Politique de Confidentialité du Réseau Medscape
La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de confidentialité adoptées par WebMD LLC et ses sociétés affiliées (désignées collectivement « WebMD », « nous », « notre » et « nos ») en ce qui concerne l’utilisation que vous faites de nos sites Web, applications mobiles et autres ressources destinés à être utilisés par des professionnels de santé et que nous désignons le « Réseau Medscape », y compris les informations et services personnalisés qui répondent aux besoins et aux intérêts des utilisateurs du Réseau Medscape, tels que les actualités médicales, le contenu de référence, les outils cliniques, les applications, les programmes sponsorisés, la publicité, les communications par e-mail, la formation médicale continue, les projets d’études de marché et les forums de discussion (collectivement, les « Services »).
La présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas à nos sites, applications et services qui contiennent un lien vers une autre politique de confidentialité. Si nous étendons le Réseau Medscape en faisant l’acquisition d’une autre société et/ou de ses sites et applications, ladite société pourra l’exploiter selon sa propre politique de confidentialité, accessible via un lien publié sur ses sites et applications, jusqu’à ce que nous intégrions ses pratiques de confidentialité aux nôtres et qu’un lien vers la présente Politique de Confidentialité soit affiché sur ses sites et applications.
Les Services que nous fournissons constituent une ressource professionnelle destinée à soutenir les professionnels de santé dans leurs efforts pour fournir des soins médicaux de grande qualité aux patients. Vous pouvez choisir d’utiliser ou non les Services. Si vous choisissez d’utiliser les Services, vous devez accepter les Conditions d’utilisation du Réseau Medscape, qui constituent un contrat entre nous et les utilisateurs des Services. En acceptant les Conditions d’utilisation du Réseau Medscape, vous confirmez avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité, qui explique la manière dont nous recueillons, divulguons, transférons, sécurisons et utilisons des informations vous concernant dans le cadre de votre utilisation des Services et les droits et possibilités dont vous disposez en ce qui concerne ces activités. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions et utilisions des informations vous concernant de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité, vous ne devez alors pas utiliser les Services. En utilisant les Services, vous reconnaissez que nous stockerons, utiliserons et traiterons autrement vos informations aux États-Unis et dans tout autre pays à partir duquel le site ou l’application en question du Réseau Medscape est exploité(e). Veuillez noter que les lois et normes en matière de protection de la vie privée dans certains pays peuvent différer de celles qui s’appliquent dans le pays dans lequel vous résidez. Sauf indication contraire dans les présentes ou sur le site ou l’application à partir duquel/de laquelle vous avez accédé à la présente Politique de Confidentialité, WebMD LLC est le responsable du traitement des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité. WebMD LLC a désigné Aptus Health International France SAS, 5 place de la Pyramide, Tour Ariane, 92800 Puteaux, FRANCE, (« Aptus Health France ») en qualité de représentant dans l’Union Européenne.
Informations collectées
Des informations concernant votre utilisation des Services sont collectées comme suit :
Enregistrement. Pour pouvoir utiliser les Services, il est possible que vous deviez créer un compte et transmettre certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal, votre profession, votre activité, votre spécialité et, selon votre pays d’exercice, votre numéro d’autorisation d’exercice ou équivalent. Vous pouvez choisir de mettre à jour ou de compléter à tout moment les informations personnelles que vous avez transmises lors de votre inscription, dans les paramètres de votre compte ou en contactant Notre Service Clientèle.
Informations sur les Services. Nous collectons et stockons automatiquement des informations sur l’utilisation que vous faites des Services, telles que vos interactions avec des contenus particuliers, y compris le contenu éditorial, les publicités, les programmes d’information sponsorisés de nos annonceurs, qui peuvent être des sociétés pharmaceutiques (« Programmes Sponsorisés »), le fait que vous ayez ouvert un e-mail en particulier ou cliqué sur un lien, les recherches que vous avez effectuées et la fréquence et les dates de vos interactions avec les Services. Nous collectons également des informations concernant votre appareil lorsque vous accédez aux Services, y compris l’adresse IP, des informations précises de localisation, des informations sur le navigateur (y compris l’URL de renvoi), des informations sur les cookies et l’identifiant publicitaire (qui est un numéro d’identification unique et réinitialisable par l’utilisateur pour la publicité associée à un appareil mobile). Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi, telles que des pixels, balises, pixels invisibles et kits de développement logiciel, pour collecter des informations sur l’utilisation que vous faites des Services et de votre appareil. Pour obtenir des informations complémentaires sur notre utilisation des cookies et d’autres technologies de suivi en rapport avec votre utilisation du Réseau Medscape, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.
