Aus dem Kurs: Internationale Personalentwicklung
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Interkulturelle Mitarbeitergespräche
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Interkulturelle Mitarbeitergespräche
In einem internationalen Umfeld und einer vielfältigen Belegschaft bedarf es gerade bei Mitarbeitergesprächen einer besonderen Empathie und interkultureller Sensibilität seitens der Gesprächsführenden. Es ist wichtig, dass Sie sich selbst und Ihren Kommunikationsstil kennen. Deutsche Führungskräfte neigen beispielsweise dazu, sehr direkt zu kommunizieren. Kritik könnte daher von anderen Nationalitäten als sehr hart oder geradezu vernichtend empfunden werden. Zwei Aspekte sind daher besonders wichtig. Sprache und nonverbale Signale. 1. Die Sprache Der Gesprächsverlauf wird dadurch beeinflusst, welche Sprache gesprochen wird. Ist beispielsweise Deutsch nicht die Muttersprache des Mitarbeiters, achten Sie besonders auf Feinheiten in den Aussagen. Falls Sie beide in einer Fremdsprache kommunizieren, achten Sie besonders auf nonverbale Signale. Komplexer kann es werden, wenn Sie beide nicht in Ihrer Muttersprache kommunizieren. 2. Nonverbale Signale Machen Sie sich bewusst, dass die…
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