Ketentuan Layanan

Gambaran

Situs Web www.zinus.co.id dapat diakses dan digunakan dengan memperhatikan ketentuan-ketentuan terkandung pada halaman ini. Pengguna diwajibkan untuk menyetujui ketentuan yang telah ditetapkan jika ingin menggunakan situs web ini. www.zinus.co.id dikembangkan dan dikelola oleh PT Zinus Furniture Indonesia. Istilah “Kami” mengacu pada PT Zinus Furniture Indonesia sebagai penyedia situs web ini, dan istilah “Anda” mengacu pada pengguna Layanan yang mengakses situs web ini. 

Kami berhak untuk memodifikasi sebagian atau keseluruhan syarat-syarat penggunaan pada situs web www.zinus.co.id. Kami meminta Anda dapat membaca Ketentuan Pengguna ini secara seksama dan memperhatikan perubahan di dalamnya ketika Anda kembali mengunjungi situs web ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Pengguna pada halam ini, mohon untuk tidak melanjutkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan pada www.zinus.co.id. 

Layanan Belanja Online Kami menggunakan Shopify Inc. Mereka memberi Kami platform e-commerce online yang memungkinkan Kami menjual produk dan Layanan Kami kepada Anda. 

Ketentuan Umum

Kami berhak untuk menolak Layanan kepada siapa pun, dengan alasan apa pun, dan kapan saja. Anda memahami bahwa konten Anda (tidak termasuk informasi kartu kredit), dapat ditransfer tanpa enkripsi dan melibatkan (a) transmisi melalui berbagai jaringan; dan (b) perubahan untuk menyesuaikan dan beradaptasi dengan persyaratan teknis untuk menghubungkan jaringan atau perangkat. Informasi kartu kredit selalu dienkripsi selama transfer melalui jaringan.

Merek Dagang dan Hak Cipta

Penjualan barang melalui situs web ini dijalankan oleh PT Zinus Furniture Indonesia, perusahaan Indonesia dengan alamat terdaftar di Gandaria 8 Office Tower, 8th Floor, Effist Suite Office, Jl. Sultan Iskandar Muda, No.10, Kby. Lama Utara, Jakarta Selatan, 12240, dengan alamat email info.idn@zinus.com, yang terdaftar dengan Nomor Induk Berusaha 0220003221027. Semua merek dagang dalam situs web ini merupakan milik PT Zinus Furniture Indonesia, kecuali dinyatakan lain atau dianggap dengan cara lain apa pun sebagai hak pihak ketiga. Penggunaan yang tidak sah dari merek dagang ini atau materi lainnya secara tegas dilarang dan merupakan suatu pelanggaran terhadap hak cipta, undang-undang merek dagang atau hak milik industri lainnya. 

Keakuratan, Kelengkapan dan Ketetapan Waktu Informasi

Kami tidak bertanggung jawab jika informasi yang tersedia di situs ini tidak akurat, lengkap, atau terkini. Materi di situs ini disediakan merupakan informasi umum dan tidak boleh sebagai bahan acuan atau digunakan sebagai satu-satunya dasar untuk membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan sumber informasi yang lebih berwenang, akurat, lengkap, atau terbaru. Ketergantungan pada materi di situs ini adalah risiko Anda sendiri. Situs Web ini mungkin berisi informasi riwayat, tentu saja, informasi tersebut tidak terkini dan disediakan hanya sebagai referensi Anda. Kami berhak untuk mengubah isi situs ini setiap saat, tetapi Kami tidak memiliki kewajiban untuk memperbarui informasi apa pun. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memantau perubahan pada situs Kami.

Modifikasi Pada Produk dan Harga

Harga untuk produk Kami dapat berubah tanpa pemberitahuan. Kami berhak setiap saat untuk memodifikasi atau menghentikan sebagian atau keseluruhan Layanan tanpa pemberitahuan kapan saja. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga mana pun atas modifikasi, perubahan harga, penangguhan, atau penghentian Layanan.

Produk (jika tersedia)

Produk tertentu mungkin tersedia secara eksklusif melalui situs web. Produk-produk ini mungkin memiliki jumlah terbatas dan dapat dikembalikan atau ditukar hanya sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Kami. Kami telah melakukan segala upaya untuk menampilkan seakurat mungkin warna dan gambar produk yang muncul di Layanan Kami. Kami tidak dapat menjamin keakuratan warna melalui tampilan monitor komputer Anda.

