Hôtel bien situé avec le tramway qui passe devant l'hôtel Nous avions une chambre au 29 ème étage, la vue était superbe. la chambre est bien, bien équipée par contre très peu de rangement. A éviter pour les longs séjours.
Le petit déjeuner est très correct et copieux. Attention si vous prenez l'option Level ouvert de 12h00 à 20h00 donc si vous arrivez après 20h00 et que vous repartez avant 12h00 pour payer pour rien. Parking un peu cher
Cher blancarine31,
Merci beaucoup d'avoir choisi le Melia Barcelona Sky lors de votre séjour à Barcelone. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé votre temps à nous écrire un commentaire afin d’améliorer nos services.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié notre hôtel, en particulier la chambre, notre petit-déjeuner et notre emplacement. .
Nous espérons vous voir bientôt parmi nous.
Cordialement,
Guest Experience Team
Hôtel moderne tout en hauteur, à 15 minutes à pied des plages.
Chambre vue mer très sympa, jolie salle de bain, literie très confortable.
Malheureusement il est déplorable que certains clients sans aucune éducation appliquent une conception toute personnelle du savoir-vivre.
Résultat le client honorable peut se retrouver dans une situation délicate et inconfortable, en tout cas inattendue quand on séjourne dans un 5 étoiles! (tapage nocturne au 22 ème étage, esclandre au bar à tapas...)
Je ne jette pas la pierre à l'hôtel qui en est la première victime, mais c'est navrant, déroutant, et regrettable dans ce type d'établissement (et partout ailleurs certes).
Par chance le personnel de l'hôtel est assez réactif, et palie comme il peut face à ces désagréments.
Merci à Maria Modones Ordoñes et à Diego pour leur accueil, et un grand merci à Abdul du 25 ème étage pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Tout le personnel à été charmant.
Taxis au pied de l'hôtel et métro à 2 pas
Cher lisandro2,
Merci d'avoir choisi Meliã Barcelona Sky pour vos vacances et de consacrer du temps à partager votre expérience à travers TripAdvisor.
C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour agréable et relaxant dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que nos chambres et nos installations ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le dévouement de notre équipe, Maria, Abdú et Diogo sont très heureuses de lire vos commentaires.
Nous espérons vous accueullir de nouveau au Meliã Barcelona Sky très prochainement.
Alba González
Guest Experience Manager
J’avais réservé cet hôtel niveau LEVEL en me souvenant de tous les services compris en 2019; mais si le COVID est passé cela n’explique pas la forte dégradation des services inclus ; pas d’enregistrement privé et un enregistrement en ligne qui ne sert à rien puisqu’il a fallu tout refaire ! Un club qui n’ouvre qu’à midi donc fin du petit déjeuner inclus et un apéritif inclus délocalisé au réa de chaussée avec une toute petite assiette de tapas ! Mes 5 étoiles ne sont plus méritées !
Cher catalan66usap,
Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Barcelone et d'avoir posté vos commentaires sur Trip Advisor.
Nous regrettons la perception négative de votre séjour à The Level.
Nous tenons à vous informer qu'étant donné les restrictions et la capacité requise par la situation COVID et en raison de la capacité de notre salle, les enregistrements doivent être effectués à la réception principale ainsi qu'à Tapas Time à Merkado.
Notre niveau est ouvert à partir de 12h00 pour profiter de boissons et de collations, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes horaires.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Alba González
Guest Experience Manager
Hotel très bruyant : les portes les conversations dans les chambres voisines c'est insupportable d'entendre ce qu'il se passe à côté.
Après 2 séjours les conditions Level se sont vraiment dégradées. le nouveau personnel d'accueil n'est plus aussi professionnel qu'avant. c'est moins haut de gamme.
Les conditions sky level se sont dégradées : les clients sales au petit déjeuner (les gosses touchent tout), le lounge est transformé en bar apéritif à 18h donc il y a plein de monde dans un tout petit espace et du bruit, c'est n'est un salon lounge, agréable pour travailler ou se détendre avec un verre.
Manager : please come back to a sky level ! And children must be forbidden in the lounge, it is not a playground for french families !
Je n'irai plus.
Dear jbmparis2015,
Thank you for sharing your comments with us through Trip Advisor and for choosing our hotel for your holiday.
We regret if your stay with us did not meet your expectations.
I would like to assure you that your comments have already been forwarded to our team, since it was not in our intention in any way to give our guests the perception you described. Please do not hesitate that we will keep working in the aspects you mentioned, in order to be able to fully satisfy our guests.
We hope to have the opportunity to welcome you soon to Meliá Barcelona Sky.
Best regards,
Guest Experience Team
Le meilleur hôtel, nous avo s eu une chambre exclusive au 21eme étage. La chambre était magnifique avec salon à part, salle de bains avec baignoire et double douche et la vue. Incroyable !!!! On a adoré
Cher Sabrina,
Merci beaucoup d'avoir choisi le Melia Barcelona Sky lors de votre séjour à Barcelone. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé votre temps à nous écrire un commentaire afin d’améliorer nos services.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié notre hôtel, en particulier la chambre, la salle de bain.
Nous espérons vous voir bientôt parmi nous.
Cordialement,
Guest Experience Team
