Eu acho que é por isso que eu virei uma pesquisadora”, ela se define. E sua rotina não tem nada mesmo de especial: de casa para o instituto de pesquisas onde trabalha e da empresa para casa. Além das funções profissionais, dedica-se às tarefas domésticas, à sua filha, Ana (Samya Pascotto), e ainda tem de conviver com o ex-marido, Cláudio (Cássio Gabus Mendes), totalmente dependente dela e da mãe, dona Helou (Eva Wilma).

O instituto de pesquisa onde Norma trabalha estuda o comportamento de homens e mulheres. Como é muito insegura e cheia de dilemas, a protagonista usa os resultados das enquetes para tomar decisões pessoais. Mas não só os números ajudam Norma a solucionar seus problemas. 

Autores: Luiz Villaça, Maurício Arruda, Carlos Gregório, Sérgio Goldberg e Sérgio Roveri | Redação final: Maurício Arruda | Direção: Luiz Villaça e Claudia Alves | Direção-geral: Luiz Villaça | Período de exibição: 04/10/2009 – 18/10/2009 | Horário: aos domingos, às 23 h | Nº de episódios: 3  

O Blog da Denise, lançado no dia 27 de julho de 2009, era um dos canais de participação do público e tornou-se a principal ferramenta para a captação de temas. Através do blog, a equipe do programa interagia com os internautas. A ideia era lhes apresentar os assuntos que seriam discutidos no programa e lhes dar liberdade para enviar vídeos, opiniões, críticas e sugestões e até para participar da construção do roteiro.

Foi com base em todo esse material que a equipe trabalhou em um argumento para o seriado. O resultado: personagens criados coletivamente; um roteiro feito a mil mãos. Essa dinâmica de colaboração interativa se repetiu em todos os episódios, na tentativa de vencer um desafio: criar personagens que protagonizassem situações cotidianas, tornando-se porta-vozes do real. As discussões sobre os rumos das tramas e de seus protagonistas não se davam somente na web.

O programa contava com um auditório que, ao longo dos episódios, sugeria soluções para os conflitos de Norma e até ideias para a construção de diálogos. A interação era tamanha que todas as cenas podiam ser modificadas de acordo com as sugestões desses colaboradores e dos internautas.

Norma nunca teve outro homem além de seu marido. Mas a fidelidade conjugal e a dedicação da pesquisadora à família não a impediram de sofrer com a monotonia da relação. Baseando-se em uma pesquisa para avaliar a saúde dos casamentos, Norma descobre que ela e o marido estão fadados à separação. E, apesar de seus esforços, é o que acaba acontecendo. Cláudio está desempregado e não dá indícios de que vá procurar algum emprego. Mesmo depois de separado, continua vivendo às custas da ex-mulher e da mãe: come na casa de Norma, mas dorme na casa da mãe.

A relação entre pais e filhos foi um dos temas trabalhados no seriado. Ana (Samya Pascotto) surpreendia sua mãe, Norma (Denise Fraga), quando o assunto era sexo. Nisso, era bem descolada. Norma se abria com a filha sobre os receios que tinha de se relacionar com outro homem, e a jovem, aparentando mais maturidade no assunto que a mãe, chegou a lhe dar uma camisinha. Ana deixou Norma ainda mais desconcertada quando começou a questioná-la sobre orgasmo. A pesquisadora desconversava, e Ana acabou falando sobre o assunto com Rejane (Drica Moares). Não satisfeita, ela questionou o pai, Cláudio (Cássio Gabus Mendes), sobre o tema e provocou um desconforto ainda maior, porque ele deixou transparecer que nunca fez a ex-mulher chegar ao orgasmo.

Norma não vivia uma crise por conta de sua idade, mas, em alguns momentos, expunha suas inseguranças. Quando ela reencontrou Rejane, por exemplo, sentiu inveja da amiga, que, apesar da idade, conseguiu manter o vigor físico. Também se chateou quando Cláudio disse não querer mais se relacionar com mulheres na faixa etária dela. Ela retrucou e afirmou, taxativa, que ainda poderia se apaixonar e ter filhos, baseada em estatísticas que apontam que o número de mulheres grávidas acima de 40 anos aumentou. O seriado também debateu o quanto as diferenças entre homens e mulheres se refletem no mercado de trabalho. Entre os temas, a desigualdade salarial.