Kami berhak untuk membatasi penjualan produk atau Layanan kami kepada siapa pun, tidak terbatas wilayah geografis, atau yurisdiksi mana pun. Kami dapat menggunakan hak ini berdasarakn dengan kasus dan keadaan tertentu. Kami berhak untuk membatasi jumlah produk atau layanan yang Kami tawarkan. Semua deskripsi produk atau harga produk dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan, atas kebijakan Kami sendiri. Kami berhak untuk menghentikan produk apa pun, kapan saja. 

Kami tidak menjamin bahwa kualitas produk, informasi, atau materi lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda akan memenuhi harapan Anda, atau bahwa setiap kesalahan dalam Layanan akan diperbaiki.

Keakuratan Informasi Penagihan dan Akun

Kami berhak menolak pesanan Anda. Atas kebijakan Kami sendiri, Kami dapat membatasi atau membatalkan jumlah pesanan yang dibeli. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang dilakukan oleh atau di bawah akun pelanggan, kartu kredit, dan/atau pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Saat Kami membuat perubahan atau membatalkan pesanan, Kami dapat mencoba memberi tahu Anda dengan menghubungi email dan/atau alamat penagihan/nomor telepon yang diberikan pada saat pesanan dibuat. Kami berhak membatasi atau melarang pesanan yang menurut penilaian Kami, tampaknya dilakukan oleh agen, pengecer, atau distributor.

Anda setuju untuk memberikan informasi secara lengkap dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di toko Kami. Anda setuju untuk segera memperbarui akun Anda dan informasi lainnya, termasuk alamat email dan nomor kartu kredit serta tanggal kedaluwarsa, sehingga Kami dapat menyelesaikan transaksi Anda dan menghubungi Anda sesuai kebutuhan.

Pilihan Layanan

Kami dapat memberi Anda akses ke Layanan pihak ketiga yang tidak Kami pantau atau kontrol.

Anda mengakui dan setuju bahwa Kami menyediakan akses ke layanan tersebut "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan, representasi, atau ketentuan apa pun dan tanpa dukungan siapa dan apa pun. Kami tidak akan memiliki kewajiban apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan pilihan Layanan dari pihak ketiga yang Anda gunakan. 

Setiap Anda menggunaan Layanan dari pihak ketiga yang ditawarkan melalui situs web ini sepenuhnya merupakan risiko dan kebijaksanaan Anda sendiri dan Anda harus memastikan bahwa Anda memahami dan menyetujui persyaratan Layanan yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga sesuai relevansinya.

Kami juga dapat, di masa mendatang, menawarkan layanan dan/atau fitur baru melalui situs web. Fitur dan/atau layanan baru tersebut juga mengacu pada Ketentuan Layanan ini.

Link Pihak Ketiga

Konten, Material, produk, dan layanan tertentu yang tersedia melalui Layanan Kami dapat mencakup materi dari pihak ketiga.

Tautan pihak ketiga di situs ini dapat mengarahkan Anda ke situs web pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan Kami. Kami tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi konten maupun keakuratannya dan Kami tidak menjamin dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun atas materi terhadapt situs web pihak ketiga, atau untuk materi, produk, atau layanan pihak ketiga lainnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang terkait dengan pembelian atau penggunaan barang, layanan, sumber daya, konten, atau transaksi lain apa pun yang dilakukan sehubungan dengan situs web pihak ketiga mana pun. Harap tinjau dengan cermat kebijakan dan praktik pihak ketiga dan pastikan Anda memahaminya sebelum Anda terlibat dalam transaksi apa pun. Keluhan, klaim, kekhawatiran, atau pertanyaan tentang produk pihak ketiga harus ditujukan kepada pihak ketiga.

Komentar, Tanggapan dan Pengajuan Lainnya

Jika, atas permintaan Kami, Anda mengirimkan pengajuan tertentu (seperti berpartisipasi dalam kontes) atau tanpa permintaan dari Kami, seperti Anda mengirimkan ide kreatif, saran, proposal, rencana, atau materi lainnya, baik secara online maupun offline, Anda setuju bahwa Kami dapat, kapan saja, tanpa batasan, mengedit, menyalin, menerbitkan, mendistribusikan, menerjemahkan, dan menggunakan untuk media apa pun. Kami tidak berkewajiban (1) untuk menjaga kerahasiaan komentar apa pun; (2) untuk membayar kompensasi untuk setiap komentar; atau (3) untuk menanggapi setiap komentar.

