Au top
Emplacement idéal
Appartement calme et propre
Petit déj très copieux et variés
Nous n'hésiterons pas à revenir
Le personnel est de très bon conseil et réactif
Parking sécurisé
En 9min de métro du centre de Barcelone

Séjournant presque une semaine à Barcelone, j’ai apprécié le calme de ma chambre au dernier étage de l’hôtel, donnant sur la cour.
Elle était confortable, et à un prix raisonnable pour la période.
La chambre avait également un balcon avec chaises et table. L’accès à la terrasse et la piscine sont un vrai plus, sauf quand il y a d’autres clients trop agités.
Les installations de l’hôtel sont datées mais fonctionnelles. Le personnel est serviable et polyglotte.

Nous avions réservé pour un séjour de 3 nuits dans l'hôtel Bertrand à Barcelone et nous avons eu le surprise de partager notre chambre avec une sourie.
Des notre arrivée la propreté de la chambre laissait à désirer, nous avions remarqué de très petites crottes noir dans la salle de bain et dans les tiroirs de la cuisine, un bruit très bizzare venant de la ventilation nous a tenue éveillé toute la nuit. Nous avons part la suite découvert une sourie qui se cachait derrière le réfrigérateur. Nous vous donc appelé la réception, un des personnels de l'hôtel est monté dans notre chambre nous lui avons expliqué et montré. Il a rigolé derrière son masque et nous a dit qu'il allait nous donner une autre chambre ( heureusement pour nous il y en avait une autre de libre ). Une fois l'échange fait, je redonne l'ancienne clé au monsieur qui n'a même pas eu la politesse de s'excuser ni même de s'assurer que la nouvelle chambre était aux normes.
Communication compliqué avec le personnel nous lui parlions en anglais mais lui mélangeait le français l'anglais et l'espagnol.
Lors de notre départ pas un seul mot sur l'histoire, toujours pas d'excuse et rien a été fait pour la chambre. Donc à vous, prochains visiteur de cette hôtel si vous avez la possibilité de passer votre chemin faites le et sinon éviter la chambre 304.