Letztes Wochenende für 3 Nächte einzelzimmer gebucht ! Alles gepasst , Coole kleine Disco im ( Keller) Gutes Restaurant , Steak war am punkt , Zimmer sauber und ausreichend ! Personal freundlich! Lage TOP ! Für jung und älter alles dabei ! Gerne Wieder , Recuerdos Alberto
¡Hola Amigo!
Thank you for your evaluation about your recent stay with us. We are happy to know you had the chance to enjoy our facilities such us our bar La Paisana or El Bis, the cocktail bar. It is great you enjoyed our location, as Passeig de Gràcia is one of the main streets in Barcelona and very well communicated.
Looking forward to welcome you back!
Casa Gracia Team
Beim einchecken gab es trotz einer vorab erhaltenen Email einige Verwirrungen, so dass der gesamte Vorgang etwa eine halbe Stunde dauerte. Mein Zimmer war absolut unmöglich. Es war ein rollstuhlgängiges Einzelzimmer. Die Ausstattung bestand ausschliesslich aus einem Bett und einem Regal am Kopfende des Bettes. Der Steinfussboden der sehr hübsch ist ist allerdings mit Sprüngen durchzogen und von zweifelhafter Farbe. Die Vorhänge können Abends nicht zugezogen werden, da sie dann die Lampe am Bett verdecken. Da das Zimmer zum Lichthof geht können dann alle Anderen ins Zimer schauen. In der Dusche gibt es eine, nicht sehr saubere, Sitzgelegenheit die sich nicht vollständig wegklappen lässt. So ist das duschen recht schweirig. Haare klebten in Fussbodennähe an der Kachelwand, Die Lampe am Waschbecken gab ihr elektrisches Innenleben preis. Den Frühstücksraum muss man suchen und der Typ dort unfreundlich und sarkastisch. Die anderen von uns gemieteten Zimmer und ein Appartment waren ganz ok. Dieses hier ist ein Grauen. Das junge Personal ist zumindest bemüht, insgesamt aber nicht unbedingt hilfreich.
Dear Gero G,
First of all thank you very much for choosing us during your holidays in Barcelona.
We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We keep in mind all your comments and I we hope that you give us a second chance. We will recommend the best option for you.
Nuestra casa es su casa
Eins schon einmal vorweg: die Lage von Casa Gracia ist top und macht dadurch einiges wieder wett. Unser Zimmer entsprach den Bildern mal so gar nicht. Es war sehr verwohnt und leider auch nicht sehr sauber. Der Ausblick ging direkt in ein Nachbarzimmer. Außerdem ist alles sehr hellhörig und eng.
Wer gerne viele Kontakte mit jungen Menschen knüpft und wen es nicht stört, dass nachts hin und wieder eine spontane Party im Gemeinschaftsbereich stattfindet, der ist hier gut aufgehoben. Wer allerdings eher Ruhe und ein schönes Zimmer bevorzugt, sollte sich nach etwas anderem umsehen.
Preislich war es definitiv für das gebotene Zimmer und den Service überteuert. Das Viertel Gracia ist allerdings wunderschön und abwechslungsreich - empfehlenswert.
Gebucht: "Superior Zweibettzimmer", 5 Nächte für 801€ (also 160€ pro Nacht), Sep 27 - Okt 02 über booking.com
Casa Gracia ist eine ein Sterne * Unterkunft. Dies wird auf der Webseite bei Booking.com nicht angegeben.
- INSGESAMT: Wir können aufgrund unserer Erfahrungen niemandem dazu raten hier ein Zimmer zu buchen und raten den Bildern keinen Glauben zu schenken. Wir haben eine einfache aber saubere Unterkunft erwartet. Wir haben ein sehr sehr einfaches, abgewohntes Zimmer in einem alten Haus mit diversen Mängeln auf der 4. Etage zur Strassenseite erhalten.
- Zustand des Zimmers: sehr verwohnt, z.B. diverse Gebrauchsspuren/schwarze Flecken an den Wänden, Tapete ein- bzw. abgerissen. Das Zimmer war hellhörig, jedes Husten des Nachbarn konnte man deutlich hören.
