Online-Kurse zum Thema Kundenservice
866Ergebnisse für Kundenservice
-
Mit schwierigen Kunden umgehen1 Std. 1 Min.
Mit schwierigen Kunden umgehen
Von: Jan-Christoph Daniel
Kurs
-
Vertrauen in Kundengesprächen aufbauen33 Min.
Vertrauen in Kundengesprächen aufbauen
Von: Claudia Gabler
Kurs
-
Bewertung der Auswirkungen auf die Kosteneffizienz1 Min.
Bewertung der Auswirkungen auf die Kosteneffizienz
Aus: Generative KI im Kundenservice
Video
-
Mit verärgerten Anrufern umgehen3 Min.
Mit verärgerten Anrufern umgehen
Aus: Telefonischer Kundenservice
Video
-
Die perfekte Begrüßung am Telefon entwickeln4 Min.
Die perfekte Begrüßung am Telefon entwickeln
Aus: Telefonischer Kundenservice
Video
-
Einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen3 Min.
Einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen
Aus: Telefonischer Kundenservice
Video
-
Verstehen, warum Kunden nicht lesen3 Min.
Verstehen, warum Kunden nicht lesen
Aus: Als Kundenservice-Mitarbeiter:in die Erwartung der Kundschaft steuern
Video
-
Dynamics 365 Business Central Grundkurs (2023)3 Std. 40 Min.
Dynamics 365 Business Central Grundkurs (2023)
Von: Rene Gayer
Kurs
-
Dem Kunden einen Schritt voraus: Antizipieren von Kundenwünschen3 Min.
Dem Kunden einen Schritt voraus: Antizipieren von Kundenwünschen
Aus: Kundenservice – Grundlagen
Video
-
Qualitätsstandards im Kundenservice56 Min.
Qualitätsstandards im Kundenservice
Von: Sabine Hübner
Kurs