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dalyeche
Lo Barnechea, Chile

Excelente hotel 3 estrellas para alojarse el Barcelona, bien ubicado y muy buen desayuno, zona tranquila.

Opinión sobre: Andante Hotel
Se escribió una opinión 4 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Muy buena alternativa para alojarse en Barcelona, muy bien ubicado, a pasos de La Rambla y La Barceloneta. Estación de metro muy cerca. Un hotel tranquilo. Eché de menos un Frigobar. El desayuno que teníamos incluido excelente, muy recomendable! En resumen una buena alternativa de hotel 3 estrellas, que las cumple y sobrepasa.
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andante Hotel, Atención al cliente/recepción en Andante Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
¡Gracias por tu comentario tan positivo!
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel y que encontraste nuestra ubicación conveniente, a pocos pasos de La Rambla y La Barceloneta, y cerca de la estación de metro. Nos alegra saber que el desayuno incluido superó tus expectativas y que recomendarías nuestro hotel.
Lamentamos que hayas echado de menos un minibar en la habitación. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.
Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en tu próxima visita a Barcelona.
Saludos cordiales,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (2.768)
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1 - 6 de 2.768 opiniones
Escribió una opinión el 11 de junio de 2024

Pues el Hotel está muy bonito y limpio los empleados son espectaculares súper atentos y profesionales. Esta es la parte positiva. La parte negativa es lo siguiente para el precio ni un café o agua complementaria después que el restaurante cierra el aire aunque somos de los Estados Unidos estamos acostumbrados a El aire frío no estaba tan frío la piscina en las fotos parece súper hermosa y grande realmente la zona de piscina está un poquito triste ahora vamos a lo que es la zona ten mucho cuidado con esta zona que está un poco peligrosa el crimen un poco alto y vimos bastantes gente desamparadas pidiendo dinero, pues a nosotros nos pasó varias veces lo bueno que tiene este Hotel es que está céntrico y ellos mantienen la seguridad de las puertas cerradas pues ya sabemos por qué la zona no está muy muy con todo lo demás estamos bien . Los únicos monitos en esa acera es la entrada de este Hotel!

Consejo sobre habitaciones: Empleados profesionales, súper atentos localización tengan mucho cuidado no es la mejor
Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Janet T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andante Hotel, Guest Services / Front Office en Andante Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de junio de 2024

Apreciada Janett,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró el hotel bonito y limpio, y que nuestro personal fue atento y profesional. Lamentamos escuchar que hubo aspectos negativos durante su estancia. Tomamos nota de sus comentarios sobre la temperatura del aire acondicionado, y el tamaño de la piscina.
Entendemos sus preocupaciones sobre la seguridad en la zona. Apreciamos sus observaciones y queremos asegurar que estamos constantemente trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Nos alegra que nuestra ubicación céntrica y medidas de seguridad hayan sido aspectos positivos para ti.
Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y mejorar tu experiencia en el futuro.

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Escribió una opinión el 1 de junio de 2024

Es un hotel muy cómodo y bien ubicado. El personal es muy amable, están siempre dispuestos a ayudarte! Las habitaciones son muy lindas, el baño es amplio. Hay una parada de taxis al pie del hotel y el medio de transporte público está cerca. El hotel es muy recomendable.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Karla V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andante Hotel, Atención al cliente/recepción en Andante Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de junio de 2024

¡Gracias por tu comentario tan positivo, Karla! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel en Barcelona. Es genial escuchar que encontraste el hotel cómodo y bien ubicado, y que nuestro personal fue amable y siempre dispuesto a ayudarte. También nos complace saber que te gustaron las habitaciones y que el baño te pareció amplio.
Es bueno saber que la parada de taxis y el acceso al transporte público fueron convenientes para ti. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en tu próxima visita a Barcelona. ¡Gracias por elegirnos!

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Escribió una opinión el 1 de abril de 2024

Instalaciones modernas y bonitas, muy limpio y confortable. El jabon de la ducha huele increible, las camas muy comodas y la insonoracion perfecta. El desayuno muy bueno com mucha variedad de comida y el personal muy simpatico y atento.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Elena G
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Andante Hotel, Atención al cliente/recepción en Andante Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de abril de 2024

Aprecida Elena,
¡Nos complace mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que estás considerando volver! Agradecemos tus amables palabras sobre nuestras modernas y bonitas instalaciones, así como sobre la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones. Es genial saber que apreciaste el aroma del jabón de la ducha y que encontraste nuestras camas cómodas. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro variado desayuno y que nuestro personal fue amable y atento durante tu estancia. Será un placer darte la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Esperamos verte pronto para otra experiencia increíble en nuestro hotel!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de marzo de 2024

Estuvimos de nuevo en el Andante Hotel y, de nuevo, hemos tenido una súper experiencia.

Hotel moderno, limpio y cómodo. Ubicación perfecta para moverse por el centro de Barcelona.

Servicio muy amable y desayuno Buffet súper completo. Nos pegamos un buen homenaje.

Repetiremos seguro.
Las vistas desde la piscina son espectaculares y tienen habitaciones familiares comunicadas

Ojalá volvamos pronto.

Consejo sobre habitaciones: Ubicación muy céntrica, desayuno muy bueno y unas de las mejores vistas de Barcelona
Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Isa B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andante Hotel, Atención al cliente/recepción en Andante Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de abril de 2024

Apreciada Isa,
¡Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia en el Andante Hotel y que tuvieron una experiencia maravillosa nuevamente! Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas en cuanto a comodidad, limpieza y servicio. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro desayuno buffet y la ubicación conveniente del hotel. Será un placer darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Barcelona. ¡Esperamos verlos pronto y que sigan creando recuerdos inolvidables con nosotros!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de marzo de 2024

Estar cerca a la Rambla ya no es algo que sume, la zona donde está el hotel muy peligrosa con gente drogada, la zona muy deteriorada… lo que no se puede salir caminando porque la sensación de inseguridad es muy fuerte… toca salir en taxi de la zona, si volvería me alojaría por la Sagrada Familia. El personal de la recepción grosero y el cocinero que cocina los huevos igual, en general me parece que el personal no está capacitado para dar atención al cliente. No volvería.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a rozegarra
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andante Hotel, Guest Services / Front Office en Andante Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de abril de 2024

Apreciada Rosalyn,
Lamentamos mucho escuchar que su experiencia no cumplió con sus expectativas. La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, por lo que tomamos sus comentarios muy en serio. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro personal y la ubicación del hotel.
Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Lamentamos no haber cumplido con ustedes en esta ocasión. Si deciden darnos otra oportunidad en el futuro, nos encantaría mostrarles la experiencia que realmente deseamos ofrecer.

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