- Ins Zimmer gelangt man über Treppen oder einen der zwei antiquarischen Fahrstühle, ein Erlebnis - wer's mag, nichts für Ängstliche.
- Mängel bei Ankunft: Die Dusche war innen verschimmelt und das Badezimmer stank, insgesamt sehr moderiger Geruch immer wenn wir ins Zimmer kamen, und aufgrund des Strassenlärms kann man leider zu keiner Zeit mit offenem Fenster schlafen. Bei Ankunft defekt: Lampe am Spiegel im Bad, Abfluss Waschbecken verstopft, Abfluss Dusche verstopft. Dies wurde nach Reklamation am nächsten Morgen repariert. Der Gestank und Schimmel blieb.
- Freies WLAN völlig unbrauchbar: Diverse Verbindungsabbrüche, Geschwindigkeit war ein Witz - siehe Bild/Geschwindigkeitsmessung.
- Die Leistung des Reinigungspersonals war unterirdisch:
-- Die bereitgelegten Handtücher hatten immer wieder Flecken und am ersten Tag auch Haare dran. Es liess sich nicht ausschliessen, dass sie bereits benutzt worden waren, da den ganzen Tag im Flur ein Handtuchwagen stand.
-- Die verbrauchten Toilettenartikel im Bad wurden nie aufgefüllt, die noch vorhandenen Seifen wurden nicht einmal bewegt - also wurde das Waschbecken in der gesamten Zeit nicht sauber gemacht. Toilettenpapier wurde nur an einem Tag erneuert. Unter Zimmer reinigen verstehen wir nicht Bett machen und neue Handtücher hinlegen.
-- An zwei Tagen ließ der Zimmerservice / das Reinigungspersonal die Fenster offen stehen nach dem Reinigen, obwohl auf den Scheiben zum Balkon der Aufkleber "Achten Sie auf Ihre Wertsachen, im Zimmer sind diese sicherer als auf dem Balkon" zu lesen war.
- Es gab im Zimmer keinen Schrank wie bei Booking.com angegeben, sondern nur eine offene Garderobe, ein Sideboard, zwei kleine Nachttische und einen Stuhl im Raum und zwei massiv schwere Metall-Schubladen unter dem Bettkasten. Unsere Sachen mußten im Koffer bleiben.
- Frühstücksraum/Terrasse: Ende Sep 2017 wegen Bauarbeiten/Renovierungsarbeiten im Haus geschlossen, wer im Haus frühstücken wollte konnte dies im Restaurant tun. Wir gingen lieber bis zur nächsten Strasse links Diagonal runter zum Bäcker an der nächsten Ecke: preiswert, lecker und freundlich dort.
- Klimaanlage/Heizung bedeutet, dass an der Decke ein Klimagerät hängt, dass die Luft umwälzt, keine zentrale Klimaanlage. Zum Glück haben wir dieses Gerät nicht benötigt.
Das Hostel wurde uns aufgrund seiner Top Lage in Barcelona empfohlen, zudem haben uns die stylischer Fotos auf der Website überzeugt. Vor Ort angekommen, wurden wir sehr freundlich empfangen! Während unseres mehrtägigen Aufenthaltes waren alle immer sehr hilfsbereit. Wir hatten ein Appartement in einem Nebengebäude im 5.Stock. Unsere Mitbewohner auf dem gleichen Stock waren alle sehr leise, denn die in anderen Bewertungen genannten Lärmbelästigungen hatten wir nicht. Unsere kleine Dachterrasse ist mit Tisch und vier Stühlen möbliert, so dass wir hier auch abends essen konnten. Die kleine Kochnische bot das Nötigste. Das Appartement wirkt auf den Fotos im Internet größer, war aber für unseren Aufenthalt ok.Ein WC/Bad bei 4 Personen erfordert ein wenig System, aber man ist im Hostel und die Lage macht alles wett. Super zentral, Metro Station in unmittelbarer Nähe, zu Fuß sind Aktivitäten wie Ramblas, Hafen, gotisches Viertel, Markthalle, Sagrada Familia gut zu erreichen. Würden es wieder buchen!