Suivi multi-appareils. Nous et nos prestataires de services recueillons et stockons des informations concernant les interactions des utilisateurs avec des sites Web et applications non affiliés qui utilisent nos technologies, y compris les cookies et technologies de suivi similaires. Cela nous permet de déduire l’utilisation de plusieurs appareils par un même utilisateur ou un foyer. Nous le faisons pour :
présenter des publicités personnalisées sur chaque appareil détecté à partir des habitudes de navigation sur tous les appareils ;
détecter et prévenir la fraude ;
permettre aux utilisateurs d’utiliser notre service sur un appareil et de reprendre leur navigation où ils l’ont interrompue sur un autre appareil ; et
limiter le nombre de fois qu’une même publicité est présentée à un utilisateur sur des appareils connus ou détectés.
Pour obtenir des informations sur vos choix en matière de publicité et vos possibilités de refus, veuillez consulter la section « Choix et Contrôle » de la présente Politique de Confidentialité.
Études de Marché. Vous pouvez être invité à participer à des études de marché menées par notre société ou en notre nom aux fins de nos activités internes, ainsi qu’à des études de marché menées par ou pour le compte de sponsors tiers ayant commandité l’enquête. Pour certaines enquêtes, il pourra vous être demandé de transmettre des informations personnelles afin que nous puissions vous recontacter (p. ex. par e-mail ou par téléphone) ou à des fins d’exécution des paiements.
Forums publics. Lorsque vous publiez un commentaire sur un forum de discussion ou un autre forum public, votre nom d’utilisateur, votre spécialité et votre diplôme seront affichés par défaut dans le forum avec votre commentaire. Vous pouvez choisir d’afficher des informations supplémentaires dans votre profil de forum public, y compris une photo, en modifiant les paramètres de votre profil de discussion. Les informations que vous publiez dans un forum public sont des informations publiques qui peuvent être utilisées par notre société et par des tiers, de la manière décrite plus en détail dans les Conditions d’Utilisation du Réseau Medscape.
Informations et formulaires d’inscription. De temps à autre, nous pouvons vous donner la possibilité de recevoir d’autres informations ou services de notre part ou de la part de tiers, y compris nos annonceurs (p. ex., demande d’échantillon, visite de représentant commercial, prospection, etc.), ou de vous inscrire pour assister à des événements en direct, en personne ou via livestream. Si vous souhaitez y participer, il pourra vous être demandé de transmettre des informations personnelles pour répondre à votre demande. Sauf indication contraire dans le formulaire de demande, nous pouvons utiliser ces informations de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité et le tiers, le cas échéant, sera tenu d’utiliser les informations personnelles de la manière décrite au moment de leur collecte.
Informations provenant de Sources Tierces. Nous pouvons obtenir auprès de sources tierces des informations supplémentaires qui nous sont utiles pour fournir les Services. À titre d’exemple, nous pouvons utiliser des informations de tiers pour vérifier et compléter vos informations d’inscription, à des fins de recherche ou pour personnaliser les Services, y compris la publicité.
Utilisateurs non inscrits.. Vous devez vous inscrire au Réseau Medscape pour bénéficier d’un accès complet aux Services. Toutefois, vous pouvez accéder à certains Services limités sans vous inscrire. Même si vous n’êtes pas inscrit, nous recueillons des informations concernant votre utilisation des Services à l’aide de cookies et d’autres technologies de suivi. Parmi les informations que nous recueillons figurent notamment le site Web de renvoi, le cas échéant, le type de navigateur que vous utilisez, les éléments consultés et l’heure et la date auxquelles vous avez accédé aux Services.
Comment vos informations peuvent être utilisées
Les informations vous concernant peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Prestation des Services. Nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet pour fournir et améliorer les Services ainsi que pour développer de nouveaux Services.
Profils de Membres. Nous pouvons associer les informations que nous avons recueillies concernant votre utilisation des Services avec vos informations d’inscription et toute autre information que nous détenons à votre sujet, de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité, créant ainsi pour vous un profil que nous pouvons mettre à jour à tout moment (« Profil de Membre »). Ce traitement de votre Profil de Membre est nécessaire pour adapter les Services à votre spécialité et à vos intérêts (connus ou déduits), comme décrit ci-dessous dans Personnaliser les Services y compris la Publicité.