Kami dapat, namun tidak memiliki kewajiban, memantau, mengedit, atau menghapus konten yang Kami tentukan, atas kebijakan Kami sendiri, yang melanggar hukum, menyinggung, mengancam, memfitnah, mengandung pornografi, atau melanggar kekayaan intelektual pihak mana pun atau Ketentuan Layanan ini. 

Anda setuju bahwa komentar Anda tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, kepribadian, atau hak pribadi atau hak milik lainnya. Anda selanjutnya setuju bahwa komentar Anda tidak akan mengandung materi yang memfitnah atau melanggar hukum, kasar atau cabul, atau mengandung virus komputer atau Malware lain yang dengan cara apa pun dapat memengaruhi pengoperasian Layanan atau situs web terkait apa pun. Anda tidak boleh menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri Anda sendiri, atau menyesatkan Kami atau pihak ketiga tentang asal usul komentar apa pun. Anda bertanggung jawab penuh atas setiap komentar yang Anda buat dan keakuratannya. Kami tidak bertanggung jawab atas komentar apa pun yang diunggah oleh Anda atau pihak ketiga mana pun.

Data Pribadi

Pengiriman data pribadi Anda melalui Layanan diatur oleh Kebijakan Privasi. 

Eror, Ketidakakuratan dan Kelalaian

Jika terdapat informasi di situs Kami atau di Layanan yang berisi kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau kelalaian yang mungkin terkait dengan deskripsi produk, harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, waktu transit, dan ketersediaan. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan atau kelalaian, dan untuk mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika ada informasi dalam Layanan atau situs web terkait yang tidak akurat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya (termasuk setelah Anda mengirimkan pesanan Anda) .

Kami tidak berkewajiban untuk memperbarui, mengubah, atau mengklarifikasi informasi dalam Layanan atau situs web terkait, termasuk tanpa batasan, informasi harga, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Tidak ada pembaruan atau tanggal pembaruan tertentu yang diterapkan dalam Layanan atau situs web terkait apa pun, yang harus diambil untuk menunjukkan bahwa semua informasi dalam Layanan atau situs web terkait telah dimodifikasi atau diperbarui.

Larangan 

Selain larangan lain sebagaimana diatur dalam Ketentuan Layanan, Anda dilarang menggunakan situs atau konten yang terkandung pada Layanan dan situs web ini: (a) untuk tujuan yang melanggar hukum; (b) meminta orang lain untuk melakukan atau berpartisipasi dalam tindakan yang melanggar hukum; (c) melanggar peraturan internasional, federal, provinsi atau negara bagian, undang-undang, atau peraturan lokal; (d) untuk melanggar atau melanggar hak kekayaan intelektual Kami atau hak kekayaan intelektual orang lain; (e) melecehkan, menyalahgunakan, menghina, mencelakai, mencemarkan nama baik, memfitnah, meremehkan, mengintimidasi, atau mendiskriminasi berdasarkan jenis kelamin, orientasi seksual, agama, etnis, ras, usia, asal kebangsaan, atau kecacatan; (f) menyampaikan informasi palsu atau menyesatkan; (g) mengunggah atau mengirimkan virus atau jenis kode berbahaya lainnya yang akan atau mungkin digunakan dengan cara apa pun yang akan memengaruhi fungsi atau pengoperasian Layanan atau situs web terkait, situs web lain, atau Internet; (h) untuk mengumpulkan atau melacak informasi pribadi orang lain; (i) melakukan spam, phish, pharm, dalih, spider, crawl, atau scrape; (j) untuk tujuan cabul atau tidak bermoral; atau (k) mengganggu atau menghindari fitur keamanan Layanan atau situs web terkait, situs web lain, atau Internet. Kami berhak untuk menghentikan penggunaan Layanan atau situs web terkait yang dilakuakn oleh Anda karena melanggar salah satu penggunaan yang dilarang.

Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak menjamin, atau menyatakan bahwa penggunaan Layanan Kami tidak akan terganggu, tepat waktu, aman atau bebas dari kesalahan.

Kami tidak menjamin bahwa hasil yang mungkin diperoleh dari penggunaan Layanan akan akurat atau dapat diandalkan.

Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu Kami dapat menghapus layanan untuk jangka waktu yang tidak terbatas atau membatalkan Layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda secara tegas, setuju bahwa penggunaan atas, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, Layanan ini merupakan risiko Anda sendiri. Layanan dan semua produk dan Layanan yang dikirimkan kepada Anda melalui situs web in (kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas oleh Kami) disediakan 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia' untuk Anda gunakan, tanpa representasi, jaminan, atau ketentuan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk semua jaminan tersirat atau kondisi yang dapat diperjualbelikan, kualitas yang dapat diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, daya tahan, hak milik, dan non-pelanggaran.

