỉ email trên trang web của chúng tôi (để đăng nhập hoặc đăng ký nhận bản tin hoặc tương tự) hoặc khi quý vị sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin khác mà chúng tôi thu thập từ quý vị, chẳng hạn như email của quý vị (ở dạng băm, bút danh), mã định danh quảng cáo trên thiết bị di động, địa chỉ IP hoặc thông tin về trình duyệt hoặc hệ điều hành của quý vị, với các đối tác quảng cáo của chúng tôi, như LiveRamp và Trade Desk và các công ty trong tập đoàn của họ, đóng vai trò là bên kiểm soát chung. LiveRamp và Trade Desk sử dụng thông tin này để tạo mã nhận dạng trực tuyến nhằm mục đích nhận dạng quý vị trên các thiết bị của quý vị. Mã nhận dạng trực tuyến không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng nào của quý vị và sẽ không được LiveRamp hoặc Trade Desk sử dụng để xác minh lại danh tính của quý vị. Chúng tôi đưa mã nhận dạng trực tuyến vào cookie của bên thứ nhất, cookie của LiveRamp hoặc Trade Desk và cho phép sử dụng mã này cho quảng cáo chéo trực tuyến. Mã này có thể được chia sẻ với các đối tác quảng cáo của chúng tôi và các công ty quảng cáo bên thứ ba khác trên toàn cầu nhằm mục đích tạo ra nội dung dựa trên sở thích hoặc quảng cáo nhắm đối tượng trong suốt trải nghiệm trực tuyến của quý vị (ví dụ: web, email, thiết bị được kết nối và trong ứng dụng, v.v.). Các bên thứ ba này có thể lần lượt sử dụng liên kết mã nhận dạng trực tuyến tới thông tin nhân khẩu học hoặc thông tin dựa trên sở thích mà quý vị đã cung cấp khi tương tác với họ. Quý vị có thể tìm thấy thông tin chi tiết về các hoạt động xử lý dữ liệu của LiveRamp, bao gồm cách chọn không tham gia chính sách quyền riêng tư của họ tại đây và tham gia chính sách quyền riêng tư của LiveRamp với các liên kết theo quốc gia có sẵn khác tại đây. Quý vị cũng có thể tìm hiểu thêm về cách Trade Desk sử dụng mã định danh duy nhất, quyền của quý vị và cách liên hệ với họ tại đây.
Hầu hết các mạng lưới quảng cáo đều cung cấp cho quý vị cách chọn không nhận cookie quảng cáo. Xem www.aboutads.info/choices/ và www.youronlinechoices.com để biết thông tin hữu ích về cách thực hiện điều này.
Nếu quý vị từ chối một số cookie, quyền truy cập vào một số chức năng và vùng của Dịch vụ có thể bị giảm bớt hoặc hạn chế.
Việc chúng tôi sử dụng bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập thông qua cookie đều tuân theo Tuyên bố này, được liên kết trên mỗi trang của trang web.
Chúng tôi có thể cập nhật Tuyên bố này trong tương lai. Nếu chúng tôi cho rằng bất kỳ thay đổi nào đó là quan trọng, chúng tôi sẽ cho quý vị biết bằng cách thực hiện một hoặc nhiều hành động sau: gửi cho quý vị thông tin về thay đổi, đặt thông báo trên trang web và/hoặc đăng Tuyên bố đã cập nhật trên trang web. Chúng tôi sẽ ghi chú ở phần đầu Tuyên bố này khi Tuyên bố vừa mới được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích quý vị đôi lúc nên kiểm tra để xem lại phiên bản mới nhất và xem lại Tuyên bố này theo định kỳ để biết thông tin mới nhất về các nguyên tắc về quyền riêng tư của chúng tôi.
Nếu quý vị có yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu, chẳng hạn như yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu, vui lòng truy cập cổng thông tin chuyên dụng về quyền riêng tư bằng cách nhấp vào đây. Đối với các yêu cầu hoặc câu hỏi về quyền riêng tư dữ liệu chung liên quan đến Tuyên bố về quyền riêng tư và cookie của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ quyền riêng tư bằng cách nhấp vào đây.
Tuyên bố GDPR này áp dụng cho những người ở Khu vực kinh tế châu Âu ("EEA"), bao gồm cả những người có trụ sở làm việc tại Vương quốc Anh. Tuyên bố GDPR này bổ sung cho Tuyên bố của chúng tôi; tuy nhiên, khi Tuyên bố mâu thuẫn với Tuyên bố GDPR, Tuyên bố GDPR sẽ được áp dụng với những người ở EEA.