Profils Réseau. Nous pouvons utiliser vos informations d’inscription, ainsi que des informations provenant de sources Tierces telles qu’IQVIA, pour créer pour vous un profil consultable par d’autres membres du Réseau Medscape, qui peut être associé au contenu avec lequel vous interagissez et aux commentaires que vous pouvez publier (collectivement, votre « Profil Réseau »).
Communications. En vous inscrivant en tant que membre du Réseau Medscape, vous acceptez l’utilisation de vos informations d’inscription et d’autres informations recueillies à votre sujet de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité pour communiquer avec vous au sujet des Services et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Ces communications peuvent être transmises par différents canaux, sous réserve de la législation applicable, y compris par e-mail, et peuvent contenir des publicités et d’autres supports promotionnels provenant de sponsors tiers, y compris des sociétés pharmaceutiques.
Personnaliser les Services, y compris la Publicité.
Nous pouvons personnaliser les Services, y compris la publicité que vous voyez sur le Réseau Medscape, sur des sites Web tiers et dans nos communications par e-mail, sur la base des informations contenues dans votre Profil de Membre. À titre d’exemple, un utilisateur qui, selon WebMD, est un cardiologue ou qui a consulté le contenu relatif à la cardiologie dans le Réseau Medscape peut recevoir une publicité faisant la promotion d’un produit cardiaque en particulier dans le Réseau Medscape, sur des sites Web tiers et/ou dans un e-mail qu’un utilisateur dont WebMD estime qu’il est neurologue ou qui n’a pas consulté le contenu relatif à la cardiologie ne verra pas. Nous collaborons avec des tiers pour gérer et mener nos activités publicitaires, y compris la publicité sur nos sites Web et sur des sites Web tiers. Ces tiers peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour diffuser cette publicité sur la base de vos activités et intérêts, tels que déduits de votre utilisation des Services et d’autres informations dont ils disposent à votre sujet. En outre, les annonceurs peuvent utiliser leurs propres cookies et autres technologies de suivi dans les publicités qui vous sont présentées par le biais des Services, dont certains peuvent permettre à l’annonceur d’obtenir des informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous identifier spécifiquement, y compris le fait que vous ayez vu la publicité, dans la mesure où vous avez donné, de manière distincte, votre consentement à l’annonceur ou au tiers fournissant la technologie de suivi. Certains annonceurs font appel à des sociétés autres que WebMD pour diffuser leurs publicités en leur nom et pour surveiller les réactions des utilisateurs à ces publicités grâce à l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi. Bien que WebMD permette généralement l’utilisation de technologies de suivi de tiers, sous réserve du respect de la Politique de WebMD en matière de Publicité, nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation par ces tiers des cookies et autres technologies de suivi ou sur la manière dont ils gèrent les informations qu’ils recueillent par ces cookies et technologies et WebMD peut ne pas être en mesure de vérifier la conformité à la Politique de WebMD en matière de Publicité.
La personnalisation est nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et nous dans le cadre duquel nous fournissons les Services. Nous analysons ou déduisons vos préférences et intérêts sur la base d’un certain nombre de facteurs, parmi lesquels :
votre profil (informations transmises au moment de l’inscription), complété par d’autres informations que nous avons obtenues de sources tierces telles qu’IQVIA, pour nous assurer de l’exactitude de nos données et nous acquitter de nos obligations légales ;
vos interactions avec nos Services et le Réseau Medscape, telles que :
votre historique de consultation et de recherche ;
l’heure, la date et le lieu de Votre accès à nos Services ;
l’appareil que vous utilisez ;
les réponses que vous donnez aux enquêtes et aux quiz ;
notre contenu que vous publiez, likez, partagez ou recommandez, y compris sur les réseaux sociaux ;
d’autres utilisateurs ayant des goûts et préférences similaires sur notre Service ; et
vos interactions avec d’autres sites Web, y compris avec le Réseau Medscape, sous réserve de notre Politique en matière de Cookies.
Ces informations sont utilisées pour classer les utilisateurs en différents groupes ou segments, à l’aide d’algorithmes et de l’apprentissage machine. Cette analyse permet d’identifier les liens et les constantes entre différents comportements et caractéristiques afin de vous recommander des Services pertinents. Cela ne vous empêchera jamais d’accéder aux Services qui sont à votre disposition dans le Réseau Medscape et de les consulter.
