Dieser Artikel ist Teil von ZEIT am Wochenende, Ausgabe 26/2024.

Der US-amerikanische Journalist und Autor Charles Duhigg, 50, ist davon überzeugt, dass jeder mit den richtigen Fähigkeiten ein Superkommunikator werden kann. Der Investigativreporter erklärt, wie sich mit jedem noch so anstrengenden Gegenüber eine Verbindung herstellen lässt – auch wenn der andere eigentlich nichts preisgeben möchte. 

ZEITmagazin ONLINE: Wir sprechen via Zoom, Sie sitzen in Ihrem Büro in Santa Cruz, ich in Berlin. Kann man sich per Videoanruf überhaupt gut unterhalten, Herr Duhigg?