Tripadvisor LLC là nhà quản trị của thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, tuy nhiên, theo luật về quyền riêng tư dữ liệu hiện hành, chúng tôi đã chỉ định một đại diện đến từ Liên minh châu Âu và Vương quốc Anh.
Địa chỉ liên hệ của đại diện Liên minh châu Âu là:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland
Địa chỉ liên hệ của đại diện Vương quốc Anh là:
Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
Vương quốc Anh
Gửi: Cán bộ phụ trách về quyền riêng tư
Vai trò của Tripadvisor Ireland Limited và Tripadvisor Limited về mặt này chỉ giới hạn ở việc là đầu mối liên hệ giải đáp các c��u hỏi về bảo vệ dữ liệu từ cư dân châu Âu (bao gồm Vương quốc Anh) và các cơ quan giám sát về bảo vệ dữ liệu. Để tránh nghi hoặc, cả Tripadvisor Ireland Limited và Tripadvisor Limited đều không thể gửi thông tin liên lạc hoặc quy trình pháp lý khác thay cho Tripadvisor LLC.
Quý vị có một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình.
Quyền liên quan đến thông tin cá nhân của quý vị bao gồm:
Quý vị thường sẽ không phải trả phí để truy cập thông tin cá nhân của mình (hoặc để thực hiện bất cứ quyền nào khác được mô tả trong Tuyên bố này). Tuy nhiên, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý nếu yêu cầu của quý vị rõ ràng là vô căn cứ, lặp đi lặp lại hoặc quá nhi���u.
Chúng tôi có thể cần quý vị cung cấp thông tin cụ thể để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của quý vị và đảm bảo quyền truy cập thông tin cá nhân của quý vị (hoặc để thực hiện bất cứ quyền nào khác của quý vị). Trong phạm vi quý vị sử dụng bên thứ ba để gửi yêu cầu dữ liệu thay cho quý vị, chúng tôi có thể cần thực hiện các bước hợp lý để xác minh tính xác thực của yêu cầu. Đây là các biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng thông tin cá nhân không bị tiết lộ với bất cứ người nào không có quyền nhận thông tin đó. Trong nỗ lực nhằm hồi đáp nhanh hơn, chúng tôi có thể liên hệ với quý vị để hỏi thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của quý vị. Quý vị có thể thực hiện một số quyền của mình thông qua phần thông tin cá nhân trong tài khoản. Để thực hiện những quyền khác của mình, quý vị có thể gửi yêu cầu bằng cách nhấp vào đây.
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý vị khi luật pháp hoặc quý vị cho phép chúng tôi làm điều đó.
Theo GDPR, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý vị trong một hoặc nhiều trường hợp sau:
Sử dụng thông tin | Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin |
Đăng ký, tư cách thành viên và các hợp đồng khác | Khi chúng tôi cần thực hiện hợp đồng chúng tôi sắp ký kết hoặc đã ký kết với quý vị. |
Cải thiện Dịch vụ của chúng tôi và tùy chỉnh
| Khi điều đó là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc lợi ích hợp pháp của bên thứ ba) để cung cấp hoặc cải thiện Dịch vụ, bao gồm lợi ích của chúng tôi để mang đến cho quý vị Dịch vụ được cải thiện và cá nhân hóa, và khi lợi ích cũng như quyền cơ bản của quý vị không cao hơn những lợi ích đó. |
Liên lạc
| Khi quý vị là thành viên đã đăng ký, việc sử dụng thông tin có thể được yêu cầu để thực hiện hợp đồng với quý vị. Khi điều đó là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc lợi ích hợp pháp của bên thứ ba) để liên lạc với quý vị và lợi ích cũng như quyền cơ bản của quý vị không cao hơn những lợi ích đó. Khi chúng tôi cần quý vị chấp thuận việc sử dụng thông tin, chúng tôi sẽ xin chấp thuận trước. |
Tuân thủ pháp luật | Khi điều đó là cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. |
Thông tin cá nhân của quý vị có thể được lưu trữ hoặc truyền đến các quốc gia bên ngoài EEA và Vương quốc Anh cho các mục đích được mô tả trong Tuyên bố này. Khi chúng tôi lưu trữ hoặc truyền thông tin cá nhân của quý vị ra ngoài EEA và Vương quốc Anh, chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau đây để đảm bảo thông tin cá nhân của quý vị được bảo vệ thích đáng.