Vérification. Nous pouvons utiliser vos informations conjointement avec des informations de tiers pour vous reconnaître en tant que membre inscrit lorsque vous visitez l’un de nos sites et applications et pour vérifier votre identité et/ou vos qualifications professionnelles. Nous pouvons vous demander d’apporter la preuve de votre identité, y compris de prouver que vous êtes un professionnel de santé, et, si vous n’êtes pas en mesure de le faire à notre satisfaction raisonnable, nous nous réservons le droit de vous refuser l’accès aux Services. Bien que nous prenions des mesures pour vérifier que nos membres qui se présentent comme des professionnels de santé sont effectivement des professionnels de santé, nous ne garantissons pas leur identité, leurs qualifications professionnelles ou le statut de leur autorisation d’exercice.
Gestion des Comptes. Nous pouvons utiliser vos informations pour administrer votre compte, répondre à vos demandes de renseignements, accéder à vos demandes et vous envoyer des communications administratives au sujet des Services.
Enquêtes. Nous pouvons utiliser vos informations pour détecter, enquêter sur, et nous défendre contre des activités frauduleuses ou illégales, des violations des Conditions d’Utilisation du Réseau Medscape et aux fins de la constatation, de l’exercice ou de la défense de nos droits en justice.
Bases juridiques sur lesquelles WebMD s’appuie pour utiliser les données à caractère personnel. Les Services et le Réseau Medscape fournissent du contenu personnalisé à partir de plusieurs sources par le biais d’une interface unique. Nous proposons une source gratuite d’informations personnalisées pour les professionnels de santé. Le service proposé étant gratuit, le Réseau Medscape et les Services s’appuient sur les revenus publicitaires et de partenariat pour soutenir le développement de contenus spécialisés destinés aux professionnels de santé en exercice afin de les aider dans le diagnostic et le traitement des maladies. L’optimisation de la publicité pour vous fournir des communications commerciales et des messages pertinents est donc essentielle pour nous permettre de soutenir la création de contenus médicaux de grande qualité et c’est la raison qui sous-tend nombre des utilisations de données à caractère personnel décrites ci-dessous.
L’utilisation des données à caractère personnel est nécessaire, pour, respectivement :
Exécuter le contrat conclu entre WebMD et vous dans le cadre de votre utilisation des Services. L’exécution du contrat implique la connaissance de votre identité, de votre spécialité, de vos préférences et de vos centres d’intérêt afin de proposer un contenu personnalisé, y compris le contenu sponsorisé basé sur les intérêts et les communications commerciales personnalisées. Ceci est particulièrement important en raison du fait que les Services sont conçus pour vous fournir des contenus recommandés et que les Services ne sont pas accessibles au grand public.
Répondre aux intérêts légitimes de WebMD liés à la maintenance et à l’amélioration de ses Services ;
En ce qui concerne :
les bulletins d’information, l’envoi par e-mail de publicités basées sur les intérêts ou la transmission de données granulaires à des sponsors, nous traitons les données sur la base du consentement que vous nous avez donné, ou que vous avez donné à nos prestataires de services ou nos sponsors, que vous pouvez révoquer à tout moment (nous pouvons dans certains cas agir en tant que sous-traitants de données pour nos sponsors) ;
la publicité basée sur les intérêts diffusée sur nos sites Web et applications mobiles ainsi que sur des sites Web et applications tiers, y compris dans le Réseau Medscape, nous traitons et combinons des données pour compléter votre profil afin de servir nos intérêts légitimes sur la base de notre modèle commercial qui consiste à vous proposer des Services gratuits et pertinents. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de certains Cookies et à la compilation de données (voir notre avis relatif aux Cookies pour obtenir des informations complémentaires sur la manière dont vous pouvez refuser les Cookies et d’autres technologies). Nous nous fondons sur la base juridique de l’intérêt légitime sans préjudice des exigences supplémentaires en matière de Cookies qui pourraient découler de la Directive 2002/58 ou de toute législation Européenne ultérieure.
Traiter vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement à participer aux études de marché et de l’exécution du contrat conclu entre WebMD et vous dans le cadre d’une telle étude de marché ; et
Respecter toutes les obligations légales qui incombent à WebMD ou satisfaire les intérêts légitimes de WebMD sur la base de la protection des droits légaux de WebMD en rapport avec les Services et le Réseau Medscape.
