Un jolie séjour avec un hôtel agréable et bien équipé avec l’espace spa inclut avec la level room. L’emplacement de l’hôtel est proche de nombreux arrêt de bus pour ce rendre dans le centre de Barcelone.
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Nathalie
Chambre très confortable
Avis sur Meliá Barcelona Sarrià
Avis publié : 15 déc. 2021
Nous avons été surclassés en suite et la chambre était très bien sauf qu'elle mériterait un petit coup de rafraichissement ! Notre suite donnée sur la rue qui est très bruyante. Nous avions pris l'option THE LEVEL mais malheureusement cela ne nous a rien amené de plus car le salon privé était triste à mourir et le buffet comment dire....vide !
Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alba González, Otros de Meliá Barcelona Sarrià, a répondu à cet avis
A répondu 17 déc. 2021
Merci pour votre temps et votre commentaire qui nous aident beaucoup à nous améliorer pour créer des expériences agréables pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Cordialement,
Guest Experience Team
Cordialement,
Guest Experience Team
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6 – 11 avis sur 3 199
abourigault
1
Date du séjour : novembre 2021
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
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Merci abourigault
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Alba González, Otros de Meliá Barcelona Sarrià, a répondu à cet avisA répondu le 27 décembre 2021
Cher bourgeois,
Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos commentaires sur votre agréable séjour parmi nous.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et nos installations.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt.
Meilleures salutations,
Guest Experience Team
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
sfrenn184979
1
Une visite en amoureux réussi l hotel très bien seul chose ne parle par français mes vraiment cool une visite de Barcelone inoubliable un retour serai sûrement prochaine merci a toute l équipe de l hotel
Date du séjour : août 2021
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Poser une question à sfrenn184979 à propos de Meliá Barcelona Sarrià
Merci sfrenn184979
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Alba González, Otros de Meliá Barcelona Sarrià, a répondu à cet avisA répondu le 14 octobre 2021
Cher sfrenn184979,
Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt,
Salutations,
Guest Experience Manager
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marclaroche1
Lausanne, Suisse
3
Good service!
Emplacement de l’hôtel idéal pour visiter et découvrir des restaurants dans les alentours. Nombreux transports publics si vous ne venez pas en voiture. Personnel de l’hôtel à votre écoute et toujours prêt à vous aider.
Date du séjour : mai 2021
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Poser une question à marclaroche1 à propos de Meliá Barcelona Sarrià
Merci marclaroche1
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ALEXIS MAZORRA, Other de Meliá Barcelona Sarrià, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2021
Cher marclaroche1,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprecié votre séjour au Meliá Barcelona Sarriá, ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité notre superbe emplacement.
Merci de vos appréciations à notre personnel, service. Notre objectif est de rendre le séjour le plus agréable posible à tous nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelona.
Recevez nos très sincères salutations.
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cbaudois
Bulle, Suisse
1528
Hotel de très bonne qualité, bien situé près de la Diagonale. Personnel prévenant, buffet déjeûner bien garni et produits frais et varies. Les pizzas du restaurant sont de très bonne qualité et parfois inédites. Très bonne experience en général
Date du séjour : février 2020
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Poser une question à cbaudois à propos de Meliá Barcelona Sarrià
2 Merci cbaudois
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HOTEL_MELIABARCELONA, Guest Experience Team de Meliá Barcelona Sarrià, a répondu à cet avisA répondu le 10 mars 2020
Tout d'abord merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en ville et pour votre fier commentaire. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de notre hôtel, son bon emplacement, l'attention du personnel, la variété du petit déjeuner buffet et les délicieuses pizzas de notre restaurant Nonna Maria vous ont donné un excellent séjour. Chez Meliá Barcelona Sarrià, nous travaillons tous les jours pour obtenir la satisfaction maximale des clients et les commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer de nous efforcer de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
Guest Experience Team
Meliá Barcelona Sarrià
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H6256GKpatricka
22
par mobile
Très bruyant et vieillissant. Service moyen et cher comparé à d’autres hôtels pour le même prix . Le chauffage était défectueux et il a fallut faire intervenir le technicien.
La propreté moyenne dans la chambre et le linge de toilette moyen
Date du séjour : janvier 2020
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1 Merci H6256GKpatricka
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HOTEL_MELIABARCELONA, Guest Relations Manager de Meliá Barcelona Sarrià, a répondu à cet avisA répondu le 21 janvier 2020
Tout d'abord, merci pour votre temps en nous envoyant vos commentaires et en nous choisissant pour votre séjour dans la ville.
Du fond du cœur à transmettre que nous regrettons profondément ce que vous nous dites, ce n'est pas du tout le type de commentaires que nous aimons recevoir, nous sommes une équipe qui travaille avec passion pour créer des expériences agréables chez nos clients et les fidéliser. Immédiatement après avoir reçu votre commentaire, nous avons rencontré les services concernés pour effectuer une analyse sérieuse et prendre des mesures d'amélioration.
Nous ne voudrions pas que cette expérience soit un obstacle pour nous donner une seconde chance de vous offrir le haut niveau de service que nous sommes habitués à fournir et que nous méritons. Ce sera un plaisir de vous offrir un surclassement lors de votre prochain séjour et de vous assurer de vivre une expérience mémorable.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour effectuer la coordination correspondante, il nous fera plaisir de vous assister et nous sommes à votre disposition.
Nous vous remercions à l'avance de votre aimable compréhension et nous nous réjouissons de votre aimable contact.
Alexis Mazorra Sánchez
Guest Relations Manager & EarthCheck Coordinator-Meliá Barcelona Sarrià 5*
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