Für 120 EUR in Hauptsaison in Barcelona ein Zimmer zu finden, ist nicht leicht! Dass das Hotel aber gut ist, der Empfang ausgezeichnet und die Lage ideal, ist Glücksache und Glück hatten wir. Zimmer gut ausgestattet, aber leider extrem klein und auf Mini-innenhof.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden auf TripAdvisor geteilt haben. Wir hoffen, bald wieder zu besuchen.
Erhalte einen herzlichen Gruß.
Soraya Ibáñez.
Sehr hilfsbereites Personal an der Rezeption und insbesondere im Service. Besonders erwähnen möchten wir das Engagement und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin Maricarmen Serrano. Sie versorgte uns mit wertvollen Informationen und Tipps und beantwortete uns jede Frage, die wir als Barcelona-Neulinge hatten.
Lieber Kunde: Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, damit wir für Sie neue Erfahrungen und unvergessliche Erinnerungen schaffen können. Anna Ruiz. Customer service.
Hotel ist gut und in eine gute lage das wegen waren wir lezte Jahr un diese jahr wider .Leider dieses Jahr ist von meine zimmer , eine Uhr in wert 450€ verschwunden , den Uhr war auf meine nachtisch . Den personal von reception war sehr behilfig aber dürfen nur weiter etwas tun nur nach eine anzeige bei die Polizei . Ich war bei polizei un dann nach 2 und halb stunde warten zeit bin ich weg . Ich wollte nicht meine lezte Tag in Barcellona mit burokratie .... Andere sache finde blöd das den tressor in zimmer kann benuzt werden nach eine anzahlen von 2 € pro tag .. in eine 4 sterne Hotel
Lieber Kunde: Wir bedauern, was passiert ist, und wir empfehlen immer, dass Sie sich an die Kommissarin wenden, um Ihren Diebstahl anzuprangern. Das hotel überprüft immer, dass niemand in Ihr Zimmer eingebrochen ist, wie es der Fall war. Es tut uns Leid und hoffen wir auf eine weitere Chance. Customer service.
Das Hotel befindet sich im Barri Gotik, perfekt gelegen um alles zu erreichen. Die Zimmer sind modern eingerichtet und werden täglich gereinigt. Allerdings hatten wir ein Zimmer an der Straße- es war sehr laut-man hat die Metro durch das Vibrieren des Fußbodens spüren können. Die Fenster sind nicht schalldicht. Der Frühstücksraum ist eine totale Katastrophe, bedingt durch die Frühstücksdame, die nur darauf konzentriert ist Zimmernummern abzufragen. Alles andere bleibt dabei leider auf der Strecke, (denn der Frühstücksraum wäre eigentlich recht nett), wie zum Beispiel das Abräumen der Tische damit sich neue Hotelgäste hinsetzen können, oder das Auffüllen des Buffets, sowie des Geschirrs. Besteck auf dem Tisch hat auch ab und an gefehlt. Frühstück gibt es bis um 10:30 Uhr, scheinbar hat die Dame ab 10:13 Uhr keine Lust mehr und das Licht am Buffet ausgeschaltet, sowie die Schilder vor den Gerichten entfernt. Das Buffet war auch leider jeden Tag das Gleiche und alles andere als abwechslungsreich.
Würde man sich bemühen, könnte man aus dem Hotel wesentlich mehr machen.
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, Wir bedauern den Lärm sehr, da wir gelegentlich eine gewisse Lärmbelästigung haben, und wir empfehlen Ihnen, uns bei künftigen Gelegenheiten im Voraus zu informieren, damit wir einen ruhigeren Innenraum bieten können. Anna Ruiz. Polizei. Kundenbetreuung.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gutes Frühstücksbuffet
Das Zimmer war sauber und groß.
Das Hotel liegt gut in der Innenstadt, so dass man die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen kann / Metrostation direkt um die Ecke.
Sehr geehrter Gast, wir sind so froh zu wissen, dass Sie unseren Service genossen. Wir arbeiten hart, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen. Vielen Dank für Ihre Zeit und freundlichen GRÜßEN, Customer service