Bất cứ khi nào chúng tôi lưu trữ hoặc truyền thông tin cá nhân của quý vị ra ngoài EEA và Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ thực hiện tuân theo luật pháp hiện hành và chúng tôi sẽ đảm bảo mức độ bảo vệ tương tự được áp dụng đối với thông tin đó bằng cách thực hiện các biện pháp bảo vệ thích đáng. Thực hiện truyền thông tin cá nhân:
Bằng việc sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi, quý vị hiểu rằng thông tin cá nhân của mình có thể được truyền đến các cơ sở của chúng tôi và các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin đó như được mô tả trong Tuyên bố này.
Ngoài những chi tiết khác như được mô tả trong Tuyên bố, chúng tôi tiết lộ như sau:
Tuyên bố về Quyền riêng tư tại California này được cung cấp theo luật của California. Tuyên bố này áp dụng với cư dân California cũng như bổ sung cho Tuyên bố chung với các nội dung tiết lộ và quyền bổ sung.
Quyền của quý vị tại California
Mỗi năm một lần, cư dân California được phép yêu cầu một số thông tin chi tiết về cách mà thông tin cá nhân của họ được chia sẻ với bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Để đưa ra yêu cầu, vui lòng gửi yêu cầu hoặc viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ được liệt kê bên dưới. Hãy ghi rõ trong thư rằng quý vị là cư dân California đang thực hiện truy vấn “Shine the Light”.
Cư dân California cũng có thể tận dụng các quyền sau:
Để tận dụng bất kỳ quyền nào trong những quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua cổng thông tin chuyên dụng về quyền riêng tư bằng cách nhấp vào đây hoặc gửi thư cho chúng tôi về địa chỉ Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, Hoa Kỳ. Cư dân California có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để thay mặt họ đưa ra yêu cầu. Khi gửi yêu cầu, vui lòng đảm bảo đại lý được ủy quyền được xác định là đại lý được ủy quyền. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của quý vị hoặc các yếu tố của yêu cầu để có thể xử lý yêu cầu của quý vị. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xác minh danh tính của quý vị; các bước xác minh này sẽ thay đổi tùy theo mức độ nhạy cảm của thông tin cá nhân và việc quý vị có tài khoản với chúng tôi hay không. Chúng tôi có thể từ chối một số yêu cầu hoặc chỉ thực hiện một phần yêu cầu dựa trên các quyền và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể lưu giữ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật, chẳng hạn như cho các mục đích về thuế hoặc lưu giữ hồ sơ khác, để duy trì tài khoản đang hoạt động và để xử lý các giao dịch cũng như hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của quý vị và sẽ không phân biệt đối xử với cư dân California khi quý vị thực hiện quyền riêng tư.
Tuyên bố về quyền riêng tư nhiều bang này được cung cấp theo luật tiểu bang hiện hành và áp dụng với cư dân Virginia, Connecticut và Colorado cũng như bổ sung cho Tuyên bố chung với các nội dung tiết lộ và quyền bổ sung.
Nếu quý vị là cư dân Virginia, Connecticut hoặc Colorado, quý vị có thể tận dụng các quyền sau đây theo luật hiện hành:
Để tận dụng bất kỳ quyền nào trong những quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua cổng thông tin chuyên dụng về quyền riêng tư bằng cách nhấp vào đây hoặc gửi thư về Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, Hoa Kỳ. Xin lưu ý rằng cư dân Connecticut và Colorado có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền thay mặt họ yêu cầu chúng tôi ngừng bán hoặc xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích quảng cáo hướng mục tiêu. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xác thực danh tính của quý vị trước khi phản hồi yêu cầu. Quy trình xác thực sẽ thay đổi tùy theo mức độ nhạy cảm của thông tin cá nhân và việc quý vị có tài khoản với chúng tôi hay không. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để xác thực danh tính của đại lý được ủy quyền và thẩm quyền của họ trong việc gửi yêu cầu thay mặt quý vị.
Chúng tôi có thể từ chối một số yêu cầu hoặc chỉ thực hiện một phần yêu cầu dựa trên các quyền và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Quý vị có quyền gửi kháng nghị nếu không hài lòng với kết quả yêu cầu bằng cách gửi yêu cầu tại đây.
Tuyên bố tại Hàn Quốc này áp dụng cho những người ở Đại Hàn Dân Quốc. Tuyên bố tại Hàn Quốc này bổ sung cho Tuyên bố của chúng tôi, tuy nhiên, khi Tuyên bố mâu thuẫn với Tuyên bố tại Hàn Quốc, Tuyên bố tại Hàn Quốc sẽ được áp dụng với những người ở Hàn Quốc.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập cho các mục đích được nêu dưới đây. Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân của quý vị theo Tuyên bố và như được mô tả chi tiết hơn dưới đây.
