Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass unsere Lage für Ihre Sightseeing-Aktivitäten perfekt war und Sie die Bequemlichkeit sowohl zu Fuß als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln genossen haben.
Wir sind erfreut zu hören, dass die Betten Ihnen eine angenehme Nachtruhe beschert haben und die Zimmer sauber und geräumig waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen die Eier beim Frühstück nicht geschmeckt haben, und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Speisen weiter zu verbessern.
Unser freundliches und kompetentes Team freut sich sehr über Ihr Lob. Wir verstehen, dass Barcelona generell etwas teurer sein kann, und wir bemühen uns, unseren Gästen den bestmöglichen Wert zu bieten.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem erneuten Besuch in unserer Stadt erneut begrüßen zu dürfen. Wenn es etwas gibt, das wir für Ihren nächsten Aufenthalt tun können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.
Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,