很像人但不搶人類工作?Amazon推出仿人機器人Digit,強調「合作」而非「取代」
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機器人取代人類的時代來臨?Amazon最近在倉儲工作對新型機器人Digit進行測試。不同於以往機械外觀的機器人,Digit有仿人的外型並更適合在為人類設計的空間工作。儘管Amazon強調機器人是與員工合作而非取代員工,能將員工從重複工作中解放並提高安全性,但仍無法消除員工內心的擔憂。
文:顏誌廷
由於工業自動化快速發展,方舟投資(ARKInvest)執行長Cathie Wood認為2030年Amazon擁有的機器人將超過員工。隨著最近Amazon將新型機器人「Digit」導入倉儲流程進行測試,員工心中對「是否被機器人取代?」的疑慮也逐漸加深。
Digit是由新創公司AgilityRobotics開發的仿人雙足機器人,擁有土耳其藍的身體及一對發亮的雙眼,2022年Amazon透過旗下工業創新基金對AgilityRobotics進行投資。Amazon表示測試完成後Agility Robotics將擴大Digit的生產規模。
過去幾年Amazon引進多款物流用機器人,但大多是機械手臂或手推車外型,這是首次將仿人機器人導入倉儲流程。儘管外貌與人類相似,Amazon也表示設計Digit的目的是與員工合作而並非取代員工,但無法消除工人心中可能失業的恐懼。
多年來Amazon致力於成立機器人團隊。2017年Amazon已擁有45,000台機器人,分布於事業體下的20個配送中心;2021年6月,Amazon推出以《芝麻街》和《木偶秀》角色命名的四個機器人:Bert、Ernie、Scooter和Kermit。
2022年Amazon推出完全自主的倉庫機器人「Proteus」。不同於遠離員工圍欄區域運作的一般機器人,Proteus能與人類員工合作共事。11月Amazon再推出一款配有吸盤手臂的夾取機器人Sparrow,用來提取倉庫的單件物品。但與上述機器人不同,Amazon強調Digit更適合在融合人體���學的工廠運作並與人類共事。
Amazon在網站上公告表示:
Digit能以全新的方式在倉庫的空間及角落中移動,提取並處理貨物。最初我們計畫將這項技術用於幫助員工回收周轉箱,由於當貨物從倉儲中被找出後,員工需要撿起周轉箱並集合放置,這是一個高度重複的工作,
Amazon時常宣稱使用機器人是為了提高員工的安全性和工作體驗:
我們熱衷於讓員工體驗更安全、輕鬆且不重複的工作體驗。這能讓員工有時間和機會跳出熟悉的領域,觀察訂單在網站上的流程,並找出新方法讓客戶滿意我們提供的服務。
隨著Amazon持續擴建機器人團隊,一個顯而易見的潘朵拉之盒無法再被視若無睹:Amazon是否藉由增加機器人減少對人力的依賴?
