Pratiques commerciales
Collection of business practices
The Authority publishes a collection of all codes of conduct, professional rules and other good practices observed or recommended to be respected: Codes of conduct, recommendations, observed good practices.
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07/02/2024 - Recommandation
Recommandation 2024-R-02 du 2 juillet 2024 sur le traitement des réclamations(pdf - 224.29 KB)
Pratiques commerciales
06/28/2024 - Recommandation
Recommandation 2024-R-01 du 28 juin 2024 sur la mise en œuvre de certaines dispositions issues de la directive (UE) 2016/97 sur la distribution d’assurances(pdf - 997.43 KB)
Assurance, Pratiques commerciales
07/18/2023 - Recommandation
Recommandation 2023-R-01 du 17 juillet 2023 sur la mise en œuvre de certaines dispositions issues de la directive (UE) 2016/97 sur la distribution d’assurances(pdf - 297.46 KB)
Assurance, Pratiques commerciales
12/28/2022 - Recommandation
Recommandation 2022-R-02 du 14 décembre 2022 sur la promotion de caractéristiques extra-financières dans les communications à caractère publicitaire en assurance vie(pdf - 760.68 KB)
Assurance, Pratiques commerciales
05/17/2022 - Recommandation
Recommandation 2022-R-01 du 9 mai 2022 sur le traitement des réclamations(pdf - 620.46 KB)
Assurance, Banque, Pratiques commerciales
03/24/2021 - Décision
Décision n° 2021-C-06 portant sur la confirmation de la mesure conservatoire à l'encontre de DONACTION(pdf - 293.99 KB)
Pratiques commerciales
02/23/2021 - Recommandation
Recommandation 2021-R-01 du 18 février 2021 sur la commercialisation des contrats d’assurance-vie liés au financement en prévision d’obsèques(pdf - 736.94 KB)
Assurance, Pratiques commerciales
02/17/2021 - Décision
Décision n° 2021-C-03 portant sur la mesure conservatoire à l'encontre de DONACTION(pdf - 375.77 KB)
Pratiques commerciales