Transmission de Vos Informations à des Tiers
Les informations relatives à votre utilisation des Services peuvent être transmises comme suit :
Prestataires de services. Nous collaborons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir les Services et nous apportent leur assistance dans l’exploitation du Réseau Medscape, y compris dans les domaines de la gestion et du déploiement des e-mails, de l’analyse, du marketing, de la publicité, des études de marché, de l’administration des tirages au sort et concours, de la validation de l’identité et des qualifications professionnelles, de la diffusion de contenu, du service à la clientèle, de l’exécution des paiements, de la logistique des événements, de la maintenance du site Web ainsi que du stockage et de la sécurité des données. Nous pouvons transmettre à ces prestataires de services des informations personnelles concernant les utilisateurs de nos Services afin qu’ils puissent s’acquitter de leurs obligations envers nous. Cependant, nous exigeons qu’ils acceptent de limiter l’utilisation qu’ils font de ces informations personnelles à l’exécution de ces obligations.
Publicité et Programmes Sponsorisés. Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des sponsors tiers de publicités et de Programmes Sponsorisés, sous réserve de la législation applicable. En particulier, lorsqu’une publicité vous est présentée par l’intermédiaire des Services, que ce soit sur l’un de nos sites Web ou applications, dans un e-mail ou par d’autres moyens, ou lorsque vous participez à un Programme Sponsorisé, p. ex., accéder à une ressource d’information sponsorisée, ouvrir l’un de nos e-mails sponsorisés, WebMD peut transmettre vos informations personnelles, telles que votre nom et votre spécialité (mais pas votre adresse électronique ou postale) au sponsor concerné et/ou à ses mandataires pour le compte du sponsor. Nous pouvons également transmettre à ces tiers des informations sur la manière dont vous avez interagi avec la publicité ou le Programme Sponsorisé (p. ex., si vous avez consulté ou interagi autrement avec certains contenus), vos réponses à toutes questions contenues dans le Programme Sponsorisé et des informations vous concernant que nous avons reçues de tiers. En outre, lorsque vous vous inscrivez en tant que membre du Réseau Medscape, nous pouvons transmettre vos informations personnelles (mais pas votre adresse électronique ou postale) à des sponsors potentiels de publicités et de Programmes Sponsorisés qui peuvent vous être proposés ou fournis par le biais des Services, sous réserve de la législation applicable. Veuillez consulter les Politiques de Confidentialité de ces tiers pour prendre connaissance de leurs pratiques. Toutes les publicités et tous les Programmes Sponsorisés (y compris tout lien vers des Programmes Sponsorisés) mis à disposition dans le Réseau Medscape, y compris par e-mail, seront identifiés par la mention Annonce, Informations du Secteur, Sponsorisé, Professionnel WebMD ou toute autre désignation similaire indiquant que le contenu, qui peut se rapporter à une pathologie, un traitement, un produit ou un service en particulier, a été sélectionné par un sponsor tiers.
Profils de Membres. Sous réserve de la législation applicable, WebMD peut transmettre des Profils de Membres et des parties de ces profils (à l’exclusion des coordonnées et des informations concernant votre participation à des activités de FMC et FC spécifiques) à des tiers, y compris nos clients annonceurs, informations que ces tiers peuvent utiliser à des fins commerciales, y compris le marketing.
Profils Réseau. Votre Profil Réseau peut être consultable par d’autres membres du Réseau Medscape aux fins de personnalisation décrites ci-dessus et pour vous permettre de consulter et de vous connecter avec d’autres membres du Réseau Medscape.
Études de Marché. Si vous percevez une rémunération au titre de votre participation à un programme d’étude de marché proposé par le biais de nos Services, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à notre prestataire de services d’exécution des paiements afin qu’il puisse traiter et vous verser votre paiement et à des fins de tenue de registres et de conformité réglementaire, ainsi qu’au sponsor du programme (ou à la société d’étude de marché agissant en son nom) à des fins de tenue de registres et de conformité réglementaire. Si vous choisissez d’accéder à une enquête menée par une société d’étude de marché tierce, nous pouvons vous identifier auprès de cette société. Parfois, les sociétés d’études de marché nous envoient des listes de personnes qu’elles souhaitent interroger dans le cadre d’études de marché particulières et nous pouvons indiquer à ces sociétés celles parmi ces personnes qui sont membres du Réseau Medscape afin qu’elles puissent gérer leurs activités de recrutement en conséquence. De plus, dans le cadre de certains projets d’études de marché, il est possible que nous ou la société d’étude de marché devions vous contacter directement pour mener l’enquête, y compris par téléphone. Nous vous indiquerons dans l’invitation à l’étude s’il vous faudra communiquer des coordonnées supplémentaires, p. ex., numéro de téléphone, afin que vous puissiez décider à ce moment-là si vous souhaitez y participer. Nous divulguons vos réponses aux enquêtes au sponsor d’une manière ne permettant pas de vous identifier.
