Iberia
Überblick
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Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Vollbild
Luftfahrtallianz
oneworldHauptsitz: Martínez Villergas 49, Madrid Spanien 28027
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BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
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Bewertungen von Reisenden
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Cuenca - Düsseldorf
International
Vorab nur der kleine Hinweis, es handelte sich um eine Business Class Buchung, aber neben einem eher mäßig freundlichen, ständig spanisch sprechendem Bordpersonal und einer eher seltenen Nachfrage ob man noch etwas benötige, war der Supergau das nicht mitgeschickte Gepäck! Neben der Tatsache das es eben nicht angekommen ist sollte man auch nur mit Hilfe eines Smartphones den Verlust melden, was allerdings nicht funktionierte, Webpage arbeitete nicht richtig. Nach einem halbstündigen Telefonat mit einer Servicenummer in Spanien (muss man selbst finden) konnte ich den Verlust melden, wartete aber vergebens auf eine Claimnummer. Vier Tage später war das Gepäckstück immer noch n icht bei mir und weitere Telefonate endeten mit NICHTS! Ich fliege beruflich viel und bin auch mit Airlines unterwegs gewesen von denen man in Europa noch nichts gehört hat, aber einen derart unterirdischen Service einer doch renomierten, namhaften Fluggesellschaft ist mir bis zu diesem Moment noch nicht passiert, zumal der Ticketpreis nicht wirklich günstig war. Main Fazit - niemals wieder Iberia…
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Reisedatum: Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Hamburg - Santo Domingo
International
Einfach die schlimmste Fluggesellschaft, mit der ich je geflogen bin. Unfassbar eng, sowohl auf dem Zubringerflug nach Madrid, als auch auf der Langstrecke in die Dominikanische Republik, was ja noch viel schlimmer ist. In einem Airbus geflogen, der den Sitz am Gang nochmal im Fussbereich um die Hälfte verkleinert mit einer komischen Bauweise. Es war das erste Mal in 25 Jahren fliegen, dass ich nicht mehr wusste, wie ich das aushalten soll und am Ende wirklich alles weh tat. Dazu das unfreundlichste Bordpersonal, das ich jemals erlebt habe! Sowohl auf der Hin- als auch auf der Rückreise! Es wird nur Spanisch gesprochen und das im internationalen Flugverkehr. Der Service ist eine Katastrophe. Nie wieder fliege ich mit dieser Airline. Der Beweis, dass billig meistens schlecht ist, hat sich hier hundertfach bewahrheitet!…
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Reisedatum: Juni 2024
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Almeria - Zurich
Europe
flug gecancellt nach langer und schlechter kommunikation. nachher stundenlanges anstehen am kundendienst ohne infos
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Reisedatum: Juni 2024
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Valencia - San Sebastian - Donostia
Domestic
Das Gepäck kam nicht an. Iberia zahlte keine Entschädigung, offerierte kein Kit. Wir erhielten unsere zwei Koffer erst 2 Tage (41 Stunden) später. Die Informationen beim Baggage Tracking online waren ungenau. Informationen per Telefon waren mühsam und teilweise falsch, die Leute am Telefon unfreundlich. Der Fahrer, der die Koffer brachte, war sehr unfreundlich und hat mich nicht, wie mit Iberia besprochen, zuvor angerufen. So waren wir gezwungen, in der Wohnung auszuharren. Wir wussten nicht, wann das Gepäck eintreffen würde, einfach irgendwann am 6. Juni! Fazit: Iberia hat uns 41 Stunden unserer Ferien gestohlen und uns Ärger, Nervosität und Stress beschert.…
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Reisedatum: Juni 2024
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Düsseldorf - Santo Domingo
International
Nie wieder werden wir mit Iberia fliegen!! Hin und Rückflug Verspätung! Personal unfreundlich! Gebuchte und bezahlte Sitze auf deinen Flügen nicht erhalten! Koffer kamen nicht am richtigen Flughafen an! Keiner hat sich dafür zuständig gefühlt! Nach 2 Tagen dann auch endlich mal die Koffer erhalten! Die Rückerstattung ist lächerlich!!! Nicht mal die Hälfte des Preises wird erstattet! Telefonisch wird einem nicht geholfen, es soll alles online laufen! Es gibt keine vernünftige Email Adresse! Bitte fliegt nicht mit dieser Fluggesellschaft!!!…
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Reisedatum: Mai 2024
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Sascha S hat im März 2024 einen Tipp verfasst.
"Auf keinen Fall mit dieser Fluggesellschaft fliegen "
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