Amazon去年推出Sparrow時,工人已經擔心工作可能不保。一名倉庫工人讀完Amazon對機器人的敘述後告訴Insider:
它將取代我的工作。
工人們在社群論壇討論Sparrow的問世是否將導致人力退出倉庫的可能,只留少數人類員工負責機器人的維修工作。但Amazon反駁這些擔憂,並表示運用機器人將會創造新的工作機會。
使用機器人是否真的提高工人的安全性,此事尚未確認。2020年,調查性新聞網站Reveal收到一分包含Amazon內部數據的舉報報告,數據顯示Amazon的機器人倉庫受傷率高於未使用機器人的倉庫。Amazon當時以「記者誤解數據」為由強烈反駁該份報告。
Amazon在網站上表示:「根據2022年數據顯示,Amazon機器人駐點的可記錄意外率和停工事件發生率,分別比非機器人駐點工廠低15%和18%。」
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本文經商益授權轉載,原文發表於此
原標題:像人,但不搶人工作?Amazon推出仿人機器人Digit!強調「合作」而非「取代」
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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:王祖鵬
【圖解】領航綠色金融,富邦金控以四大專案打造永續方舟
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全球永續浪潮持續發展,企業扮演了重要的角色,富邦金控一直以來致力於推動永續經營,從防詐、路跑植樹、友善家庭、低碳未來等面向,持續領航綠色金融,打造永續未來。
全球永續浪潮持續發展,企業扮演的角色至關重要,舉例而言,為實現《巴黎協定》將升溫控制在1.5度的目標的氣候行動,必須同時兼顧社會公平和經濟機會永續轉型才能成功,而金融機構引導資金流向,並因其資源、創新能力、經濟影響力和社會責任等多方面的優勢,可成為推動永續的重要力量。
作為金融業領導企業及WEF首家台灣金融業會員,富邦金控積極推動多項創新專案,透過2021年重新擬定的ESG願景工程四大策略「低碳、數位、激勵與影響」,在永續金融、低碳營運、淨零倡議、金融安全、普惠金融等五大面向上,積極落實「正向力量 成就可能TM」的品牌精神,透過今年甫發布的2023年永續報告書中的四大重點專案,也可一探富邦金控的卓越永續精神展現。
讓AI當防詐守門員——「鷹眼識詐聯盟」
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內政部警政署刑事警察局統計,2023年全台詐欺犯罪共3.8萬件,其中以「投資詐欺」件數年增最多,增幅近8成。為了幫助民眾把關金融帳戶安全,自2022年起,北富銀開發「鷹眼識詐模型」,整合全國詐騙態樣並涵蓋100多種動態交易風險特徵,透過可疑交易判斷、帳戶風險評分兩大功能,精準預測異常交易活動的效果。
想要有效防詐,以往必須仰賴真人審核把關,但每個月的交易報表高達6萬份,就算每天3點半後進行審查,也很難及時阻擋詐騙交易的發生。透過善用AI人工智慧與機器學習兩大科技,能預先透過AI當守門員,從每月6萬多份報表中偵查異常,初篩出100多件異常個案,再轉交「真人同事」審視,不僅讓人工審閱工作量銳減99%,且AI初篩的異常個案中,有高達 98% 證實為警示帳戶。
除此之外,富邦更進一步技術共享,產官攜手反詐,全臺將有超過4,300個金融據點被「鷹眼模型」保障覆蓋,根據最新資料統計,這項技術已經成功提前攔阻848個詐騙帳戶,攔阻金額達3,391萬。富邦金控號召了33家銀行共同參與,顯示出其在金融科技防詐領域的領導地位。
透過鷹眼識詐聯盟,體現富邦金控「影響」、「數位」兩大永續核心,提供創新服務與體驗,並以正向力量擴大社會影響力。
越跑越環保—— Run For Green™ 線上大串連
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你有想過,跑步也可以同時為永續盡一份心力嗎?自2021年起,富邦金控攜手八大縣市政府推行「Run For Green™」倡議計畫,結合四大馬拉松(臺北馬拉松、萬金石馬拉松、高雄富邦馬拉松、田中馬拉松)及指定賽事,跑者累積跑40公里即可為臺灣種下一棵樹,預估減碳近4,000公噸,
不僅如此,富邦要更進一步,今年,富邦創新推出「富邦 Run For Green™ 全民線上跑」,透過Garmin等穿戴裝置或Strava等跑步紀錄APP,跑者可在日常生活中累計公里數,完成40公里即可線上領取富邦為其種下的一棵樹!
