Ao estimular a inovação de seus colaboradores por meio de um programa de intraempreendedorismo, a Dexco criou uma cultura inovadora com resultados concretos: somente em 2022, foram 27 mil ideias apresentadas a lideranças, e aquelas que foram implantadas acabaram gerando um retorno capturado anualizado de R$ 20,3 milhões para a fabricante de materiais de construção, dona de marcas como Deca e Hydra.
O Programa Imagine foi criado em 2012 para consolidar todos os programas de intraempreendedorismo que já existiam na empresa naquele momento. A ideia foi capacitar os funcionários para sugerir ideias levando em conta os processos e os objetivos da companhia, buscando melhoria de eficiência e incremento operacional.
O próprio nome do programa foi ideia de um colaborador. “O nome nasceu a partir de um concurso interno, e é um acrônimo de 'Ideia Mais Ação Gera Inovação Na Empresa'. Um nome que instiga a criatividade e se conecta com a nossa fórmula da inovação, que, de forma simples e eficaz, comunica o que é inovação na Dexco: Inovação = Ideia + Implementação + Resultado”, explica Daniel Franco, diretor de Inovação da companhia.
Colaboradores com ideias que gerem retorno financeiro anualizado acima de R$ 5 milhões, seja em novas receita ou economia, ganham uma recompensa financeira. As ideias são pontuadas a partir de uma régua de pontos atrelada ao ROI [retorno sobre investimentos], e o colaborador pode ganhar até 20 mil pontos, que são revertidos em até R$ 20 mil a serem trocados em lojas parceiras. Além disso, os colaboradores com as melhores ideias do ano são reconhecidos na Semana da Inovação, realizada anualmente.
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Cases de sucesso de 2023
Duas ideias que trouxeram, somadas, retorno de R$ 3,7 milhões à empresa em 2023 ilustram os resultados do programa Imagine.
Em uma delas, a Dexco identificou um gargalo no corte final de serras de lixadeira para produzir painéis de madeira MDP – uma limitação no avanço das serras para cortar e lixar as chapas de madeira, que trazia uma dificuldade para deixá-las no tamanho comercial do mercado, e atrapalhava o processo produtivo.
A dificuldade foi compartilhada com as várias unidades de madeira da Dexco e no programa Imagine, para que os colaboradores contribuíssem com ideias para resolver o problema. Um colaborador, então, sugeriu um novo modelo de serra. Alguns testes foram feitos e chegou-se a uma serra com mais dentes, maior espessura e inclusão de furos e raspadores para melhorar a velocidade e estabilidade do corte.
Com a nova peça, a Dexco obteve uma redução de 4,8 horas por mês de linha produtiva parada, e um ganho de 450 m²/mês de madeira cortada. O impulso no processo produtivo a partir da ideia do colaborador deu à empresa um ganho anualizado de R$ 1,4 milhão.
Em outro caso, a Dexco tinha dificuldades em fechar as caixas para a venda de vasos sanitários completos – item que a companhia passou a vender em 2020. A dificuldade era ter uma caixa de papelão forte o suficiente para suportar esse pesado produto, com a maior economia possível de material.
Foram testados diferentes modelos, até que uma sugestão se mostrou viável, com redução de 380 milímetros para 60 milímetros das abas superiores das caixas, reduzindo em 18% o volume de papelão que ia para descarte e, assim, trazendo um ganho anual de R$ 2,3 milhões à empresa.
Programa de sucesso
O programa Imagine vem sendo constantemente usado pela Dexco não apenas para coletar ideias diversas dos colaboradores, mas para lançar desafios que as equipes possam resolver em áreas específicas.
A adesão é crescente. Foram 16 mil ideias somadas, entre 2018 a 2021, número que saltou para 22 mil apenas em 2022, com o lançamento de um desafio estratégico a todas as equipes. A empresa conta com líderes desse processo, 40 “multiplicadores da inovação".
Facilitou a adesão também o fato de o programa ser totalmente digitalizado. “O colaborador pode dar ideias tanto para a sua própria área, quanto para outras. Com a ideia cadastrada na plataforma, o gestor tem, então, a responsabilidade de avaliar essas ideias e implementá-las, ou levá-las para seu fluxo de orçamento”, explica Daniel Franco. O sucesso da solução digitalizada motivou, inclusive, um “spin-off” para que ela fosse vendida como um produto para outras empresas utilizarem.
Nos últimos dois anos, o programa Imagine gerou mais de R$ 50 milhões em economias para a Dexco – incluindo os R$ 20,3 milhões de 2022.
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