Loại dữ liệu cá nhân | Mục đích và việc sử dụng | Thời gian lưu giữ |
Thông tin liên hệ, bao gồm địa chỉ email, tên, tên người dùng (Bắt buộc) |
| Chúng tôi sẽ lưu giữ bản sao thông tin của quý vị trong thời gian quý vị duy trì tài khoản của mình hoặc khi cần thiết cho các mục đích được nêu trong Tuyên bố này, trừ khi luật hiện hành yêu cầu thời gian lưu giữ lâu hơn. Ngoài ra, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của quý vị trong suốt khoảng thời gian bất kỳ cần thiết để đặt ra, thực hiện hoặc bảo vệ bất kỳ quyền hợp pháp nào. |
Thông tin liên hệ, bao gồm địa chỉ gửi thư, số điện thoại (Không bắt buộc) | ||
Nội dung do người dùng gửi (trong phạm vi nội dung chứa thuộc tính nhận dạng cá nhân) (Bắt buộc) |
| |
IP và/hoặc dữ liệu trình duyệt/thiết bị (Bắt buộc) |
| |
Tùy chọn đăng ký người dùng email, gồm cả trạng thái hủy đăng ký (Bắt buộc) |
| |
Dữ liệu phiên, dữ liệu vị trí và hoạt động trực tuyến (như nội dung đã xem, cách quý vị tương tác với (các) trang web của chúng tôi, các trang đã truy cập, yêu cầu tìm kiếm và/hoặc đặt chỗ được hỗ trợ hoặc thực hiện) (Bắt buộc) |
|
|
Dữ liệu vị trí (Không bắt buộc) |
|
|
Quý vị có một số quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân của mình. Quyền của quý vị đối với dữ liệu cá nhân của chính mình bao gồm những quyền trong Tuyên bố và những quyền sau:
Tripadvisor là trang web cho đối tượng khán giả nói chung và không cung cấp dịch vụ nhắm mục tiêu vào trẻ vị thành niên. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu liên quan đến trẻ vị thành niên. Nếu biết ai đó dưới 14 tuổi gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy thông tin này ngay khi có thể, một cách hợp lý.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba, chẳng hạn như những bên được liệt kê bên dưới, để hỗ trợ một số Dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Cũng có thể có những lý do pháp lý khiến chúng tôi phải chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị. Một số Dịch vụ và sản phẩm yêu cầu chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba được liệt kê dưới đây. Cũng có thể có những lý do pháp lý khiến chúng tôi phải chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị.
Để cung cấp các Dịch vụ cho quý vị một cách hiệu quả, chúng tôi đã ủy quyền một số chức năng xử lý như được mô tả bên dưới cho các bên thứ ba được liệt kê dưới đây. Chúng tôi sẽ đề nghị quý vị chấp thuận khi quý vị cung cấp thông tin và ủy quyền xử lý cho các bên thứ ba theo thỏa thuận đã có với các bên thứ ba đó.
Dữ liệu cá nhân của quý vị có thể được lưu trữ hoặc truyền đến các quốc gia bên ngoài Hàn Quốc cho các mục đích được mô tả trong Tuyên bố này. Khi chúng tôi lưu trữ hoặc truyền dữ liệu cá nhân của quý vị ra ngoài Hàn Quốc, chúng tôi sẽ thông báo và đề nghị quý vị chấp thuận trừ khi việc truyền dữ liệu cá nhân được tiến hành cho mục đích thực hiện các dịch vụ do quý vị yêu cầu và để thuận tiện hơn cho quý vị.