富邦金控不僅是唯一贊助四大馬拉松的金融業者,更已連續十五年榮獲體育推手獎肯定,戮力實踐永續策略「影響」之目標,為守護臺灣生態盡一份心力。
友善家庭最給力——年投入逾1億元生育補助
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高齡少子化已成為全球議題,臺灣生育率持續下降,為減緩員工生育、育兒壓力,並善盡企業社會責任,富邦金控遵循「激勵」策略的精神,持續推動全方位的員工照護,打造友善育兒之職場環境,並提供員工優於法令的生育補助,包括:每胎新生兒補助10萬元、6歲以下子女每年補助育兒津貼1.5萬元等,另有提供優於法規的10週全薪產假、8天陪產檢及陪產假等,讓員工產後能獲得充分的休息與陪伴,同時可有更充裕的時間適應育兒新生活。
透過長期不間斷地努力,2023年,富邦金控及子公司迎接了716名富邦寶寶,粗出生率千分之19,是臺灣平均粗出生率的3.3倍;總計年投入逾1億元生育補助,照顧近5000名員工子女,顯示出富邦金控對員工家庭的關懷和支持,不僅於去年榮獲《親子天下》雜誌首屆「友善家庭職場獎」之肯定,今年再獲臺北市政府首屆「友善育兒事業獎」殊榮,成功打造友善健康之幸福職���。
扮演綠色金融加速器——2030年預計達到2.91兆元
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不僅對於用戶及內部員工達成永續承諾,富邦金控更深耕金融本業之影響力,透過投、融資引領企業客戶重視環境、低碳轉型,為國內首家積極承諾限制投資碳排敏感性產業的金融機構,並首次將碳排敏感性產業之投融資管理明定於「富邦金融控股股份有限公司暨子公司永續金融政策」 ,供子公司一致性遵循,持續檢視產業准入及撤資標準。
● 富邦人壽: 以母公司富邦金控四大永續策略為核心,從本業出發,實踐綠色保險服務,運用MID身分認證推動行動投保及視訊投保,落實投保無紙化,並推動電子保單、電子通知單及行動保全等數位服務。
● 富邦投信:與富邦人壽皆參與CA100+議合小組,與成員共同推動淨零排放行動,另在投資面設定長期脫碳投資組合之目標,並針對投資於國內股票之主動式操作基金與全權委託帳戶,率先設定投資組合每單位投資金額碳排減量目標:20223至2025年投資組合每單位投資金額碳排量較2022年(基準年)相比,逐年下降8%、10%及12%。
● 台北富邦銀行:自2021年啟動「Think ESG」計畫,並於2022年起舉辦「Think ESG大師論壇」,開創ESG的創意激盪和金融創新實踐。針對中小企業也舉辦相關ESG講座,針對超過2千家中小企業客戶進行ESG需求調查。
● 富邦產險:富邦產險為國內首家承諾「2050淨零承保」的產險公司,承諾未來不再承保煤炭開採/相關基礎建設、燃煤發電、非典型油氣產業中未有具體減碳行動或低碳轉型計畫的廠商。
● 富邦證券:領先同業推出整合性「ESG專區」,提供包括台股、美股、海外債及基金等四大投資商品ESG評分。透過IPO輔導,藉由持續關注、出席股東會、行使投票權、建設性對話等作為,鼓勵企業擬訂永續發展與淨零轉型的計畫與具體行動方案,參與���件綠色債券承銷案,參與率達73%。
富邦金控在綠色營運面即持續導入綠電,2023年促使國內已導入綠電之據點數占比達17%,由單點購電邁入「 全面部署,分批實現 」嶄新里程;更持續以金融力量帶動產業低碳轉型,2023年全年綠色金融投融資金額達2.57兆元,且不止步於此,富邦持續扮演「轉型催化劑」,設定2030年綠色金融達2.91兆元之目標。
以金融的力量實踐,帶動產業永續轉型的使命
富邦金控董事長蔡明興表示,2023年被視為檢視全球永續行動成績關鍵的一年,COP28凸顯了金融業在低碳轉型中的重要角色,世界經濟論壇在2024年發表的《全球風險調查》也強調了企業永續策略的重要性。富邦金控將繼續追求永續金融創新和跨領域合作,以「正向力量 成就可能TM」,匯聚正向力量,領跑綠色金融,帶動產業轉型,共同實現永續臺灣的願景。
暸解更多:《富邦金控 2023永續報告書》