Belle chambre spacieuse, propre et confortable.
très bonne situation
Par contre je n'ai pas du tout apprécié la politique de l'hôtel qui interdit de recevoir un invité ou un ami dans sa chambre. C'est la première fois que je suis confronté à ce type d'interdiction dans un hôtel.
J'aime les hôtels où je suis libre, pas une prison.
Pour cette raison je n'y reviendrai pas.
C'est dommage
Cher Mickael,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre spacieuse, propre et confortable ainsi que notre emplacement pratique.
Nous comprenons que nos politiques peuvent ne pas convenir à tous les clients, mais nous tenons à préciser que notre politique concernant les visiteurs non enregistrés est énoncée clairement lors du processus de réservation et lors du check-in. Cette politique est conçue pour assurer la sécurité et le confort de tous nos clients, ainsi que pour respecter les règlements locaux. Nous nous excusons si cela a été une source de désagrément pour vous.
Nous sommes désolés d'apprendre que cette restriction a affecté votre expérience et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir.
Nous espérons que malgré cela, vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos voyages futurs.
Très bien, tout s'est parfaitement déroulé.
Petit déjeuner avec choix, parfait pour bruncher.
Nous avions 2 chambres séparées par un sas que nous pouvions fermer, parfait pour 2 adultes et 2 enfants, pratique et sécuritaire.
Personnel agréable.
Je recommanderais cet hôtel.
Chère Emeilne,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé pendant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos options de petit-déjeuner, qui vous ont offert une expérience semblable à celle d'un brunch.
Nous sommes également ravis que la configuration des chambres familiales interconnectées ait bien fonctionné pour vous tous, offrant à la fois praticité et sécurité.
Notre personnel travaille dur pour assurer un séjour agréable à tous les clients, et nous sommes heureux d'entendre que cela se reflète dans vos commentaires.
Nous vous remercions d'avoir recommandé notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir !
L'hôtel est calme et agréable, le petit déjeuner conséquent. Le seul point négatif est la propreté, la douche ne semblait pas avoir été nettoyée, il y avait du calcaire sur la robinetterie (étant incrusté depuis longtemps) et la paroi de douche.
Chère Céline,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you enjoyed your overall experience at our hotel and that our breakfast buffet met your expectations. However, we apologize for the inconvenience caused by the cleanliness issue you encountered in your room, especially with the shower area. Maintaining high standards of cleanliness is primordial to us, and we will address this matter promptly with our housekeeping team to prevent such oversights in the future.
Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more pleasant stay.
With kind regards,
tout est parfait :l'accueil et l'amabilité, les consignes à bagage, la chambre spacieuse tout confort , la propreté, le choix sucré et salé au petit déjeuner ( et le panier pique-nique d'aliments frais à emmener quand on doit quitter l'hôtel très tôt le matin ) , le toit terrasse et la situation géographique.
Cher/ère client/e
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part d'un commentaire aussi élogieux sur votre récent séjour parmi nous. Nous vous sommes vraiment reconnaissants de vos aimables paroles et nous sommes ravis d'apprendre que tout a dépassé vos attentes.
Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux et la gentillesse de notre personnel, ainsi que pour la chambre spacieuse et confortable, la propreté et les délicieux petits-déjeuners proposés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre terrasse sur le toit et l'emplacement de l'hôtel particulièrement agréables.
Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous ne pourrions pas être plus heureux de savoir que nous avons contribué à faire de votre séjour un moment inoubliable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience exceptionnelle chaque fois que vos voyages vous amèneront dans notre ville.
Bon rapport qualité prix et bonne localisation . La terrasse est magnifique avec une piscine à débordement. La salle de sport et les distributeurs de café , boissons et snacks est un plus indéniable. Le personnel est agréable dont une personne qui parle le français.
Chère Lyana,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les différents aspects de votre séjour, notamment notre emplacement pratique, la piscine, la salle de sport, les distributeurs automatiques et l'assistance fournie par notre personnel francophone. Vos aimables commentaires sur notre accueil chaleureux nous touchent beaucoup.
Si vos voyages vous ramènent à Barcelone, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des demandes particulières.