Chi tiết về bên thứ ba | Mục đích và việc sử dụng | Dữ liệu cá nhân đã chia sẻ/truyền | Thời gian lưu giữ |
Salesforce.com, Inc. Hoa Kỳ Cán bộ bảo vệ dữ liệu của Salesforce (Nhóm phụ trách quyền riêng tư của Salesforce) 415 Mission St., 3rd Floor San Francisco, CA 94105, Hoa Kỳ |
| (Bắt buộc)
| Chúng tôi sẽ lưu giữ bản sao thông tin của quý vị trong thời gian quý vị duy trì tài khoản của mình hoặc khi cần thiết cho các mục đích được nêu trong Tuyên bố này, trừ khi luật hiện hành yêu cầu thời gian lưu giữ lâu hơn. Ngoài ra, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của quý vị trong suốt khoảng thời gian bất kỳ cần thiết để đặt ra, thực hiện hoặc bảo vệ bất kỳ quyền hợp pháp nào. |
(Không bắt buộc)
| |||
Zendesk, Inc. Hoa Kỳ Đại diện châu Âu của Zendesk: Zendesk International Ltd Gửi: Rachel Tobin, AGC, Cố vấn về quyền riêng tư tại châu Âu, Trung Đông và châu Phi & toàn cầu 55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin, D02 F985 Ireland privacy@zendesk.com |
| (Bắt buộc)
| |
(Không bắt buộc) Thông tin liên hệ, bao gồm địa chỉ gửi thư, số điện thoại | |||
Amazon Web Services, Inc. Hoa Kỳ Nhóm phụ trách quyền riêng tư AWS tại Hàn Quốc Email: aws-korea-privacy@amazon.com |
| (Bắt buộc)
| |
(Không bắt buộc)
| |||
Snowflake Computing, Inc. Hoa Kỳ privacy@snowflake.com |
| (Bắt buộc)
| |
(Không bắt buộc)
| |||
Google LLC Hoa Kỳ Keith Enright Giám đốc phụ trách quyền riêng tư Google LLC Văn phòng bảo vệ dữ liệu của Google 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043 https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=637109041821835307-4099556209&rd=2 |
| (Bắt buộc)
| |
(Không bắt buộc)
| |||
SYNNEX-Concentrix UK Limited Vương quốc Anh Vasanthika Srinath DPO@concentrix.com |
| (Bắt buộc)
| |
(Không bắt buộc)
| |||
OneTrust, LLC Hoa Kỳ OneTrust, LLC 1200 Abernathy Road Atlanta, GA 30328 Hoa Kỳ Andrew Clearwater dpo@onetrust.com |
| (Bắt buộc)
| |
(Không bắt buộc)
| |||
Tableau Software, Inc. Hoa Kỳ Tableau Software, Inc., Gửi: Nhóm pháp lý của Tableau, 1621 N 34th St., Seattle, Washington 98103 privacy@tableau.com |
| (Bắt buộc)
| |
(Không bắt buộc)
| |||
Twilio, Inc. Hoa Kỳ 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 Văn phòng của cán bộ bảo vệ dữ liệu privacy@twilio.com |
| (Bắt buộc)
| |
(Không bắt buộc)
|
Chúng tôi muốn quý vị cảm thấy an tâm về việc sử dụng Dịch vụ, vì vậy chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin chúng tôi thu thập. Chúng tôi đã thực hiện các quy trình bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý sau đây để giúp bảo vệ thông tin cá nhân quý vị cung cấp cho chúng tôi.
Chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa dữ liệu của quý vị khi thời gian lưu giữ dữ liệu đã hết, khi quý vị không còn duy trì tài khoản của mình hoặc nếu chúng tôi đã đạt được mục đích của việc thu thập dữ liệu.
Quy trình và phương pháp hủy và xóa như sau:
Quý vị có thể thực hiện một số quyền của mình thông qua phần thông tin cá nhân trong tài khoản. Để thực hiện các quyền khác của mình, quý vị có thể gửi yêu cầu bằng cách nhấp vào đây hoặc quý vị có thể liên hệ với đại diện của chúng tôi tại Hàn Quốc, người đã được chỉ định theo luật pháp Hàn Quốc hiện hành cho mục đích xử lý các câu hỏi hoặc yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Hàn Quốc.
Địa chỉ liên hệ của đại diện của chúng tôi là:
LAB Partners (Đối tác quản lý: Youngju Kim)
ĐT: 02-6956-6311
Email: tripadvisor@labpartners.co.kr
Địa chỉ: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,
Gangnam-gu, Seoul, Hàn Quốc 06168
Vai trò của LAB Partner đối với khía cạnh này chỉ giới hạn ở việc là địa chỉ liên hệ cho các câu hỏi hoặc yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân từ những người ở Hàn Quốc và các cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu. Để tránh nhầm lẫn, LAB Partners không được thực hiện các quy trình liên lạc hoặc pháp lý khác thay cho Tripadvisor LLC.
Tuyên bố LGPD này áp dụng bất cứ khi nào quý vị truy cập vào trang web và ứng dụng của chúng tôi được cung cấp ở Brazil. Tuyên bố LGPD này bổ sung cho Tuyên bố của chúng tôi; tuy nhiên, khi Tuyên bố mâu thuẫn với Tuyên bố LGPD, Tuyên bố LGPD sẽ được áp dụng với những người ở Brazil.