Formation Médicale Continue. Medscape, LLC (« Medscape ») est accréditée conjointement par l’Accreditation Council for Continuing Medical Education, l’American Nurses Credentialing Center et l’Accreditation Council for Pharmacy Education pour dispenser une formation continue à l’équipe prodiguant des soins de santé (collectivement « FMC/FC »). Les activités de FMC/FC sont hébergées par Medscape sur Medscape Education (medscape.org), qui fait partie du Réseau Medscape. En tant qu’entité accréditée, Medscape est tenue de soumettre périodiquement des informations personnelles concernant la participation aux FMC/FC aux organismes d’accréditation concernés. Medscape et ses sociétés affiliées qui développent du contenu de formation médicale indépendante (« FMI »), dont WebMD Global LLC (« WebMD Global »), peuvent transmettre vos informations personnelles à des fournisseurs accrédités qui certifient la FMC/FC et la FMI proposées par l’intermédiaire des Services, si cela est nécessaire au traitement de vos crédits, à l’exécution de leurs obligations de déclaration auprès des organismes d’accréditation compétents, ainsi que pour leurs activités internes de tenue de registres et à des fins réglementaires. Les entités commerciales qui soutiennent les activités de FMC/FC et FMI ne reçoivent que des données agrégées sur les activités qu’elles soutiennent, y compris les rapports d’évaluation de la participation et des résultats. Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à nos sociétés affiliées pour vous envoyer une enquête concernant une activité de FMC/FC ou de FMI.
Se connecter à un autre site Web utilisant vos identifiants du Réseau Medscape. Certains sites Web tiers vous permettent de vous connecter à l’aide de votre nom d’utilisateur et mot de passe du Réseau Medscape. Si vous choisissez de vous connecter à l’un de ces sites Web à l’aide de vos identifiants d’accès au Réseau Medscape, nous pouvons communiquer à ce site Web des informations figurant dans votre profil d’inscription, y compris des informations personnelles telles que vos nom, spécialité, profession et adresse e-mail (mais pas votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Medscape), que l’exploitant du site Web a accepté d’utiliser conformément à la politique de confidentialité de son site Web. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du site Web tiers avant de vous connecter. Si la politique de confidentialité du site tiers le permet, nous pouvons recevoir des informations concernant votre utilisation de ce site tiers, que nous pouvons utiliser conformément à la présente Politique de Confidentialité.
Déclaration des Effets Indésirables. Si vous nous communiquez des informations sur un événement indésirable lié à un produit pharmaceutique ou à un dispositif médical, nous pourrions être tenus de transmettre ces informations ainsi que vos coordonnées au fabricant, si cela est nécessaire pour lui permettre de s’acquitter de ses obligations de déclaration à l’autorité de réglementation compétente. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient communiquées au fabricant et à l’autorité de réglementation concernés, vous ne devez alors pas nous transmettre d’informations sur les effets indésirables.
Consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers d’une manière qui n’est pas décrite dans la présente Politique de Confidentialité, sous réserve que vous nous donniez votre consentement à ce moment-là.
Informations Agrégées. Nous pouvons transmettre des informations agrégées sur les utilisateurs de nos Services à des tiers si nous le jugeons approprié à notre entière discrétion. À titre d’exemple, WebMD peut indiquer à un client le pourcentage d’utilisateurs inscrits du Réseau Medscape qui résident dans une zone géographique en particulier ou spécialisés dans un domaine clinique en particulier, ou le pourcentage de participants à une étude de marché ayant donné une réponse en particulier à une question de l’étude.
