Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser freundliches Personal erwähnt haben (Name ist perfekt geschrieben!).
Wir bedauern, dass das Frühstück etwas eintönig war und der Lärmpegel höher war als erwartet. Ihre Kommentare werden uns helfen, Verbesserungen vorzunehmen.
Trotz dieser Punkte freuen wir uns, dass Sie gerne wiederkommen würden. Wir hoffen also, Sie bald zu sehen!

NicoleT121076,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Einrichtung und Größe der Zimmer sowie den Zimmerservice schätzten. Wir entschuldigen uns jedoch für die Probleme mit dem WLAN-Empfang und den begrenzten Lichteinfluss in Ihrem Zimmer.

Die Lage ist ein wichtiger Faktor für die meisten unserer Gäste, und es ist großartig zu hören, dass Sie die Nähe zur Ramblas schätzten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, den WLAN-Empfang zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Citytrip genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.

Mercedes

Schatz Hotelgast300,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie aufgrund von Straßenlärm in der Nacht nicht gut geschlafen haben.

Das kann sehr frustrierend sein und Ihren Aufenthalt beeinträchtigen.
Ich verstehe auch, dass die Qualität des Frühstücks nicht so hoch war, wie Sie es erwartet haben. Es ist schade, dass Sie sich beim nächsten Mal für ein anderes Hotel entscheiden möchten, aber ich hoffe, dass Sie ein Hotel finden, das besser zu Ihren Bedürfnissen und Vorlieben passt.

Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung!

Mercedes