Dalam hal apa pun, PT Zinus Furniture Indonesia, direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, pekerja magang, pemasok, penyedia layanan, atau pemberi lisensi tidak bertanggung jawab atas cedera, kehilangan, klaim, atau kerugian langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, atau kerusakan konsekuensial dalam bentuk apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan tabungan, kehilangan data, biaya penggantian, atau kerusakan serupa, baik berdasarkan kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), atau lainnya, yang timbul dari penggunaan Anda atas salah satu Layanan atau produk apa pun yang diperoleh menggunakan Layanan ini, atau untuk klaim lain apa pun yang terkait dengan cara apa pun dengan penggunaan Anda atas Layanan atau produk apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan atau kelalaian apa pun dalam konten apa pun, atau kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apa pun yang terjadi sebagai akibat dari penggunaan Layanan atau konten (atau produk) apa pun yang diunggah, dikirimkan, atau disediakan melalui Layanan, bahkan jika diberitahukan tentang kemungkinannya. Beberapa negara bagian atau yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan konsekuensial atau insidental, di negara bagian atau yurisdiksi tersebut, tanggung jawab Kami akan dibatasi hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan PT Zinus Furniture Indonesia dan perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direktur, agen, kontraktor, pemberi lisensi, penyedia layanan, pemasok, pekerja magang, dan karyawan Kami, dari klaim atau permintaan apa pun, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Persyaratan Layanan ini atau dokumen yang disertakan sebagai referensi, atau pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak dari pihak ketiga.

Severability 

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini yang dianggap melanggar hukum, batal atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut tetap dapat dilaksanakan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan bagian yang tidak dapat dilaksanakan akan dianggap terputus dari Ketentuan ini. Penentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya yang tersisa.

Penghentian

Kewajiban para pihak yang timbul akan tetap berlaku hingga perjanjian ini berakhir untuk semua tujuan dalam.

Ketentuan Layanan ini berlaku kecuali dan sampai diakhiri oleh Anda atau Kami. Anda dapat mengakhiri Ketentuan Layanan ini kapan saja dengan memberi tahuKami bahwa Anda tidak lagi ingin menggunakan Layanan Kami, atau ketika Anda berhenti menggunakan situs web Kami. Jika menurut penilaian Kami Anda gagal, atau Kami menduga bahwa Anda telah gagal, untuk mematuhi persyaratan atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini, Kami juga dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan dan Anda akan tetap bertanggung jawab hingga watu yang ditentukan, dan Kami dapat menolak akses Anda ke Layanan Kami (atau bagian apa pun darinya).

Seluruh Isi Perjanjian

Kegagalan Kami untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak atau ketentuan tersebut.

Ketentuan Layanan ini dan setiap kebijakan atau aturan operasi yang diunggah oleh Kami mellaui situs web ini atau sehubungan dengan Layanan yang digunakan, merupakan keseluruhan perjanjian dan pemahaman antara Anda dan Kami dan mengatur penggunaan Layanan yang dilajukan oleh Anda, menggantikan kontrak, komunikasi, dan proposal sebelumnya atau pada saat yang bersamaan, baik lisan atau tertulis, antara Anda dan kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, versi Persyaratan Layanan sebelumnya).

Setiap ambiguitas dalam interpretasi Ketentuan Layanan ini tidak boleh ditafsirkan terhadap pihak penyusun.

Aturan Hukum

Ketentuan Layanan ini dan setiap perjanjian terpisah yang Kami berikan kepada Anda akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum di Indonesia.

Perubahan Ketentuan Layanan

Anda dapat meninjau versi terbaru dari Ketentuan Layanan kapan saja di halaman ini.

Kami berhak, atas kebijakan Kami sendiri, untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Ketentuan Layanan ini dengan memposting pembaruan dan perubahan ke situs web Kami. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa situs web Kami secara berkala untuk mengetahui perubahannya. Penggunaan atau akses Anda yang berkelanjutan ke situs web atau Layanan Kami setelah unggahan perubahan apa pun pada Ketentuan Layanan ini merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.

Kontak Informasi

Pertanyaan tentang Ketentuan Layanan harus dikirimkan kepada Kami di info.idn@zinus.com