Widgets Sociaux. Nous pouvons intégrer, dans nos sites Web et applications, des widgets sociaux qui vous permettent d’interagir avec les services de médias sociaux associés, p. ex., pour partager un article. Ces widgets peuvent collecter des données de navigation qui peuvent être reçues par le tiers ayant fourni le widget et sont contrôlés par ces tiers. Il est possible que vous puissiez gérer vos préférences en matière de confidentialité directement avec la plateforme de réseaux sociaux applicable.
Sociétés Affiliées. Nous pouvons transmettre vos informations à tout membre de notre groupe de sociétés (c’est-à-dire nos filiales, notre société de contrôle ultime et ses filiales) pour leur utilisation aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité, y compris à des fins de prospection directe auprès de vous par divers canaux tels que décrits dans les présentes, sous réserve de la législation applicable. Nous collaborons avec notre société affiliée, PulsePoint, Inc., aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité, y compris pour la mesure, l’analyse, l’identification, la personnalisation et dans le cadre de programmes publicitaires et sponsorisés. Sous réserve de la législation applicable, nous pouvons transmettre vos informations à PulsePoint, qui peut également utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi décrites dans les présentes, pour des publicités comportementales ou ciblées, et pour nous fournir des analyses, des indications, des actions et d’autres informations relatives à votre utilisation des Services ou ceux de tiers et leurs clients pour vous fournir des services similaires. Veuillez consulter la politique de confidentialité de PulsePoint pour obtenir des informations complémentaires sur ses pratiques en matière de confidentialité.
Cessions d’Activités. Dans le cadre d’un changement de contrôle d’entreprise résultant, par exemple, d’une vente à, ou d’une fusion avec, une autre entité, ou en cas de vente d’actifs ou de faillite, nous nous réservons le droit de transférer vos informations personnelles à la partie acquérant le contrôle ou à la partie acquérant des actifs. Dans l’éventualité d’un tel changement, vos informations personnelles continueront d’être traitées conformément à la présente Politique de Confidentialité, telle qu’éventuellement modifiée de la manière décrite ci-dessous.
Prescriptions Légales. Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons que leur divulgation (i) est nécessaire au respect de prescriptions légales applicables telles qu’une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une assignation ou une ordonnance judiciaire et pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi ; ou (ii) est raisonnable en réponse à une menace physique pesant sur vous ou d’autres personnes, pour protéger des biens ou pour la défense ou l’exercice de nos droits légaux ou ceux d’autres personnes.
Sécurité des Informations
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que nous avons sous notre contrôle contre tout(e) accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e) et toute perte accidentelle. Lorsque vous saisissez des informations personnelles, nous cryptons la transmission de ces informations ou utilisons la technologie de connexion SSL (Secure Socket Layer). Vous êtes seul responsable de la sécurité et de la confidentialité du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre compte. Malheureusement, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est entièrement sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
WebMD conserve les données à caractère personnel d’un utilisateur jusqu’à un an après la désactivation de son compte, sous réserve des dispositions pertinentes de la législation applicable. Par la suite, les données seront archivées (notamment pour respecter tout délai de prescription applicable) ou totalement anonymisées.
Choix et Contrôle
Informations sur le Compte. Vous pouvez mettre à jour vos informations d’inscription à tout moment via la fonctionnalité Gestion de Compte disponible sur chacun de nos sites et applications. Vous pouvez également contacter le Service Clientèle à l’adresse MedscapeCustomerSupport@webmd.net et demander la mise à jour ou la suppression de vos informations d’inscription. Veuillez noter que si nous supprimons votre compte, nous pouvons conserver certaines informations dépersonnalisées vous concernant aux fins de nos activités internes, y compris la recherche, l’analyse et l’établissement de rapports.
Cookies. La plupart des logiciels de navigation peuvent être configurés pour refuser tous les cookies, y compris les cookies tiers. Cependant, si vous choisissez de refuser nos cookies, votre capacité à accéder aux Services et à les utiliser sera limitée. Reportez-vous à notre Politique en matière de Cookies pour obtenir des informations complémentaires sur la manière dont vous pouvez refuser les cookies.
