Buscar informação ajuda a melhorar o negócio

No BEES, aplicativo de compras da Ambev que funciona como um marketplace de produtos da marca e outras indústrias de interesse dos clientes, por exemplo, existe um espaço chamado Meu Negócio. Ao clicar ali, é possível acompanhar o histórico de compras – o que auxilia a planejar o volume de determinado produto no próximo pedido, entre outras facilidades – e também acessar dicas de gestão, por meio de vídeos e textos curtos.

“Há conteúdo para resolver as principais dúvidas do empreendedor, como as ligadas a finanças [precificação, fluxo de caixa], gestão de estoque e marketing. Damos dicas de como fazer e divulgar uma promoção, de como melhorar a exposição de um produto e de como montar um grupo no WhatsApp para falar com os clientes, todas fáceis de serem colocadas em prática”, exemplifica Carolina Augusto, especialista de marketing do BEES.

Receber informações de uma forma direta, simples e rápida certamente é um incentivo para procurar capacitação. Sobretudo quando se entende que ela é fundamental para melhorar o desempenho do negócio. Mas se, muitas vezes, além da falta de tempo, a falta de recursos financeiros também é uma questão que atrapalha essa busca, é importante saber que existem cursos gratuitos oferecidos por instituições sérias. Vale considerar ainda aqueles disponibilizados por empresas para facilitar a vida de seus clientes.

Na Ambev, parceiros como Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e Barkus (instituição especializada em educação financeira) formataram cursos com conteúdo adequado às necessidades do empreendedor. “Ele pode contar com a solução chamada Iara, que oferece educação financeira pelo WhatsApp. O empreendedor recebe pílulas pelo celular e as acessa quando pode. São mensagens de texto e de vídeo que tornam o processo de aprendizado fácil e leve”, explica Bia Santos, CEO da Barkus.

Ela afirma que dá para aprender sobre quatro temas: gestão financeira do negócio; como utilizar crédito de forma mais inteligente; organização das finanças pessoais; e como investir mesmo tendo poucos recursos. O Sebrae também oferece cursos sobre educação financeira, marketing digital, planejamento, inovação, entre outros.

“Na Ambev, estamos sempre pensando em formas de apoiar o nosso ecossistema em suas necessidades, por isso damos acesso e oferecemos treinamentos e ferramentas de gestão que podem fazer a diferença para os empreendedores”, reforça Carlos Pignatari, diretor de impacto social da Ambev.

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