고객지원
고객님들의 문의사항을 신속하고 정확하게 처리하여
불편함을 최소화 하겠습니다.

A/S전 확인사항

클라인즈는 최고의 제품으로 최고의 만족을 드립니다. A/S 전화를 하시기 전에는 반드시 제품 번호와 일련번호 기재 및 사진을 찍어서 클라인즈 상담원에게 말씀해 주시면 더욱 빠른 CS 진행을 받으실 수 있습니다. 불량 내용이 불확실하거나 유상수리가 발생 할 경우 수리 전 먼저 고객님께 전화 문의로 내용을 파악한 뒤 진행여부에 대해 확인 받고 수리를 진행합니다.

✔ 체크사항1

전면 LED에 어떤색의 불이 들어오는지, 화면은 어떻게 나오고 있는지 확인하세요.


✔ 체크사항2

유선이나 셋톱박스 등 TV 시청 방법 확인 및 연결 케이블이 정상적으로 꽂혀 있나 확인하시고 전원선을 뺐다 꽂아보세요.


✔ 체크사항3

리모콘과 본체의 버튼 작동 테스트를 진행 해주시기 바랍니다.


✔ 체크사항4

TV 화면 좌, 우측 하단 또는 옆면에 부착된 흰색 스티커 바코드 넘버를 확인하세요(A/S 접수시 꼭 필요한 부분입니다).


✔ 체크사항5

어려우실때는 사진촬영 후 상담사에게 사진을 전송하시면 원할한 상담 처리가 가능합니다.

A/S문의 안내

고객센터

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