Annonces Basées sur les Intérêts. Vous pouvez refuser la publicité basée sur les intérêts sur nos sites Web en rejetant les cookies de la manière décrite ci-dessus et par le biais du gestionnaire de préférences ou, si vous êtes basé dans l’Espace Économique Européen (EEE), vous pouvez également la refuser ici. Veuillez noter que même si vous rejetez les cookies et refusez la publicité basée sur les intérêts, vous continuerez de recevoir des publicités génériques via les Services. Veuillez noter également que nos sites Web ne répondent pas aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs Web. Vous pouvez en savoir plus sur la gestion de vos préférences en matière d’annonces publicitaires en ligne, en particulier pour de nombreux réseaux publicitaires tiers, grâce aux ressources mises à disposition par la Digital Advertising Alliance à l’adresse https://www.aboutads.info ou la Network Advertising Initiative sur le site https://optout.networkadvertising.org. Veuillez noter que si vous supprimez les cookies, utilisez un appareil différent ou changez de navigateur Web, vous devrez peut-être paramétrer à nouveau votre refus.
Refus sur un Appareil Mobile. Vous pouvez contrôler la publicité basée sur les intérêts sur votre appareil mobile en activant le paramètre « Limiter le Suivi Publicitaire » dans les paramètres de votre appareil iOS ou « Refuser la Personnalisation des Publicités » dans les paramètres de votre appareil Android. Cela ne vous empêchera pas de voir des publicités, mais limitera l’utilisation des identifiants publicitaires de l’appareil pour la personnalisation des annonces publicitaires sur la base de vos intérêts.
Informations de Localisation Précises. Vous pouvez désactiver la transmission d’informations de localisation précises via les paramètres de votre appareil. Pour modifier les paramètres de localisation de votre appareil, veuillez consulter la base de connaissances officielle de votre appareil.
Communications par e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir un type de communication en particulier par e-mail de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « se désabonner » situé en bas de l’e-mail et en suivant les instructions. Vous pouvez également gérer vos abonnements au bulletin d’information dans la zone de gestion des abonnements au bulletin d’information dans les paramètres de votre compte. Veuillez noter que certaines communications que nous envoyons par e-mail aux membres se rapportent au service et que, tant que vous êtes membre du Réseau Medscape, vous ne pouvez pas vous désabonner de ces e-mails. De plus, si vous nous avez communiqué plusieurs adresses e-mail, nous pouvons continuer à vous contacter à l’autre adresse e-mail non associée aux e-mails à partir desquels vous vous êtes désabonné, jusqu’à ce que vous vous désabonniez des e-mails envoyés à cette autre adresse.
Notifications Push. Nous pouvons vous envoyer des notifications push de temps à autre pour vous informer d’événements ou de promotions à venir que nous jugeons pertinents pour vous. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de notifications, vous pouvez les désactiver au niveau de l’appareil.
Résidents Californiens. Si vous êtes un résident Californien, le droit Californien peut vous conférer des droits supplémentaires en ce qui concerne l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles. Pour obtenir des informations complémentaires pertinentes pour nos utilisateurs résidant en Californie, veuillez cliquer ici.
Dans la mesure où la législation applicable vous y autorise (notamment dans l’Union Européenne), vous pouvez demander l’accès à vos données à caractère personnel ou nous demander de rectifier, d’effacer, de limiter le traitement ou de transférer vos données à caractère personnel et vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel. Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement audit traitement à tout moment, sans que cela n’affecte la légitimité du traitement basé sur votre consentement avant que vous ne l’ayez retiré. Dans le cadre d’un traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou reposant sur un intérêt légitime, nous sommes susceptibles de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande de cessation du traitement ou, si nous le faisons, cela pourrait avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus accéder aux Services en tant que membre du Réseau Medscape. Pour exercer ces droits, veuillez cliquer ici.
En cas de préoccupations, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données si vous êtes préoccupé par la manière dont vos données à caractère personnel sont utilisées par ou dans le cadre du Réseau Medscape ou des Services.
Certaines des données à caractère personnel sont requises si vous devenez membre du Réseau Medscape. Si vous ne souhaitez pas communiquer vos données à caractère personnel (ou une partie de ces données), vous pourriez ne pas bénéficier de tout ou partie du Réseau Medscape et des Services.
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Remarque à l’Attention des Utilisateurs en Dehors des États-Unis
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Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment et toute modification prendra effet lors de la publication de la Politique de Confidentialité modifiée, sauf indication contraire. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de Confidentialité, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l’adresse électronique enregistrée dans votre profil de compte) et/ou au moyen d’un avis publié sur nos sites Web avant la prise d’effet de la modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des informations les plus récentes concernant nos pratiques en matière de confidentialité. En continuant à utiliser les Services après toute modification de la présente Politique de Confidentialité, vous acceptez cette modification.
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Date de prise d’effet : 25 août 2021
