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Última actualización: 21 de julio de 2021

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Resolución de disputas a través del arbitraje

Este es un acuerdo legal vinculante entre usted y Zinus. Por favor lea esta seccion atentamente. Puede afectar significativamente sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.

Al comprar y usar el producto, usted acepta y acepta resolver cualquier disputa a través de arbitraje individual como se describe a continuación, a menos que opte por no participar en este procedimiento de resolución de disputas dentro de los 30 días posteriores a la compra, como se describe a continuación.

Usted y Zinus acuerdan que, a excepción de las disputas que califiquen para la corte de reclamos menores, cualquier disputa que surja de su compra y uso de su producto Zinus o esté relacionada con la misma, ya sea que se base en un contrato, agravio, estatuto , fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, se resolverá a través de un arbitraje individual final y vinculante por parte de un árbitro neutral, en lugar de un tribunal por un juez o jurado. Esto se aplica a las reclamaciones que se puedan presentar contra Zinus, contra cualquier afiliado o empleado de Zinus, o contra cualquier minorista donde haya comprado su producto Zinus, que se considerarán terceros beneficiarios de este acuerdo. Usted y Zinus acuerdan que cualquier arbitraje en virtud de este párrafo se llevará a cabo de forma individual y renuncian mutuamente a cualquier derecho a demandar en los tribunales, a tener un juicio con jurado y a iniciar o participar en una demanda colectiva.

El arbitraje será administrado por Judicial Arbitration Mediation Services, Inc. ("JAMS") de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados, que están disponibles, junto con instrucciones sobre cómo iniciar un arbitraje, en el sitio web de JAMS en http://www. jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration. Los arbitrajes de reclamaciones de consumidores de JAMS están sujetos a los Estándares mínimos de arbitraje de consumidores de JAMS, que están disponibles en http://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards. Si inicia un arbitraje contra Zinus, la única tarifa de la que será responsable es de $250, que es menos que la mayoría de las tarifas de presentación judicial; todos los demás costos, incluidos los honorarios de administración de casos de JAMS y los honorarios profesionales del árbitro, correrán a cargo de Zinus.

El árbitro tendrá la autoridad para resolver todas las disputas que surjan o se relacionen con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este acuerdo. El árbitro tendrá el poder de otorgar cualquier compensación que esté disponible para su reclamo individual en un tribunal según la ley o la equidad.

Tenga en cuenta que tiene derecho a optar por no participar en este procedimiento para resolver cualquier disputa mediante arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la compra del producto Zinus. La exclusión voluntaria no supone ninguna penalización para usted y puede conservar y utilizar su producto Zinus. Para excluirse, envíe un correo electrónico a optout@zinusinc.com o una carta impresa a 5731 Promontory Pkwy, Tracy, CA 95377 ATT: Servicio al cliente, que incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, prueba de compra, incluida la fecha. de compra y la declaración "Optar por no participar en el arbitraje".

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