Am Ende blieb sie fast allein übrig in ihrer Doppelhaushälfte in Eimsbüttel. Sie hat hier ihre Schwiegereltern versorgt und später gepflegt, ebenso ihren Mann, als er an Krebs erkrankte und schließlich starb. Nun ist sie 75 Jahre alt und teilt sich mit ihrem Kater 190 Quadratmeter auf drei Etagen. Weil sie es mit den Knien hat, verlässt sie das Erdgeschoss nur selten. Heizen allerdings muss sie das ganze Haus, sie möchte nicht, dass die Leitungen einfrieren.
Seit fast einem Jahr streitet Deutschland um seine Heizungen: um ihre Kosten, ihren Zustand, um Brennstoffe und Effizienz, um Klimaschäden und die Abhängigkeit von undemokratischen Regimen. Viele abstrakte Fragen. Aber die Probleme sind konkret.