Tuyên bố LGPD này nhằm giúp quý vị hiểu những thông tin được thu thập, lý do chúng tôi thu thập thông tin đó, chúng tôi có chia sẻ thông tin đó hay không và với ai. Ngoài ra, Tuyên bố LGPD này nhằm mục đích thông báo cho quý vị về các quyền của quý vị liên quan đến thông tin này và cách thực hiện chúng.
Tripadvisor LLC là nhà quản trị dữ liệu của thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, tuy nhiên, theo luật về quyền riêng tư dữ liệu hiện hành của Brazil, chúng tôi đã chỉ định một Cán bộ bảo vệ thông tin (“DPO”) ở Brazil:
Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados
tripadvisor@opiceblum.com.br
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của quý vị khi luật pháp cho phép.
Theo LGPD, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của quý vị trong một hoặc nhiều trường hợp sau:
Quý vị c�� các quyền sau liên quan đến dịch vụ:
Quý vị có thể thực hiện các quyền này ngay trên trang web và ứng dụng của chúng tôi, ví dụ: bằng cách chỉnh sửa thông tin đăng ký ngay trong hồ sơ thành viên. Quý vị cũng có thể gửi yêu cầu trực tiếp trên cổng của chúng tôi về quyền riêng tư bằng cách nhấp vào đây.
Quý vị cũng có thể liên hệ với DPO của chúng tôi, chi tiết liên hệ của họ được cung cấp ở phần đầu của Tuyên bố LGPD này.
Quý vị sẽ không phải trả phí để truy cập dữ liệu cá nhân của mình (hoặc để thực hiện bất cứ quyền nào khác được mô tả trong Tuyên bố LGPD này).
Chúng tôi có thể cần quý vị cung cấp thông tin cụ thể để xác nhận danh tính của quý vị và đảm bảo quyền truy cập thông tin cá nhân của quý vị (hoặc để thực hiện bất cứ quyền nào khác của quý vị). Đây là biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng thông tin cá nhân không bị tiết lộ với bất cứ người nào không có quyền nhận thông tin đó. Trong nỗ lực nhằm hồi đáp nhanh hơn, chúng tôi cũng có thể liên hệ với quý vị để hỏi thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của quý vị.
Trong những trường hợp cụ thể, yêu cầu của quý vị có thể không được đáp ứng. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích lý do từ chối. Ví dụ: yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân và/hoặc tài liệu của các cá nhân khác sẽ không được chia sẻ để bảo vệ quyền riêng tư của những cá nhân đó trừ khi được luật hiện hành cho phép.
Trong trường hợp yêu cầu xóa, chúng tôi có thể giữ thông tin cá nhân của quý vị nếu có cơ sở pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy, như trong trường hợp lưu trữ bắt buộc trong khoảng thời gian tối thiểu được xác định bởi luật hiện hành.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba để hỗ trợ một số dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Cũng có thể có những lý do pháp lý khiến chúng tôi phải chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị. Một số dịch vụ và sản phẩm yêu cầu chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba. Cũng có thể có những lý do pháp lý khiến chúng tôi phải chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị.
Để cung cấp các Dịch vụ cho quý vị một cách hiệu quả, chúng tôi đã ủy quyền một số chức năng xử lý cho các bên thứ ba. Vui lòng xem phần “Chia sẻ thông tin” ở trên để biết thêm thông tin.
Thông tin cá nhân của quý vị có thể được lưu trữ hoặc truyền đến các quốc gia bên ngoài Brazil cho các mục đích được mô tả trong Tuyên bố này. Việc truyền thông tin như vậy thường được tiến hành nhằm mục đích thực hiện Dịch vụ được cung cấp cho quý vị và tuân theo mọi yêu cầu pháp lý hiện hành, bao gồm các biện pháp bảo vệ và bảo mật phù hợp.
Chúng tôi đã thực hiện các quy trình bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý sau đây để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị.
Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của quý vị nếu cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định hay vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi liên quan đến các mục đích được nêu trong Tuyên bố này. Ngoài ra, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của quý vị trong suốt khoảng thời gian bất kỳ cần thiết để đặt ra, thực hiện hoặc bảo vệ bất kỳ quyền hợp pháp nào.
Quy trình và phương pháp hủy và loại bỏ là như sau:
Phiên bản trước đó: https://tripadvisor.mediaroom.com/privacy-policy-2022-vn