Vous travaillez avec un nouveau client. Quels sont les éléments les plus importants à prendre en compte ?
En tant que coach vocal, vous savez que chaque client est différent et a des objectifs, des besoins et des défis uniques. Que vous les aidiez à améliorer leur chant, leur expression orale ou leur santé vocale globale, vous voulez vous assurer de fournir le meilleur service possible. Mais comment démarrer avec un nouveau client ? Quels sont les facteurs clés à prendre en compte avant, pendant et après votre première séance ? Voici quelques conseils pour vous aider à créer une relation positive et productive avec votre nouveau client.
Avant de planifier votre stratégie de coaching, vous devez évaluer le niveau actuel de compétences et de connaissances vocales de votre client. Vous pouvez le faire en leur posant des questions sur leurs antécédents, leur expérience, leurs objectifs et leurs préférences. Vous pouvez également leur demander d’effectuer des exercices vocaux ou de chanter ou de prononcer un morceau de leur choix. Cela vous aidera à identifier leurs forces, leurs faiblesses, leurs habitudes et leurs domaines d’amélioration potentiels. Vous pouvez également profiter de cette occasion pour leur donner des commentaires et des encouragements.
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When you start working with a new client, you must have an open mind. You may have spent time and prepared a session based on the needs that were conveyed to you. But once the client is in front of you, you find the needs of the session to be completely different. This should not fluster you. So the first need is to analyze the needs of the client and as you are doing that , start breaking the ice and start building a rapport. So you are actually doing two things at one time. Once you are done with this, then you need to have a customized approach to your client as well as the specific needs. Even two clients supposedly having the same needs may need to be handled very differently.
Un autre aspect important du travail avec un nouveau client est d’établir une relation et une relation de confiance. Vous voulez créer un environnement confortable et favorable où votre client se sent libre de s’exprimer et de poser des questions. Vous pouvez le faire en étant amical, attentif, respectueux et empathique. Vous pouvez également montrer de l’intérêt pour leur vie personnelle et professionnelle, leurs passe-temps et leurs passions. Vous pouvez également partager certaines de vos propres histoires et expériences en tant que coach vocal ou interprète. Cela vous aidera à établir une connexion et un rapport avec votre client.
Une fois que vous avez une idée claire du niveau et des objectifs de votre client, vous devez définir des attentes réalistes et spécifiques pour votre processus de coaching. Vous devez communiquer clairement ce que vous pouvez offrir, ce que vous attendez d’eux et ce qu’ils peuvent attendre de vous. Vous devez expliquer vos méthodes, techniques, outils et ressources de coaching. Vous devez décrire la structure, la fréquence, la durée et les frais de votre session. Vous devez également discuter de vos méthodes de rétroaction et d’évaluation, ainsi que de la façon dont vous allez suivre et mesurer leurs progrès.
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It is important to set boundaries early on in a professional relationship. If your client can call you at any time and you answer your phone, they will always expect you to answer your phone. If your client emails you and you respond immediately, they will always expect you to respond immediately. Your time is valuable, and your client needs to know. How you carry yourself and the boundaries you set will set the stage for expectations they will have from you in the beginning. Limit your time, over deliver on value, never put yourself in a position where you need to apologize. Show up on time, every time, and make your client's investment in you worth your time; and worth their money, energy, and commitment spent on you.
En fonction de votre évaluation et de vos attentes, vous devez personnaliser votre approche de coaching en fonction des besoins et des préférences individuels de votre client. Vous devez concevoir un plan personnalisé qui couvre les sujets, les compétences et les exercices qui sont pertinents et bénéfiques pour votre client. Vous devez également adapter votre style d’enseignement, votre rythme et votre ton pour qu’ils correspondent au style d’apprentissage, à la personnalité et à l’humeur de votre client. Vous devez également tenir compte de la motivation, de la confiance et des préférences de feedback de votre client. Vous devez rendre vos séances de coaching engageantes, agréables et gratifiantes pour votre client.
Lorsque vous travaillez avec votre nouveau client, vous devez suivre ses progrès et ajuster votre plan de coaching en conséquence. Vous devez observer leurs performances, leur comportement et leur attitude pendant vos séances. Vous devez également leur demander leurs commentaires, leurs opinions et leurs suggestions. Vous devez également passer en revue leurs devoirs, leurs enregistrements et leurs notes entre vos sessions. Vous devez célébrer leurs réalisations, reconnaître leurs défis et répondre à leurs préoccupations. Vous devez également leur fournir des commentaires constructifs, des conseils et un soutien.
Enfin, vous devez planifier l’avenir de votre relation de coaching avec votre nouveau client. Vous devez revoir vos objectifs, vos résultats et vos résultats en matière de coaching. Vous devez également évaluer l’efficacité, la satisfaction et la valeur de votre coaching. Vous devez également discuter des prochaines étapes, des options et des opportunités de votre client. Vous devez également leur demander des témoignages, des références et des critiques. Vous devez également les remercier pour leur confiance, leur coopération et leur engagement. Vous devez également maintenir le contact et faire un suivi avec eux jusqu’à votre prochaine session ou contrat.
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