Très bien situé car tout se fait à pieds.
Petit dej varié et fourni
Les chambres sont correctes mais très très mal insonorisées et impossible de régler la température : le chauffage était à fond dans la salle de bain et avant de s’en apercevoir on a passé une nuit la fenêtre ouverte.
Nous tenons à remercier Sergi pour son accueil et son professionnalisme !
Cher hôte,
Merci pour la rédaction de ce commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez tout particulièrement apprécié la propreté impeccable de votre chambre, la générosité de notre petit déjeuner ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce désagrément sonore lors de votre séjour.
Nous aurions alors pu intervenir immédiatement ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous prochainement.
Bien cordialement,
Tristán Martínez
abba Rambla hotel ***
Dirección
rambla@abbahoteles.com
Rambla del Raval, 4c
08001 Barcelona
ESPAÑA
Tel: +34 93 505 54 00
Fax: +34 93 505 54 01, Directeur général
l hotel est très bien situé pour pouvoir prendre le bus touriste, prendre le métro sans avoir a faire des kilomètres. Sinon le personnel est trés sympa, compétent, les chambres sont très propres, en gros, nous avons été trés satisfait. Seul bémol, dans le frigo ils nous mettent des bricks d' eau tous les jours.. On pensait que c' était offert. Donc on buvait. Et ben non. Il faut payer l' eau que l' on consomme. Mais il n'y a aucun prix, rien qui nous indique qu' il faut payer . Ce n 'est pas clair du tout. Mais a part ça, allez y. A j oubliai. Il y a un parking (trés a l' étroit et la manoeuvre est trés difficile) mais c est mieux que rien. Prenez le. A Barcelone impossible de se garer.
Monsieur Navigator399828
Nous vous remercions pour vos remarques. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre séjour dans notre hôtel ABBA Rambla. Toute l’équipe de notre établissement vous remercie pour votre confiance et nous espérons vous revoir très prochainement.
Tristán Martínez
Direction
Abba Rambla hotel ***
L’hôtel est excellent. Le rapport qualité prix est très bon. Nous avons l’habitude de toutes les gammes et celui ci est très bien pour un 3 étoiles centrales. Par contre, le personnel en particulier Sergi qui a le sens managerial est digne d’un palace. Toutes les choses pour lesquelles on avait un embarras ont été anticipée et réglées (lit bébé, late check out, bouteille d’eau finalement offerte). Bonne literie. Seul bémol quelques tâches sur les murs et le réglage de l’eau chaude.
Madame Benomark,
Nous vous remercions pour vos remarques. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre séjour dans notre hôtel ABBA Rambla. Toute l’équipe de notre établissement vous remercie pour votre confiance et nous espérons vous revoir très prochainement.
Tristán Martínez
Direction
Abba Rambla hotel ***
Hôtel très bien placé avec un parking fermé et couvert. Personnel très agréable et réactif à toute demande. Hôtel correspondant à nos attentes avec une bonne literie. Petit déjeuner copieux avec du choix.
Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable séjour dans notre établissement et apprécié notre emplacement, la sécurité de notre parking fermé et couvert et notre petit déjeuner varié et copieux.
Merci de vos compliments à l'égard de notre équipe et d'avoir souligné le confort de votre literie et notre bon rapport qualité/prix.
Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,
Tristan Martinez, Directeur général
Qualité prix :excellent
Accueil excellent :personnel à votre écoute et très serviable
-Propreté parfaite des chambres et de l'hôtel en général .Des petits plus dans la chambre : bonbons à l'arrivée -bouilloire avec infusions thé café -petits accessoires dans la salle de bain :shampoing ...lait corporel ...et même peigne ...mouchoirs- fils aiguille ... petite brosse à dents et dentifrice
Lits très confortables -Chambre nettoyée à fond chaque jour
Chambre calme une fois la fenêre fermée on n'entends plus rien ...
Petit déjeuner pas très gastronomique avec de nombreux plats sucrés salés (mais de qualité médiocre cependant -peu goûteux ...de bas prix et cela se sent !On mange certes mais on ne se régale pas)
Quand à sa situation : parfaite point de vue géographique à 10 min du métro et du centre historique à pieds
A noter cependant que l'on doit suivre une rue où traînent des individus douteux à 10 h le soir ...(filles seules s'abstenir ...
Nous y sommes allés en couple et nous y reviendrons avec plaisir .
Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre agréable expérience avec nous !
Nous sommes comblés de lire que votre séjour parmi nous vous a complètement satisfaite et que vous avez apprécié le confort de votre chambre bien équipée, le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ainsi que notre bon rapport qualité-prix.
Nous avons bien pris note de votre observation concernant notre petit-déjeuner et y apporterons l'attention méritée.
Merci de mentionner notre emplacement proche du centre et du métro ainsi que la propreté et la tranquillité de notre établissement.
Nous vous disons, donc, à très bientôt !
Bien cordialement,
Tristan Martinez, Directeur général
